Pon Arena Hotel

Bel hôtel avec des chambres spacieuses avec une très jolie vue sur le Mekong. L'hôtel étant assez grand il y a souvent des groupes et c'est un peu bruyant. Petit déjeuner très bien. Nous ́avons pas testé le restaurant mais il y en a quelques uns à proximité.

Grand hôtel situé au bord du Mékong donc idéal pour les ballades en bateau jusqu'à l'ile de Khong Grandes chambres, propres, bonne literie, et petit balcon Piscine agréable bon petit déjeuner varié, copieux. Plusieurs bons restaurants à proximité pour le diner

Avant d’arriver vous devez savoir que l’hôtel est un 3 étoiles et vous rappeler que vous êtes au Laos. Alors, oui… l’hôtel, dans son ensemble, est assez simple. Les chambres sont grandes, avec dans mon cas et quand même, une belle vue sur le Mékong et une terrasse. Par contre, l’équipement est minimaliste (le coffre-fort, la TV… ne fonctionnent pas) mais tout est propre et le condi tourne. Malgré le niveau 3* de l’hôtel, vous disposez de deux piscines et c’est particulièrement agréable quand vous revenez d’une longue journée de visites. Elles sont vite saturées car il y a du monde. Côté dîner, c’était plutôt pas mal. On nous a servi une cuisine familiale lao. On retrouve tous les grands classiques au menu et les prix sont très acceptables. Qui plus est, il y a une carte de vins mais la conservation n’est pas adéquate. Jusqu’à là, j’aurais évalué l’hôtel à 4*. Mais il y a un bémol. Le petit-déjeuner est une catastrophe… L’hôtel est le genre d’établissement prisé par les tour-opérateurs. Il y a donc beaucoup de monde et tout le monde veut partir à la même heure. Donc tout le monde se présente – en même temps - au petit-déjeuner. Et là c’est le chaos. Plus rien sur le buffet, les machines à café qui buggent, les clients qui fulminent et le personnel qui ne sait pas suivre…A réorganiser d’urgence.

Hôtel qui pourrait être beaucoup mieux s’il était bien géré. Jolie chambre donnant sur la piscine. L’hôtel n’a rien trouvé de mieux que d’organiser un dîner où les invités se sont amusés dans la piscine jusqu’à passé minuit. Donc impossible de dormir avec des gens passablement alcoolisés qui hurlent et plongent dans la piscine. Il a fallu que je leur prie «en anglais» de cesser ce tintamarre…Pas de téléphone dans la chambre permettant de communiquer avec la réception de l’hôtel. Personnel gentil mais faisant preuve d’un grand «amateurisme». Me trouvant en chaise-roulante ils m’ont laissé les valises posées par terre au lieu de les mettre directement sur un banc dans la chambre prévu à cet effet. Petit-déjeuner «frugal». D’autre part, les plats servis par le restaurant (dîner) ressemblaient plus à ceux d’une cantine scolaire qu’à ceux d’un restaurant. Si cet hôtel changeait de Direction où était repris par un grand groupe hôtelier, il pourrait devenir un «must» vu sa situation exceptionnelle. En tout cas la Direction actuelle a un énorme effort à faire si elle veut offrir à cet hôtel la qualité qui devrait être la sienne

Excellemment situé au plus prés du Mékong, cet hôtel a beaucoup de charme. Par contre, dés que l'on utilise ses services, on découvre que la chambre est assez petite (de même que le balcon), literie dure, salle de bain petite et dans un état moyen, climatisation bruyante et faible isolation phonique qui permet d'entendre d'un c^té les bruits de la rue et de l'autre les enfants s’ébattant dans la piscine dès 6 heure du matin. Côté restauration ce n'est pas beaucoup mieux: pas très bon et horriblement cher compte tenus des critères du pays. Petit déjeuner buffet limite en qualité et variété pour un gout européen.