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Avis vérifiés
Emplacement7.8
Commodités7.8
Service7.9
Propreté7.8
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Toutes les évaluations(64)
Évaluations positives(47)
Évaluations avec photos/ vidéo(1)
Déplacements aisés(5)
Évaluations négatives(3)
Utilisateur anonyme
Séjour au août 2023
Seul
14 évaluation
5.5/10
Publiée le 29 sept. 2023
Pour être honnête, c'est scandaleux. Je n'ai pas trouvé le billet que j'avais réservé auprès de Ctrip à la réception de l'hôtel, il m'a donc fallu beaucoup de temps pour m'enregistrer. L'hygiène de la chambre est très mauvaise. Même si la décoration est bonne, il y a beaucoup de boue sur le sol et la salle de bain est également très sale. Dans l’ensemble, je ne recommande pas de choisir celui-ci.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 親愛的旅客,感謝您在 Flora Inn Hotel 入住期間給予您的反饋意見。首先,請接受我們對您在此逗留期間造成不便的誠摯歉意,為了更深入瞭解您對團隊成員服務的評論,我們要求您通過郵件 innfeedback@florahospitality.com 向我們提供您的預訂詳情、入住房間號以及不滿意之處的詳細訊息。您的郵件將幫助我們改善酒店服務以便日後能提供給更多的旅客。在此,我再次對您的不滿表示歉意。感謝與祝福, Jikku John Mathew羣集營運主任
Réponse de l'établissement: 親愛的旅客,感謝您在Flora Inn Hotel入住並在離開前抽出寶貴的時間給予您在此逗留期間的反饋意見。您的反饋意見對我們是非常有價值的,因為我們在努力的讓旅客每次住宿都會體驗到更完美。關於旅客政策,出於安全原因並根據杜拜警方的指示,衹有註冊和入住的旅客才能進入賓客樓層。我們預計他們會隨時進行檢查,我們必須嚴格遵守這些規定,以避免受到當局的處罰。對於其他問題,我們一定會給予最優先處理,並確保採取糾正措施,因為這不符合我們的標準。我們對此深感遺憾。 我們真誠地請求您再給我們一次機會,讓我們更好地為您服務。 感謝與祝福, Jikku John Mathew羣集營運主任
Réponse de l'établissement: 親愛的旅客, 感謝您在此入住。我們十分高興看到您住得很愉快,並且喜歡酒店靠近杜拜國際機場和GGICO地鐵站的便利位置。 感謝您極棒的反饋意見,並期待着歡迎您在下一次旅行再次光臨。 感謝與祝福, Jikku John Mathew羣集營運主任
Invité
Séjour au mai 2024
Affaires
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 18 juin 2024
房間衞生整體不錯!但走廊衞生一般,經常見到個別房間門口堆放垃圾。大堂環境不錯,交通較為方便
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Réponse de l'établissement: 親愛的旅客, 感謝您最近入住我們的酒店後留下的評論和讚賞。同時,我們瞭解您所提到關於需要改善的反饋。對於給您帶來的不便,我們深表歉意,並請您放心,我們會非常重視您的反饋,您將在未來的入住體驗到這些改變。感謝您與我們分享,並期待着歡迎您在下一次旅行再次光臨。 感謝與祝福, Jikku John Mathew 羣集營運主任
Invité
Séjour au mai 2024
Affaires
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 9 août 2024
前台辦理比較慢。其他都非常不錯。
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人 感謝您下榻 Flora Inn Hotel,並在離開時抽出時間更新您的住宿反饋。 我們很高興聽到您在我們這裏度過了一段難忘而美好的時光。我們酒店的目標是提供真正獨特的體驗,我們很高興能夠超出您的期望。 關於入住延遲的問題,我們已告知前台團隊,以便進行適當的糾正和改進。我們對此深表遺憾,感謝您對我們的關注。我們期待着您的再次光臨。 謝謝和問候、 吉庫-約翰-馬修集團運營總監
Invité
Séjour au août 2023
Seul
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 oct. 2023
乾淨整齊,餐廳的飯非常好吃,服務人員態度很不錯。轉機睡個覺,非常滿意。
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Réponse de l'établissement: 親愛的旅客,感謝您最近在此入住與您的反饋意見。我們感謝您在網上分享您美好的體驗並且給予極棒的反饋意見。我們期待着您在近期內再次光臨。 感謝與祝福, Jikku John Mathew羣集營運主任
Réponse de l'établissement: 親愛的旅客,感謝您最近在此入住與您的反饋意見。我們感謝您在網上分享您美好的體驗並且給予極棒的反饋意見。我們期待着您在近期內再次光臨。 感謝與祝福, Jikku John Mathew羣集營運主任
Invité
Chambre double ou lits jumeaux supérieure
Séjour au sept. 2023
Affaires
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 déc. 2023
離杜拜機場很近,酒店早餐種類多樣。
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Réponse de l'établissement: 親愛的客人,。感謝您與我們在一起,我們很高興您過得愉快,並且喜歡酒店毗鄰杜拜國際機場的便利位置。. 感謝您的出色反饋,我們期待在下次旅行中與您一起回來。.謝謝,問候。Jikku John Mathew。運營部總監。
Invité
Séjour au mars 2024
Affaires
2 évaluation
7.0/10
Publiée le 5 avr. 2024
一般,近機場
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Invité
Séjour au janv. 2024
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 fév. 2024
Le Flora inn hôtel et bien situé juste a qlqs minutes de marche de l aéro de Dubaï, personnel dispo et accueillant, très bonne cuisine et bcp d activités sur place( piscine, spa et fitness) espaslly Akhlaq and murad thanks
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci de rester avec nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour et vous aimez l'emplacement pratique de l'hôtel à côté de l'aéroport international de Dubaï. Votre aimable appréciation a été dûment transmise à l'équipe et c'est une grande motivation pour eux. Nous vous remercions pour vos excellents commentaires et nous sommes impatients de vous accueillir avec nous lors du prochain voyage. Merci et Cordialement, Jikku John Mathew Directeur des opérations en cluster.
Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 janv. 2023
Très satisfait Bon cadre Personnel gentil Chambre impeccable Venez vous n serez pas déçu, je vous conceil en tt cas Akhlaq And khalifa very good service Flora in hôtel très bon cadre…………thanks flora hotel
Réponse de l'établissement: Cher visiteur, Nous vous remercions d’avoir séjourné à Flora Inn Hôtel et d’avoir trouvé du temps à en laisser votre commentaire après le départ. Nous sommes si contents d’entendre que vous aviez passé un séjour inoubliable et formidable dans notre hôtel qui veille à assurer une expérience vraiment unique et nous sommes enchantés que nous ayons réussi à dépasser vos attentes. Votre appréciation gentille a été dûment passée à notre personnel et elle représente une grande motivation pour ses membres. Nous nous réjouissons de vous accueillir très bientôt dans notre hôtel. Veuillez recevoir mes remerciements et salutations cordiales, Jikku John Mathew Directeur du Regroupement des Opérations
Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 janv. 2023
Très bon séjour passé au Flora Inn hôtel. Personnel très agréable et plus particulièrement Ganesh qui a été d’une grande amabilité !!! Chambre confortable et très bon petit déjeuner. Piscine au top. Je recommande !!
Invité
Séjour au déc. 2022
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 janv. 2023
je confirme que cet hotel est vraiment excellent et surtout le service client sans oublier la cfeterie et ensuite l accueil du personnel. Une mention sur un des employe apple Akhlaq qui s est occupe de moi avec gentillesse ... Un grand merci lui vraiment,
Invité
Séjour au déc. 2022
En famille
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 janv. 2023
J’ai aimé mon séjour à l’hôtel flora in,le personnel est vraiment professionnel et très courtois Mention spéciale à Akhlaq,très serviable et toujours au service des clients Merci et très bientôt ……………
Invité
Séjour au juin 2025
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 juill. 2025
I am coming every three months in flora inn hotel and it was very good experience. And the housekeeping staff Tara and Naveen very helpful people and the hotel is good location near by airport. Thank you so much to make me happy.