Évaluations de HILTON HAINAN OCEAN FLOWER ISLAND

L'hôtel Hilton sur l'île de Haihua est probablement le meilleur hôtel de l'île de Haihua. Les chambres sont grandes et le paysage est magnifique ! L'hôtel a également surclassé notre chambre gratuitement. La salle de bain de la chambre est grande, bien conçue et facile à utiliser ! Nous avons réservé un forfait comprenant des billets pour Ocean Park. Après notre arrivée à l'hôtel, nous avons immédiatement pris la voiture à batterie de l'hôtel jusqu'à Ocean Park, juste à temps pour assister au spectacle des dauphins blancs, qui vaut vraiment le détour !

La dame à la réception de l'hôtel est très enthousiaste et très appréciée ! Le design de l'hôtel est très haut de gamme, la chambre a une vue magnifique et les équipements sont complets. Il y a deux bouteilles d'eau gratuites dans le réfrigérateur, ce que je n'ai pas remarqué au début. Le service de transfert vers l'île et les tickets de parc fournis par l'hôtel sont également très pratiques.

Je suis allé à Ocean Park aujourd'hui. En sortant du parc, j'ai appelé l'hôtel et une voiture à batterie est venue me chercher. Le personnel est venu rapidement au concierge et il nous a expliqué les précautions en cours de route. était très enthousiaste et professionnel. L'hôtel est globalement bon. L'emplacement est très bon. Il est très proche d'Ocean Park et de Food Street. Le personnel est très enthousiaste. Les enfants suivent des cours en ligne et la réception aide à imprimer leurs devoirs.

L'hébergement, les divertissements et l'expérience de service sont tous excellents. La chambre surplombe toute l'île de Haihua. Il y a une aire de restauration en bas. L'Ocean Paradise inclus dans le forfait est assez incroyable. Je voudrais souligner le service de l'hôtel, en particulier Miss Ray à la réception. Elle a présenté avec enthousiasme les activités, les itinéraires de voyage et les itinéraires de restauration. Elle nous a également aidé à retrouver les jouets des enfants qui avaient été oubliés dans l'hôtel. enthousiaste et responsable👍🏻

C'est une expérience extraordinaire. Du logiciel au matériel, du macro au micro, tous reflètent la qualité haut de gamme et le concept de service super cinq étoiles de Hilton. Peu importe l'introduction détaillée de la petite fille à l'enregistrement ou l'introduction de haute qualité de la navette et de Toby Wang à la réception, nous avons tous été impressionnés. C'était un voyage parfait, et cela a mis fin à mon voyage avec deux parents de plus de 80 ans. Merci à Hilton et à tous ses collègues🤝🏻, nous reviendrons certainement.

Le Hilton Hotel Haihua Island n'a ouvert ses portes que l'année dernière.Il est difficile de faire des affaires cette année en raison de la prévention et du contrôle de l'épidémie, et il n'y a pas beaucoup de clients dans tout l'hôtel. Le personnel a travaillé très dur, sans parler de leur attitude, et a même amélioré notre chambre. L'enthousiaste JUDY nous a fait faire le tour de l'île, a présenté diverses attractions et faits saillants en cours de route et nous a aidés à prendre des photos. Côté chambre, rien à redire sur les équipements, le matelas, la literie et le mobilier sont de qualité. L'assainissement a également atteint la norme cinq étoiles. Quelques défauts : Premièrement, la balance était cassée, après avoir appelé, j'ai envoyé quelqu'un pour changer la pile, mais cela ne fonctionnait toujours pas, alors je l'ai remplacée. À l'origine, ces installations devaient être utilisées à tout moment, on peut donc voir que personne ne les entretient les jours de semaine. La seconde est que l'eau de la douche n'est pas assez chaude. Pour rattraper le refroidissement des deux derniers jours, il faut beaucoup de temps pour se réchauffer dans le lit après avoir pris une douche (j'ai entendu dire que d'autres chambres ne le faisaient pas). avez ce problème). La troisième est que la qualité des pantoufles fournies est similaire à celle des maisons d'hôtes. Quatrièmement, la qualité des articles de toilette n'est pas élevée. Cinquièmement, le petit-déjeuner est moyen, peu varié, et la qualité des ingrédients est correcte, mais le niveau de cuisson est limité, le balaou est grillé dur et le bacon m'arrache presque les dents. Sixièmement, la qualité des fruits d'accueil est trop différente de celle de l'hôtel (une poire a été mangée). Septièmement, l'heure affichée par l'horloge et la montre est incorrecte, ce qui est vraiment un signe de négligence dans les détails. Je suis peut-être pinailleur, mais le détail n'est-il pas la caractéristique la plus déterminante d'un hôtel cinq étoiles de marque comme Hilton ?

Tout dans l'hôtel est très bien, il est très pratique d'aller dans la rue Fengfeng, en particulier le personnel de service, la réception, et le chauffeur de la navette sont tous très prévenants. Le seul bémol est que la clim dans la chambre chauffe trop Lorsqu'il est réglé sur 16 degrés, la température ambiante reste constante toute la nuit Il fait trop chaud pour dormir à 25 degrés, d'autant plus que la pièce est fermée. Un autre point est que la chambre familiale devrait être équipée de plus de shampoing et de gel douche, il n'y a qu'un seul flacon pour quelques membres de la famille, ce qui n'est vraiment pas suffisant. La chambre est propre et bien rangée, le design est simple et élégant et la salle de bain est vraiment grande. Le petit déjeuner est la partie la plus satisfaisante de notre famille. La nourriture est riche et délicieuse, et le personnel de service est professionnel et qualifié. Heureusement, nous n'avons pas choisi l'hôtel Aubao pour pas cher. On dit que c'est un hôtel express haut de gamme .

Hilton Haihua Island se sent bien ! L'hôtel est très récent, les conditions matérielles ne sont pas difficiles et la qualité du service est tout à fait à la hauteur d'un hôtel haut de gamme de première classe. C'est un gros avantage d'avoir son propre parking sur l'île de Haihua, c'est très pratique pour l'enregistrement, le départ et les déplacements. La nourriture est correcte, le buffet du réveillon est cher

Cette fois, j'ai emmené mes enfants sur l'île de Haihua pour des vacances le week-end. J'ai séjourné à l'hôtel Hilton. J'étais super satisfait. Les enfants et les adultes ne pouvaient pas rester assez. Je reviendrai certainement pendant les vacances d'hiver. Le minou à la réception a surclassé la chambre gratuitement, et a donné un gâteau pour l'anniversaire de mon fils.Le service du majordome Wendy est très attentionné, Confirmer l'itinéraire un jour à l'avance, envoyer la carte de localisation, les fruits de bienvenue et la literie, le petit déjeuner est très riche et le dîner barbecue est également très satisfaisant.Les réservations Ctrip bénéficient du service exclusif de voitures à batterie, ce qui est très important pour les enfants.La voiture vient avec vous Je suis très satisfait, le chauffeur, M. Tang, est également très bon. L'aire de jeux pour enfants au troisième étage est également très appréciée des enfants, bref tout est très satisfaisant, faisant s'attarder et oublier de revenir.

Room was very clean. Bathroom was very spacious. Elaine (front desk staff) was very helpful in terms of telling us where to go on the island and explain the light show to us. Cleaning staff are attentive.

We stayed at the cosy family room for the first night and decided to upgrade to a premier sea view suit on the second night. Both rooms were clean but the second room was much spacious. The view was fantastic too. We were very grateful that all the staffs were kind, friendly and helpful especially Cindy, Jenny and Betty. There was a great variety of scrumptious food during breakfast buffet. Plenty of shops and attractions were near the hotel. Hotel also provided free shuttle services there. Money well spent!

Here’s a polished review based on your inputs: The Hilton Hotel is an excellent choice with many positives to highlight. The location is truly fantastic, making it convenient for sightseeing, business, or simply enjoying the surroundings. The service provided by the staff is commendable—they are attentive, professional, and always ready to assist. The breakfast is satisfying, offering a good variety to suit different tastes. It’s a great way to start your day before exploring the area. While Hilton Hotel is impressive, I must say the Castle Hotel offers a slightly better overall experience in terms of atmosphere and unique touches. However, Hilton remains a solid and reliable option, and I would happily recommend it to anyone. Let me know if you’d like any changes!

It's the best hotel on the island. Their service and hospitality make to return back again. Million thanks to Manager Ms.Elaine for her care and support in all questions. She helped us from the beginning till the last goodbye. The hotel has clean and very comfortable rooms with all small features. Their restaurant is ready to offer different healthy food and drinks. The big and clean swimming pool is full of happiness and fun! We were happy to live there and kindly recommend everyone!

The front desk staff were unwelcoming, offering no smiles or greetings. When I approached them with questions, they ignored me and there were frequent interruptions while they assisted me. I also experienced repeated issues with being locked out of my room. Although my room was upgraded to an executive one, I did not have access to the executive lounge. While the breakfast offered many options, they did not suit my taste. The hotel is situated at the island's entrance, making it distant from other attractions, though they do provide a free shuttle at set intervals. The island itself feels deserted and lacks points of interest, with only the water theme park seeming to attract more visitors due to the hot weather. The manager Catherine was kind and helpful, going the extra mile to make my stay more enjoyable