Bonjour pour nous c’est impossible de vous conseiller cet hôtel qui est pour nous très loin d’un 4 étoile. Cela fait 8 ans que nous venons en Tunisie et nous avons déjà fait 5 hôtels différents. Il y a des points positifs, nous avons rencontré du personnel très serviable courageux et disponible et très souvent souriant . Il y a aussi une très bonne équipe d’animation que ce soit celle du monarque ou de coralia, Il y a aussi une très belle piscine et nous terminons par la magnifique plage aux eaux cristalline. Dans les points négatifs, nous avons surtout remarqué un très grand manque de propreté et d’hygiène, c’est un complexe hôtelier des années 1970 et il y a une grande partie laissé à l’abandon ou s’entasse plein détritus ou autres. Il y a une allée ou nous passions tous les jours pendant 2 semaines et nous avons remarqué que cette allée n’a jamais été nettoyée ni balayée (dattes écrasées par terre et papier) et il y avait toujours la même bouteille d’eau vide et un paquet de cigarettes dans un coin. Pendant les 2 semaines de notre séjour notre chambre qui était dans un état assez triste, malgré le surplus de 100€ pour la vue mer. Elle a été lavée par terre une seule fois, aucun coup de balai ni passé un chiffon pour les poussières. Nous devions régulièrement aller à l’accueil pour drap taché, manquement de gel douche, de serviettes, de draps, ou aucun passage dans notre chambre, c’est vraiment affligeant cette situation. Autour de la piscine vous avez des transats avec en plus un matelas par contre à la plage vous avez des très vieux transats très usagés ou cassés et surtout déformés mais aucun matelas, manque total de confort. Il y avait aussi des chiens en totale liberté dans le complexe hôtelier dans la journée certain n’hésitait pas à squatter votre transat même si il y avait une serviette dessus et toutes les nuits ils passaient leur temps à aboyer et à se bagarrer, vraiment pénible ce manque de tranquillité nocturne. Concernant le all inclusive au bar vous avez bien de l’alcool local mais si vous voulez un cocktail style mojito ,pina colada ou autres, qu’il soit avec ou sans alcool il faudra le payer de 3,50€ à 6,00€. La restaurant elle est vraiment dans la moyenne basse, il manque toujours des affaires et dans les plats froid chaud ou dessert il manquera toujours des cuillères des fourchettes ou des pinces il y a plus de 50% des plats que vous n’avez aucun ustensile de cuisine vous devez prendre à droite ou à gauche pour vous servir, pas très hygiénique.
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