Évaluations de HILTON HAINAN OCEAN FLOWER ISLAND

C'est une expérience extraordinaire. Du logiciel au matériel, du macro au micro, tous reflètent la qualité haut de gamme et le concept de service super cinq étoiles de Hilton. Peu importe l'introduction détaillée de la petite fille à l'enregistrement ou l'introduction de haute qualité de la navette et de Toby Wang à la réception, nous avons tous été impressionnés. C'était un voyage parfait, et cela a mis fin à mon voyage avec deux parents de plus de 80 ans. Merci à Hilton et à tous ses collègues🤝🏻, nous reviendrons certainement.

Le Hilton Hotel Haihua Island n'a ouvert ses portes que l'année dernière.Il est difficile de faire des affaires cette année en raison de la prévention et du contrôle de l'épidémie, et il n'y a pas beaucoup de clients dans tout l'hôtel. Le personnel a travaillé très dur, sans parler de leur attitude, et a même amélioré notre chambre. L'enthousiaste JUDY nous a fait faire le tour de l'île, a présenté diverses attractions et faits saillants en cours de route et nous a aidés à prendre des photos. Côté chambre, rien à redire sur les équipements, le matelas, la literie et le mobilier sont de qualité. L'assainissement a également atteint la norme cinq étoiles. Quelques défauts : Premièrement, la balance était cassée, après avoir appelé, j'ai envoyé quelqu'un pour changer la pile, mais cela ne fonctionnait toujours pas, alors je l'ai remplacée. À l'origine, ces installations devaient être utilisées à tout moment, on peut donc voir que personne ne les entretient les jours de semaine. La seconde est que l'eau de la douche n'est pas assez chaude. Pour rattraper le refroidissement des deux derniers jours, il faut beaucoup de temps pour se réchauffer dans le lit après avoir pris une douche (j'ai entendu dire que d'autres chambres ne le faisaient pas). avez ce problème). La troisième est que la qualité des pantoufles fournies est similaire à celle des maisons d'hôtes. Quatrièmement, la qualité des articles de toilette n'est pas élevée. Cinquièmement, le petit-déjeuner est moyen, peu varié, et la qualité des ingrédients est correcte, mais le niveau de cuisson est limité, le balaou est grillé dur et le bacon m'arrache presque les dents. Sixièmement, la qualité des fruits d'accueil est trop différente de celle de l'hôtel (une poire a été mangée). Septièmement, l'heure affichée par l'horloge et la montre est incorrecte, ce qui est vraiment un signe de négligence dans les détails. Je suis peut-être pinailleur, mais le détail n'est-il pas la caractéristique la plus déterminante d'un hôtel cinq étoiles de marque comme Hilton ?

Tout dans l'hôtel est très bien, il est très pratique d'aller dans la rue Fengfeng, en particulier le personnel de service, la réception, et le chauffeur de la navette sont tous très prévenants. Le seul bémol est que la clim dans la chambre chauffe trop Lorsqu'il est réglé sur 16 degrés, la température ambiante reste constante toute la nuit Il fait trop chaud pour dormir à 25 degrés, d'autant plus que la pièce est fermée. Un autre point est que la chambre familiale devrait être équipée de plus de shampoing et de gel douche, il n'y a qu'un seul flacon pour quelques membres de la famille, ce qui n'est vraiment pas suffisant. La chambre est propre et bien rangée, le design est simple et élégant et la salle de bain est vraiment grande. Le petit déjeuner est la partie la plus satisfaisante de notre famille. La nourriture est riche et délicieuse, et le personnel de service est professionnel et qualifié. Heureusement, nous n'avons pas choisi l'hôtel Aubao pour pas cher. On dit que c'est un hôtel express haut de gamme .

Hilton Haihua Island se sent bien ! L'hôtel est très récent, les conditions matérielles ne sont pas difficiles et la qualité du service est tout à fait à la hauteur d'un hôtel haut de gamme de première classe. C'est un gros avantage d'avoir son propre parking sur l'île de Haihua, c'est très pratique pour l'enregistrement, le départ et les déplacements. La nourriture est correcte, le buffet du réveillon est cher

Cette fois, j'ai emmené mes enfants sur l'île de Haihua pour des vacances le week-end. J'ai séjourné à l'hôtel Hilton. J'étais super satisfait. Les enfants et les adultes ne pouvaient pas rester assez. Je reviendrai certainement pendant les vacances d'hiver. Le minou à la réception a surclassé la chambre gratuitement, et a donné un gâteau pour l'anniversaire de mon fils.Le service du majordome Wendy est très attentionné, Confirmer l'itinéraire un jour à l'avance, envoyer la carte de localisation, les fruits de bienvenue et la literie, le petit déjeuner est très riche et le dîner barbecue est également très satisfaisant.Les réservations Ctrip bénéficient du service exclusif de voitures à batterie, ce qui est très important pour les enfants.La voiture vient avec vous Je suis très satisfait, le chauffeur, M. Tang, est également très bon. L'aire de jeux pour enfants au troisième étage est également très appréciée des enfants, bref tout est très satisfaisant, faisant s'attarder et oublier de revenir.

It is an amazing hotel, look great and nice, staff here are warm and welcome, will definitely come back again.

We have great pleasure to stay here! We even stayed one more night because we loved island and the hotel! Big thanks to Thomas, Judy and Cindy.

Hilton at Haihuadao or Ocean flower island is located near to most of the attractions on the island. The on demand buggy pickup is a plus when you are tired of walking anywhere on the island. The breakfast spread is good with enough variety for Western and Locals. Jenny at the breakfast service provided friendly and attentive service making the experience enjoyable.

Had a great stay! Special thanks to FO Thomas who assisted and provided us with valuable information about the island.

The staff were very friendly and helpful the room was very clean and spacious, however the WiFi was very poor and the swimming pool was not open because of maintenance, and you had to go to another hotel to swim some 10 minutes away which was very inconvenient, which you should not have for a 5* hotel. All in all good but not terrific

Amazing hotel. Stunning views and the service was amazing. Will definitely go back.

Hotel is nicely decorated and newly opened in 2021. Service is great from Carson, Leo, Henry, as well as staff serving at breakfast. They were responsive and helpful throughout our stay. In ocean flower island, the hotel would have the best location as its is close to all facilities, and complimentary buggy ride is available from hotel throughout the island. However several of the facilities were not open due to the winter season and some are not in operations.

Very good service from the front desk staff especially Elaine helpful and friendly. The restaurant staff and the front door staff are most willing to help when asked for services and directions. Nice and comfortable hotel to stay.

The dining room manager Jenson was the only person who could communicate in English with the customer, Judy gave us one. very good tour, everything was correct despite the poorly organized means of transport