Invité
3 décembre 2023
Je suis actuellement ici pour une nuit et j'ai réservé pour un total de 5 nuits, j'étais ici il y a 2 ans, j'ai adoré et quelle différence. La maintenance n’est donc certainement pas leur suite réservée à 3 villas et la plupart des fenêtres ont des fissures, des ventilateurs, des tables, des comptoirs poussiéreux, des toiles d’araignées, des fourmis dans les vitres qui semblent être très rarement ouvertes ou nettoyées. L'herbe est trop grande. Le climatiseur fuit ou ne refroidit pas. Il n'y a pas de cohérence, les villas ne sont pas du même niveau, certaines ont du savon dans la salle de bain, d'autres ne manquent pas non plus de tapis de bain et la pression de l'eau est mauvaise. Le gypse au plafond est mal fait donc il s'effrite partout sur ton lit, les gens donnent du chocolat ceux-là te donnent du ciment, surprise ! J'ai appelé la direction pour me plaindre 4 fois et ils n'ont toujours pas compris. La piscine a des petits insectes qui piquent et votre peau vous démange dans l'eau. Et ils ne fournissent pas d'eau potable, pas d'essuie-mains alors lavez-vous les mains et secouez-vous, le luxe redéfini ! Ce n'était certainement pas mon expérience il y a 2 ans. Je laisserais passer cet endroit. Oh, et le jacuzzi sur le toit annoncé est corrodé et inutilisable. Les lumières du jardin ne fonctionnent pas et il y a tellement d’animaux sauvages. (Quelques photos ci-dessous). Les ustensiles font peur (photos ci-dessous). Cependant, le personnel est sympathique et serviable. J'ai eu un merveilleux chef Mangale et son assistante Rehema, l'équipe d'entretien ménager répond rapidement et est polie. Les lits sont très moelleux et confortables. La direction doit faire mieux pour ses clients et son personnel en matière de maintenance et s'assurer que les villas sont habitables avant que les clients n'emménagent et elle doit être honnête à propos de son produit… elle a toujours un avis COVID sur son site Web.
Texte originalTraduction fournie par Google