Hôtels Hilton à Del Mar

L'équipe de bureau était très inamicale à mon arrivée, leur système avait un problème et mes cartes étaient refusées et ils m'ont traité comme si quelqu'un voulait les tromper, mais ils ont découvert que c'était leur problème et ils ne se sont même pas excusés. Puis j'avais inclus mon petit déjeuner dans ma réservation trip.com et ils ne me donneraient pas le bon, me disaient qu'ils n'ont pas vu le petit déjeuner, même si le prix par nuit était plus élevé que la chambre normale. Aucune chance de me tenter de m'aider à appeler trip.com, donc j'ai dû payer 2 fois pour mon petit déjeuner. Je vais reprendre mon argent dans 2-3 semaines... ce n'est pas mon problème, mais je dois payer de toute façon - pas de pardons. Il s'agit d'un Hilton, mais il n'y a pas de différence avec d'autres hôtels. le service est inamical et inprofessionnel (sauf dans le restaurant - ils étaient des cerises amicales) et la chambre elle-même est vieille, il n'y a pas de télévision intelligente - donc pas de netflix/prime - pas de bouteille d'eau de bienvenue, Juste pour l'achat. Je n'étais pas si satisfait de mon séjour