Banana Island Resort Doha by Anantara

L'hôtel est situé sur Banana Island, dans un cadre magnifique et rénové il y a plus de dix ans. Le personnel était sympathique, mais le service à la réception était catastrophique. La réceptionniste a modifié l'horaire du bateau et a menti en disant qu'il y en aurait un autre dans cinq minutes. Puis, la personne a disparu. La directrice adjointe, une femme à la peau foncée, s'est montrée encore plus impolie. Au lieu de résoudre le problème, elle s'est même plainte auprès de la sécurité, prétextant qu'elle avait été prise en photo. Je vous recommande d'acheter un billet de bateau pour l'île ou de séjourner dans un hôtel en ville.

C'était l'île la plus magnifique que j'aie jamais visitée. Tant de choses à faire sur une si petite île. Parfait si vous avez une famille avec de jeunes enfants. La nourriture était excellente. Je recommande vivement le restaurant italien Riva. Le service était impeccable et la cuisine était vraiment excellente. Le restaurant américain Ted's proposait également de délicieux desserts, un 10/10. J'y retournerai sans hésiter avec ma famille.

Le personnel de l'île était charmant et serviable. L'île elle-même était calme, mais je la qualifierais même d'ennuyeuse. On peut en faire le tour en 20 minutes et il y a environ trois choses à faire, outre manger. Les restaurants étaient très bons et le service excellent, en particulier ceux du Teds Diner et d'Al Amin à Al Ahharm. J'avais réservé pour trois nuits, mais je conseille à ceux qui souhaitent y aller de réserver une excursion d'une journée. Inutile de séjourner ici.

Mon premier séjour a été bien meilleur en termes de service. C'était peut-être grâce à l'EID. Mais les téléphones ne répondaient pas, les bagages mettaient une éternité à arriver dans la chambre. À notre départ, le départ avait presque 40 minutes de retard et le service voiturier a mis 20 minutes de plus pour récupérer la voiture. C'était beaucoup plus lent que lors de notre premier séjour. Je maintiens qu'ils devraient avoir une supérette ou un endroit où acheter des snacks, des chewing-gums, des biscuits, des choses que les enfants et même les adultes adoreraient.

Le complexe proposait de nombreuses installations et activités, mais nous n'avons pas pu en profiter car personne de l'hôtel ne nous a présenté le complexe ni même expliqué comment fonctionnaient les horaires et les réservations de ferry.

Super complexe pour un week-end à Doha. Service et hospitalité exceptionnels.