Avis : CIoud Xiaozhu HoteI

Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Les glaces et les petits desserts à l'entrée apportent une touche de fraîcheur et de bienveillance à tous. Nous avons pris note de vos commentaires sur les installations et nous allons sérieusement les améliorer ! Le vieux hot pot d'à côté est vraiment unique. N'hésitez pas à le goûter à nouveau lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable appréciation de la chambre et pour votre appréciation du service de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande motivation pour continuer à nous améliorer ! Concernant le problème que vous avez mentionné concernant les jeux vidéo, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ne pas avoir pu répondre à vos attentes. En raison des paramètres système et des restrictions de droits d'auteur, l'accès à certaines fonctionnalités nécessite actuellement une connexion à un compte, et aucun jeu multijoueur n'est actuellement disponible. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Nous avons pris note de vos commentaires et les transmettrons au service concerné afin d'étudier les possibilités d'optimisation de votre expérience informatique. Nous espérons vous offrir un service encore meilleur à l'avenir. Merci encore pour votre précieuse contribution et nous vous souhaitons un agréable voyage !

Réponse de l'établissement: Cher client, bonjour ! Lors de votre séjour, des travaux sur la route municipale ont arraché des câbles à fibre optique, provoquant une panne de réseau. L'hôtel utilise l'accès internet pour la télévision. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Concernant la propreté des chambres, nous avons mis en place un système d'inspection à trois niveaux, examinant minutieusement chaque détail. Nous allons examiner attentivement et corriger les problèmes visuels causés par les taches de veinage du bois sur le plateau de la table. Concernant le problème d'insonorisation que vous avez mentionné, nous l'avons également soumis à notre service technique pour inspection. Nos chambres ne donnent pas sur la rue, elles sont donc bien isolées, vous permettant de dormir paisiblement sans être dérangé par le monde extérieur. Nous espérons vous accueillir à nouveau et compenser ce léger regret par des installations et un service encore meilleurs.

Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre reconnaissance et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous profitiez de l'emplacement idéal de notre B&B : à proximité de la tour Kuixing et du palais du prince Dai, avec vue sur le magnifique paysage et idéalement situé au cœur de la vieille ville. Votre appréciation de notre service est une source de motivation immense ! Nous espérons vous revoir bientôt et nous veillerons à ce que votre séjour soit encore plus agréable. Nous vous souhaitons un agréable séjour !

Réponse de l'établissement: Merci pour votre reconnaissance et vos commentaires positifs ! Votre soutien est notre plus grande motivation. De la propreté de la chambre au souci du détail, chaque détail reflète le dévouement de l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir et de continuer à vous offrir une expérience merveilleuse qui dépassera vos attentes !

Réponse de l'établissement: 人生一場又一場的相遇，都是莫大的緣分，非常感謝您的支持，願在以後的旅途中，與您一起共度美好時光

Réponse de l'établissement: Cher invité, Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Yunduan Xiaozhu et pour votre attention et votre reconnaissance. Votre soutien et vos encouragements sont la force motrice de notre progrès continu. Nous espérons que notre service ensoleillé et chaleureux vous apportera l'expérience de service suprême. Bienvenue à nous rendre visite à nouveau !

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your positive feedback on the spaciousness of our room and the comfort of the bed. We greatly appreciate your comments regarding the carpet cleanliness, and we take your feedback very seriously. We will promptly inspect and enhance our carpet cleaning and maintenance procedures to ensure the comfort and hygiene of all our guests.If you have any further suggestions or require additional assistance, please do not hesitate to contact us. We look forward to welcoming you back and providing you with an even better experience. Wishing you a pleasant day!

Réponse de l'établissement: Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled that you had a great experience at our hotel.We look forward to welcoming you again in the future and hope to continue providing you with excellent service.

Réponse de l'établissement: Thank you for your evaluation, I hope you have a good mood every day, and I wish you a happy life.

Réponse de l'établissement: .能與您相遇真是太幸運了，非常感謝您百忙之中寫下的寶貴點評，您的評價就是我們的最大動力呢！用心的服務，給您不一樣的體驗！

Réponse de l'établissement: Thank you,very much

Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客，非常感謝您花時間分享入住體驗，每一條細節反饋對我們來説都特別珍貴！很高興您覺得房間乾淨舒適，1.5米的床能讓您睡個好覺，也認可咱們優越的地理位置——步行可達四牌樓、華嚴寺，露台上近觀魁星樓的視角確實很贊，不少客人都喜歡在這兒歇歇腳呢～ 大堂的綠豆湯、檸檬水能給您帶來清爽，我們也很開心，退房時的伴手禮希望您能喜歡～關於您提到的小不便，我們特別重視：停車場是公共停車場，衹是住店免費停車，免費雪糕是因為秋天天涼，我們停止供應了，準備更換秋季供應品，很抱歉給您帶來不好的體驗。您的建議幫我們發現了可以做得更好的地方，真心感謝！期待能有機會再為您服務，讓您體驗更順暢舒心的旅程～

Réponse de l'établissement: 尊敬的客人，非常感謝您抽出時間分享入住體驗！看到您因為我們的雙床夠大、帶孩子睡不擠而選擇這裏，並且實際住下來也覺得合適，我們特別開心，這正是我們希望為家庭客人提供的便利~ 前台的綠豆湯和冷飲能讓您感到舒適，服務得到您的認可，更是我們的榮幸，會把這份肯定轉達給前台小夥伴們的！關於酒店到古城景點的距離，確實步行十多分鐘左右能到，也算方便出行啦。再次感謝您的好評，期待下次還能在這兒為您和家人提供舒心的住宿呀！