L'hôtel est un véritable hôtel pour enfants. Les enfants courent dans la salle à manger et en tant que vacancier plus âgé, vous ne pouvez pas manger en toute tranquillité. La salle à manger est une véritable cantine. Les serveurs travaillent très dur et sont très sympathiques. Cependant, il y a trop peu de serveurs pour nettoyer et peaufiner les tables. Les enfants (et de nombreux parents) laissent une grande quantité de restes de nourriture sur les tables.
Vous ne recevez pas de nappe ni de serviette en tissu, comme il se doit dans un restaurant 5 étoiles. C'est très chaotique. Nous étions déjà allés au Rixos Dubai et au Rixos Abu Dhabi pour voir si Rixos serait un bon choix pour nous. Ces hôtels sont bien meilleurs et plus agréables. Ce n'est pas une comparaison avec l'hôtel Rixos Gulf.
Nous avons souvent vu des petits enfants prendre la nourriture du buffet avec leurs mains et/ou la remettre !
Le personnel de la réception, notamment Darezhan, est très serviable ! il mérite tous les éloges !
M. Faruk de Crust, le café-bar, est une personne formidable, il vous connaît par votre nom et vous gâte.
Certaines chambres n'ont pas de vue, ce fut notre cas les premiers jours. Vous regardez alors un treillis. Mme Darezhan nous a alors donné une belle chambre.
S'il fait froid et que vous ne pouvez pas vous asseoir le soir, comme dans notre cas, alors le bar avec 2 tables se remplit vite. Vous ne pouvez plus entrer !
Nous avions réservé en formule tout compris et avons marché jusqu'au Ritz Carlton pendant 2 soirées pour y prendre une bière moyennant un supplément.
Texte originalTraduction fournie par Google