Jumeirah Burj Al Arab Dubai

Avis : Jumeirah Burj Al Arab Dubai

Jumeirah Burj Al Arab Dubai

Jumeirah Beach Road, Umm Suqeim, Dubai, Emirate of Dubai, PO185, United Arab EmiratesVoir le détail de l'hôtel
Jumeirah Burj Al Arab Dubai
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Excellent
334 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.2
Service9.3
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(334)
Évaluations positives(321)
Évaluations avec photos/ vidéo(151)
Luxueux(33)
Bien décoré(32)
Vue sur la mer(25)
Grandes chambres(24)
Piscine remarquable(20)
Piscine à débordement(18)
Service de navettes(6)
Personnel d'accueil amical(3)
Évaluations négatives(13)
Invité
Suite de luxe
Séjour au mars 2023
En famille
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 31 mai 2023
Hôtel magnifique, restaurant top, salle de sport top, service top, tout top
Jason Koln
Suite de luxe
Séjour au fév. 2025
Seul
10 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 avr. 2025
J'ai entendu parler du Burj Al Arab Jumeirah depuis longtemps. Aujourd’hui, je me sens vraiment comme un aristocrate royal. Le service est sympathique et attentionné, et l'environnement est haut de gamme et propre. Les chambres sont assez spacieuses et divisées en 1 et 2 étages. Il est très agréable à vivre. Les produits de salle de bain sont tous Hermès, ce qui ajoute à l'atmosphère aristocratique ! Quel dommage pour le petit déjeuner de l'hôtel ! C'est vraiment terne !
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6/15
Wangjing@
Suite de luxe
Séjour au mars 2025
Voyageur d'affaires
14 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 avr. 2025
Équipements : Très bien Hygiène : Très bonne Environnement : Très bon Service : Première classe L'environnement de l'hôtel en bord de mer est bon. La chambre est un peu vieille et pleine de traces d'usure. Le service est très bon et attentionné. C'est un hôtel recommandé. L’inconvénient est que le hall est trop petit.
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Jimmy
Suite ciel
Séjour au mars 2025
En famille
7 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 17 avr. 2025
Un hôtel unique, la grandeur et la suite avec vue à 360 degrés sur l'océan offrent un luxe radical. Mais le buffet n'est pas très adapté aux touristes, mais ceux qui essaient la cuisine arabe et du Moyen-Orient voudront peut-être l'essayer, bref, ceux qui le peuvent devraient venir une fois
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Liudmila Savina
Suite de luxe
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 avr. 2025
Chambres très grandes et belles, tout est propre, mais quand même, à mon avis, l'hôtel est un peu démodé)
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Invité
Suite de luxe
Séjour au fév. 2025
Seul
2 évaluation
3.7/10
Publiée le 16 avr. 2025
Je peux seulement dire que cet hôtel ne mérite pas un si gros gadget. C'est un hôtel entièrement détruit par Dubaï. Même les pommes dans l’assiette de fruits étaient pourries. J'ai appelé la femme de ménage pour qu'elle s'en occupe. La femme de ménage l'a remplacé par un nouveau et est partie. Deuxièmement, concernant l'acompte, j'ai en fait payé trop cher la chambre. Je n'y retournerai plus jamais. J'ai été battu par Bulgari dans tous les domaines. Pour ceux qui veulent en faire l'expérience, je recommande de séjourner à Jumeirah Beach ou au Fort, où vous pourrez également voir les voiliers de près, mais le prix est beaucoup plus bas.
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Happydoggy
Suite de luxe, 2 chambres à coucher
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 20 mars 2025
Le service est excellent. Nous avons réservé une chambre double au 9e étage. La décoration est un peu vieillotte, mais le service est de qualité. Le restaurant est strictement contrôlé. Je voulais initialement réserver celui du monde sous-marin, mais il y a une restriction pour les enfants de moins de 8 ans (l'enfant de mon ami a deux ans). C'est une expérience formidable. Il y a de nombreux restaurants et des voiturettes de golf pour vous emmener dans le parc. À découvrir absolument !
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Invité
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 23 mars 2025
L'attitude du service de majordome est bonne, la vue sur la mer est imbattable, l'expérience en bateau de l'hôtel du château est meilleure que la gondole à Venise, la piscine à débordement et la plage artificielle sont superbes, la vue est large et c'est une bonne expérience de séjour
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Wing Ki
Suite de luxe, 2 chambres à coucher
Séjour au janv. 2025
En famille
13 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 fév. 2025
Nous avons réservé une suite à deux chambres. La chambre était très grande, avec un salon, un couloir latéral et une salle à manger. Les deux chambres avaient une salle de bain avec deux lavabos. La chambre était propre et les produits de toilette fournis étaient également très haut de gamme.
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Utilisateur anonyme
Suite panoramique
Séjour au janv. 2025
Autres
25 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 17 fév. 2025
Cet hôtel est le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné. Les légendaires produits d'aromathérapie Armass sont offerts gratuitement. La chambre est vraiment grande, le paysage est vraiment superbe et le service de l'hôtel est vraiment super. Quoi qu'il en soit, je l'aime tellement et je dois y séjourner une fois dans ma vie 😄
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Invité
Suite de luxe familiale
Séjour au janv. 2025
En famille
17 évaluation
6.5/10
Publiée le 5 fév. 2025
J'ai dépensé près de 12 000 $ pour vivre une nuit dans le légendaire hôtel sept étoiles Je l'attendais avec impatience, mais ça ne s'est pas passé comme prévu. Je n'ai pas réussi à m'enthousiasmer du tout. Tout d’abord, l’efficacité de l’enregistrement est très faible ! Arrivé vers 13h30 et enregistré vers 15h12 ! Les équipements de la chambre sont visiblement désuets, et il y a des miroirs partout. Le grand miroir juste au-dessus du lit est vraiment incompréhensible. Je me suis réveillée au milieu de la nuit... Le fruit de bienvenue est très décontracté, comment quelques oranges peuvent-elles être placées sur la table ? La chambre est un duplex à deux étages, et ce n'est certainement pas aussi pratique et confortable à vivre qu'un grand appartement ! La literie est correcte et il y a beaucoup d'eau potable ! L'attitude du personnel envers le service est plutôt bonne ! Le parc aquatique est en maintenance donc vous ne pourrez pas en profiter ! Vraiment désolé ! Le point fort est la plage et la piscine ! Style de vacances complet...
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Réponse de l'établissement: Cher client, Salutations de Jumeirah Burj Al Arab ! Tout d'abord, je tiens à vous exprimer ma plus sincère gratitude pour avoir choisi Burj Al Arab comme destination privilégiée à Dubaï. Je vous remercie également d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour parmi nous. Je vous présente mes plus sincères excuses pour la déception que vous avez vécue lors de votre récent séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre de répondre rapidement et efficacement à vos préoccupations. C'est grâce aux retours de nos clients, comme vous, que nous pouvons constamment améliorer notre service et je vous remercie d'avoir porté votre expérience à notre attention. Merci d'avoir choisi Jumeirah Burj Al Arab. Cordialement, Maryam AlFardan, Responsable Qualité.
Lijiayan
Suite de luxe
Séjour au janv. 2025
En famille
10 évaluation
7.0/10
Publiée le 4 fév. 2025
Le service est bon, le petit déjeuner est délicieux, mais le personnel de l'hôtel ne connaît pas grand-chose aux installations de l'hôtel. Ils ne savaient pas que certains clients de l'hôtel de voile de plage ne pouvaient pas l'utiliser. De plus, la baignoire est très sale. Après avoir pris une douche, j'ai découvert que l'eau était pleine de trucs noirs. J'avais le vertige~
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Shenglitao
Suite de luxe
Séjour au déc. 2024
Voyage entre amis
15 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2025
La chambre d'appoint en hauteur est très confortable. La décoration de la chambre twin au niveau intermédiaire est un peu vieillotte, la literie est confortable, le bar sur le toit est très beau, le petit déjeuner était servi à l'extérieur, la brise marine était si froide que je n'ai pas beaucoup mangé et je suis retourné dans la chambre. La piscine à débordement a de l'eau chauffée La zone est accompagnée de mouettes et a une beauté incomparable. Vous pouvez également faire une promenade en bateau.
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Invité
Suite de luxe
Séjour au déc. 2024
En famille
111 évaluation
4.7/10
Publiée le 16 fév. 2025
Equipements : L'hôtel est bien entretenu depuis près de 20 ans, et la literie est très confortable. Hygiène : L'hygiène de la salle de bain est très mauvaise, super dégoûtante, le point clé est que l'hôtel n'a pas répondu après que je l'ai soulevé, et c'est Ctrip qui est venu résoudre le problème Environnement : Bel environnement balnéaire Service : Le service de Ctrip est très bon, mais je ne pense pas que cet hôtel ait un bon service. Il y a beaucoup de touristes chinois. Pour être honnête, je ne pense pas qu'il soit nécessaire de dépenser un prix aussi élevé pour séjourner dans un tel niveau de service. Il n'y a aucune raison de séjourner dans cet hôtel.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Salutations de Jumeirah Burj Al Arab ! Tout d'abord, je tiens à vous exprimer ma plus sincère gratitude pour avoir choisi Burj Al Arab comme destination privilégiée à Dubaï. Je vous remercie également d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour parmi nous. Je vous présente mes plus sincères excuses pour la déception que vous avez vécue lors de votre récent séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre de répondre rapidement et efficacement à vos préoccupations. C'est grâce aux retours de nos clients, comme vous, que nous pouvons constamment améliorer notre service et je vous remercie d'avoir porté votre expérience à notre attention. Merci d'avoir choisi Jumeirah Burj Al Arab. Cordialement, Maryam AlFardan, Responsable Qualité.
Heiliqiaodf1216_
Suite de luxe
Séjour au nov. 2024
Voyage entre amis
31 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 12 fév. 2025
La chambre est très luxueuse, vous pouvez en faire l'expérience, il y a des fenêtres aux deux étages donnant sur la mer bleue. Le Burj Al Arab est le bâtiment emblématique de Dubaï, si vous avez les conditions, vous pouvez en profiter. Le petit-déjeuner de l'hôtel est également très copieux. En plus du petit-déjeuner buffet, il existe également un menu, vous pouvez commander ce que vous voulez, la piscine et le parc aquatique sont tous complets, vous pouvez jouer confortablement à l'hôtel toute la journée.
Texte originalTraduit par google