Grand Regal Hotel

J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel. La chambre est nettoyée tous les jours et les équipements sont vraiment sympas.

Après avoir quitté l'hôtel, je devais me rendre à l'aéroport. J'ai demandé à la réception d'appeler un taxi. L'hôtel a envoyé un chauffeur qui s'est précipité vers moi pour me demander le prix de la course ! J'étais sidéré ! Je lui ai demandé à plusieurs reprises : « Vous êtes le chauffeur, pourquoi demandez-vous le prix au passager ? » Il m'a demandé si 50 yuans lui convenaient. J'ai répondu : « Vous plaisantez ? » À ce moment-là, un employé de l'hôtel est également intervenu pour demander si 50 yuans étaient acceptables. L'intervention de cet employé a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase et m'a fait comprendre leur manque de professionnalisme. Ils n'ont montré aucune intention de protéger les clients de l'hôtel et ont pris le parti du chauffeur sans hésiter. Finalement, j'ai pris un Uber XL, qui n'a coûté que 35 yuans. J'ai fait part de mon mécontentement à l'employé de l'hôtel, qui s'est contenté d'acquiescer sans réagir. Je souhaite éviter à tout prix ce genre d'hôtel et de formation du personnel.

Chambre propre et confortable, mais les agents de sécurité sont impolis.

Very good stuff is also good

Good for everything

WiFi configuration and connection is not good. Breakfast is not good. Rooms are big and clean.

جيد جدا