D'habitude, je suis réticent à écrire des avis ; tant que c'est acceptable, ça me va. Mais cette fois-ci, c'était vraiment horrible. Commençons par Ctrip. Sachant que c'était similaire à une maison d'hôtes en Chine, et ayant réservé la chambre en deux fois, j'ai contacté le service client avant mon départ, espérant ne pas avoir à changer de chambre. Ils m'ont répondu que ce n'était pas un problème et qu'ils s'étaient coordonnés. À mon arrivée, lors de l'enregistrement, ils m'ont demandé mon numéro de chambre, que je ne connaissais évidemment pas. J'ai donc recontacté le service client et patienté. Finalement, j'ai pu m'enregistrer et j'ai constaté que le rapport qualité-prix était déplorable. Je ne mentionnerai pas le prix ; j'ai réservé moi-même, donc j'ai dû accepter ce tarif. Mais dès que je suis entré dans la chambre, j'ai vu une sorte d'insecte ramper dessus. Le torchon près de l'évier était noirci et raide. Un objet de la taille d'une pièce de monnaie était collé au canapé. En soulevant les couvertures, j'ai trouvé des cheveux et d'énormes fourmis sur le lit, et les draps étaient couverts de taches jaunes. Il est normal qu'il n'y ait pas d'articles de toilette ; j'aurais pu en acheter en bas. Le lendemain, le service client m'a pressé de quitter l'hôtel, prétextant que je n'avais réservé qu'une seule nuit. J'ai donc recontacté le service client de Ctrip. À part un léger vertige, je n'ai rien d'autre à ajouter. Sachez que la chambre que j'avais réservée via Ctrip était une chambre à une chambre, et que le prix moyen pour deux nuits était de 470 yuans par nuit.
Texte originalTraduction fournie par Google
