Sarah and Eric
6 août 2022
Cet hôtel est idéalement situé dans le terminal de l'aéroport de Montréal. Les chambres sont grandes, propres et modernes. C'est un endroit parfait pour s'écraser si vous n'avez que quelques heures et que vous ne voulez pas quitter la propriété.
Ma seule plainte concerne l'erreur d'un membre du personnel. Alors que j'avais prépayé la chambre, on m'a demandé de mettre une carte de crédit en attente pour les frais accessoires, ce qui est normal. À la caisse, j'ai confirmé que nous étions tous prêts (sans frais). Plus tard, j'ai découvert que ma carte de crédit avait été débitée de plus de 100 $ pour quelque chose. L'hôtel a dit qu'ils avaient fait une erreur et remboursé les frais, mais on m'a maintenant facturé des frais de transaction internationale pour les frais et le remboursement, ce qui est vraiment ennuyeux puisque je n'ai rien acheté.
Texte originalTraduction fournie par Google