Invité
22 septembre 2023
Quand je suis arrivé à l'enregistrement, il y avait de la musique très forte et la personne à la réception m'a dit qu'il y avait des nuits où je pouvais continuer à ajouter jusqu'à 2 heures du matin et que nos chambres étaient proches des haut-parleurs. Montrant mon indignation puisque je voyageais avec trois enfants, il m'a recommandé d'autres options d'hébergement et m'a dit qu'à ces occasions, il était normal de ne pas facturer le séjour même si le délai d'annulation gratuite était passé, et qu'il devait appeler le lendemain. pour l'expliquer. Cette nuit-là, nous avons séjourné dans un autre hôtel voisin. Lorsque j'ai appelé le lendemain, ils ont nié qu'il y avait eu de la musique et m'ont dit que le délai d'annulation était dépassé et qu'ils verraient ce qui pouvait être fait. La réservation m'a facturé mon séjour en indiquant que je ne m'étais pas présenté à l'hôtel et malgré le fait d'avoir rappelé et de m'avoir dit qu'ils examineraient la question, des semaines plus tard, ils n'ont pas rendu l'argent et je me sens arnaqué et trompé. J'espère que ce commentaire aidera d'autres voyageurs à choisir une autre option de séjour, je ne recommande pas cet endroit
Texte originalTraduction fournie par Google