La réception de l'hôtel était très accueillante pour une arrivée à minuit (plutôt). Les appartements sont de taille substantielle avec de bonnes installations. Le problème est qu'ils permettent de fumer, même sur les étages non-fumeurs, de sorte que les odeurs de cigarette imprègnent les appartements et qu'aucune quantité de spray «rafraîchissant» ne peut éliminer l'odeur. Nous avons eu un problème lors de notre dernière matinée où l'ensemble de l'approvisionnement en eau de l'appartement a été coupé au milieu de la douche et n'a pas été restauré pendant plus d'une heure.
Le personnel nous a organisé un gâteau gratuit pour fêter un anniversaire pendant notre séjour à l'hôtel.
Les horaires promis pour l'heure du chocolat nous ont été mal communiqués, ce qui a été décevant pour nos enfants. Le petit déjeuner était une assez bonne gamme avec quelques options multiculturelles. Le service d'omelette à la demande avait toujours une longue file d'attente et le restaurant n'avait pas assez de tables pendant les heures de pointe pour nous accueillir.
Un service de voiturier était disponible pour les clients de l'hôtel, mais comme les appartements se trouvent dans un immeuble à environ 100 mètres, ce n'était pas pratique à utiliser pour notre séjour.
Dans l'ensemble, un séjour agréable mais encore quelques problèmes de service pour que l'hôtel s'améliore.
Texte originalTraduction fournie par Google