DAMAC - AYKON CITY, Sheikh Zayed Road, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.7/10
Très bien
59 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.3
Commodités8.8
Service8.4
Propreté9.3
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Toutes les évaluations(59)
Évaluations positives(33)
Évaluations avec photos/ vidéo(9)
Séjour remarquable !(11)
Chambres de qualité(7)
Personnel accueillant(6)
Évaluations négatives(3)
YF
Studio, avec vue sur la ville
Séjour au janv. 2025
En couple
7 évaluation
5.5/10
Publiée le 9 fév. 2025
La réception nous a proposé un surclassement gratuit en suite, mais il a fallu payer un supplément de 300 UED. :(
Le personnel n'était pas serviable et ne nous a pas fourni de kits dentaires malgré notre demande.
Le chauffage de la salle de bain ne fonctionne pas toujours.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre précieux avis. Nous sommes sincèrement déçus par votre séjour et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Ce n'est certainement pas la qualité de notre hôtel, et nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire profiter à nouveau de notre hospitalité. Cordialement, DAMAC Maison Aykon City
Invité
Chambre, avec vue sur la ville, 1 chambre à coucher
Séjour au nov. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 fév. 2025
Luxe et confort réunis au même endroit et le meilleur, c'est le personnel et la direction si humbles et gentils... c'est comme à la maison...
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci beaucoup d'avoir choisi DAMAC Maison Aykon City pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et vous remercions encore une fois pour vos commentaires positifs et votre excellente note.
Sincèrement,
Cordialement,
La direction de DAMAC Maison Aykon City
Invité
Chambre, avec vue sur la ville, 1 chambre à coucher
Séjour au nov. 2024
Seul
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 déc. 2024
L'atout principal de cet endroit est son personnel, chacun d'entre eux est humble, gentil et très accueillant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci beaucoup d'avoir choisi DAMAC Maison Aykon City pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et vous remercions encore une fois pour vos commentaires positifs et votre excellente note.
Sincèrement,
Cordialement,
La direction de DAMAC Maison Aykon City
Iuliia
Studio, avec vue sur le canal
Séjour au nov. 2024
En couple
20 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 déc. 2024
Nous avons vraiment apprécié. L'emplacement est excellent. Le carrefour routier est superbe. Et l'hôtel lui-même est magnifique.
Le seul inconvénient est qu'il y a un chantier à proximité (
Vous sortez sur le balcon, c'est très bruyant.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci beaucoup d'avoir choisi DAMAC Maison Aykon City pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et vous remercions encore une fois pour vos commentaires positifs et votre excellente note.
Sincèrement,
Cordialement,
La direction de DAMAC Maison Aykon City
Invité
Chambre, avec vue sur la ville, 1 chambre à coucher
Séjour au déc. 2024
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 2 fév. 2025
Excellent service, hôtel magnifique. Certes, à côté du chantier, mais cela ne m'a pas gêné du tout. Je reviendrai.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci beaucoup d'avoir choisi DAMAC Maison Aykon City pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et vous remercions encore une fois pour vos commentaires positifs et votre excellente note.
Sincèrement,
Cordialement,
La direction de DAMAC Maison Aykon City
Invité
Studio, avec vue sur la ville
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 6 janv. 2025
Il y aura du bruit provenant des travaux de construction à côté. Si vous avez du mal à dormir, il est recommandé de ne pas choisir une chambre avec vue sur la ville. Le service est toujours très bon❤️
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Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci beaucoup d'avoir choisi DAMAC Maison Aykon City pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et vous remercions encore une fois pour vos commentaires positifs et votre excellente note.
Sincèrement,
Cordialement,
La direction de DAMAC Maison Aykon City
C
Chambre, avec vue sur le canal, 1 chambre à coucher
Séjour au sept. 2024
En famille
2 évaluation
2.5/10
Publiée le 30 oct. 2024
L'endroit est près de la station d'épuration et peu importe l'étage où vous séjournez, l'odeur vous rend malade. La climatisation était réglée pour la maintenir à 21,5 et il a commencé à transpirer pendant la nuit sans que la climatisation ne fonctionne correctement. Le séjour était si mauvais que nous avons dû quitter les lieux plus tôt que prévu ; le petit-déjeuner était de 18 £ par personne et ce n'était pas pour le prix, même un plateau de fruits était avec de mauvais fruits, la qualité globale du séjour est si médiocre. Ne gaspillez pas votre argent ici
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre précieux avis. Nous sommes sincèrement déçus par votre séjour et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Ce n'est certainement pas la qualité de notre hôtel, et nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons avoir l'occasion de vous faire profiter à nouveau de notre hospitalité. Cordialement, DAMAC Maison Aykon City
Invité
Studio, avec vue sur le canal
Séjour au sept. 2024
Seul
3 évaluation
2.0/10
Publiée le 14 oct. 2024
C'est la première fois au monde que je rencontre un hôtel aussi malhonnête. Le personnel de la réception a admis qu'ils avaient accepté de me payer 430 pour renouveler la chambre. Je suis descendu pour payer et le responsable de la réception a dit que c'était quoi. Le personnel a dit que cela ne comptait pas.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for your valuable review. We are truly disappointed to hear about your stay experience with us and sincerely apologize for the inconvenience caused. This is certainly not the standard of our hotel, and we have taken all measures to avoid the recurrence of such situations in the future.We hope to get another opportunity to showcase our true hospitality.Sincerely,DAMAC Maison Aykon City
Invité
Studio, avec vue sur la ville
Séjour au juill. 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 oct. 2024
Équipements : Nouvelle résidence hôtelière 🏨,
Hygiène : propre et bien rangé
Environnement : Très bon
Prestations : Excellentes,
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi DAMAC Maison Aykon City pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires positifs. Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous accueillir dans notre hôtel, et une fois encore, merci pour vos commentaires positifs et votre score parfait. Sincèrement et avec mes meilleures salutations, Direction de DAMAC Maison Aykon City
ALI HAYDARI
Studio, avec vue sur la ville
Séjour au sept. 2024
En famille
86 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 déc. 2024
Bel hôtel, mais la salle de sport est insuffisante. J'espère que ça ira mieux.
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Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci beaucoup d'avoir choisi DAMAC Maison Aykon City pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et vous remercions encore une fois pour vos commentaires positifs et votre excellente note.
Sincèrement,
Cordialement,
La direction de DAMAC Maison Aykon City
Utilisateur anonyme
Studio, avec vue sur la ville
Séjour au juin 2024
Seul
10 évaluation
9.2/10
Excellent
Publiée le 8 août 2024
La chambre était en bon état d'hygiène et était nettoyée tous les jours. L'isolation phonique est également bonne. À l'exception du bruit de quelqu'un qui parle en passant devant la porte, le bruit de la porte d'à côté est totalement inaudible. Il y a une petite cuisine où vous pouvez simplement cuisiner quelque chose.
Mais ce qui est étrange, c'est que la plupart des résidents de l'hôtel sont musulmans. Il est strictement interdit d'aller à la piscine, même si je suis chinois et que je porte un maillot de bain ordinaire.
Le seul reproche est que vous devez attendre que l'hôtel vérifie la chambre avant de pouvoir partir, et la caution ne peut être remboursée qu'en espèces... Si vous devez prendre un vol ou autre chose avant de partir, assurez-vous de laisser plus temps.
Dans l'ensemble, c'est un hôtel d'un bon rapport qualité/prix.
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci beaucoup pour votre note exceptionnelle. Nous sommes heureux d'avoir pu gagner votre confiance et vous offrir le meilleur. Nous espérons améliorer encore cette expérience à l'avenir. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! Cordialement,DAMAC Maison Aykon City
Abdelrahman
Studio, avec vue sur la ville
Séjour au mars 2024
Seul
32 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 18 avr. 2024
Bon emplacement, chambre propre, le restaurant est en deçà des attentes avec un choix très minimal
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M. Abdelrahman,Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous apprécions grandement votre soutien et sommes ravis de savoir que vous avez vécu une expérience incroyable avec nous. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et de satisfaction aux clients. Nous espérons vous revoir parmi nous ! Cordialement,DAMAC Maison Aykon City
Invité
Chambre, avec vue sur le canal, 1 chambre à coucher
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
7.5/10
Publiée le 21 avr. 2024
Nous avons eu un problème d'eau chaude
Et
Le spa et les installations sociales sont fermés
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour chez nous. Nous nous excusons sincèrement pour la déception que vous avez ressentie pendant votre séjour et nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ces préoccupations.Nous sommes heureux de vous informer que notre spa ouvrira prochainement. Nous comprenons l'importance d'un séjour confortable et agréable et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre contribution est inestimable et nous l'utiliserons pour apporter des améliorations immédiates.Cordialement,DAMAC Maison Aykon City
Shibu Kalayil
Chambre, avec vue sur la ville, 2 chambres à coucher
Séjour au janv. 2024
Voyage entre amis
33 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 19 avr. 2024
Séjourner dans cet hôtel d'appartements de luxe, récent et moderne, a été une expérience mitigée. Les chambres étaient en effet grandes, spacieuses et bien entretenues, offrant une vue imprenable depuis les étages supérieurs. C'était un plaisir d'avoir un balcon pour se détendre et profiter du paysage.
Cependant, il y avait quelques inconvénients. Tout au long de mon séjour, il y avait des travaux de rénovation ou de réparation constants dans les chambres voisines, ce qui entraînait de fortes odeurs de peinture assez désagréables. De plus, la présence d'un grand chantier de construction à côté de l'hôtel était quelque peu perturbante.
J'ai également remarqué que certains membres du personnel semblaient trop curieux ou intrusifs, ce qui a affecté mon sentiment d'intimité.
Enfin, si le petit-déjeuner proposé était minimal, il ne répondait pas tout à fait à mes attentes pour un hôtel de ce calibre.
Dans l'ensemble, si l'hôtel a ses mérites, les problèmes liés aux rénovations en cours, aux travaux de construction à proximité et aux options de petit-déjeuner étaient des aspects décevants d'un séjour par ailleurs luxueux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M. Shibu,Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre récente expérience de réservation. Nous allons aborder ce problème avec notre équipe pour nous assurer que des améliorations sont apportées, car cela ne correspond pas à nos normes de service habituelles.Nous sommes déçus d'apprendre que votre séjour chez nous a été moins agréable en raison des projets de développement autour de l'hôtel qui ne sont malheureusement pas sous notre contrôle. Vos commentaires constructifs concernant le service de restauration et de boissons ont été pris très au sérieux. Nous espérons avoir un autre privilège d'être à votre service bientôt.Sincèrement,DAMAC Maison Aykon City
Invité
Studio, avec vue sur la ville
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 juill. 2024
L'hôtel est très bien et le service est très bon
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci beaucoup d'avoir choisi DAMAC Maison Aykon City pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires positifs.Nous attendons avec impatience une autre occasion de vous accueillir dans notre hôtel, et encore une fois, merci pour vos commentaires positifs et votre note parfaite.Sincèrement et avec mes salutations distinguées,DAMAC Maison Aykon City Management