Vérifiez les chambres disponibles pour vos dates de voyage
Nous égalons les prix
1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.1/5
Très bien
56 évaluation
Afin d'assurer l’authenticité des notes affichées, nous ne calculons pas simplement une moyenne, nous prenons plutôt en compte la crédibilité de l'évaluation et la date du séjour de l'utilisateur pour déterminer la note finale.
Évaluations vérifiées
Emplacement4.0
Commodités3.9
Service4.3
Propreté4.0
Filtrer par :
Trier par :
Toutes les évaluations(56)
Évaluations positives(34)
Évaluations avec photos/ vidéo(9)
Trop bruyant(6)
Déplacements aisés(6)
Bien situé(6)
Séjour remarquable !(5)
Personnel accueillant(5)
À proximité du métro(5)
Évaluations négatives(3)
Invité
Chambre double standard
Séjour au déc. 2024
Voyageur d'affaires
1 évaluation
3.5/5
Publiée le 2 fév. 2025
Un personnel accueillant et attentionné.
Un emplacement idéal à 5 min à pied du métro
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre souci du détail et notre service exceptionnel. Nous nous efforçons toujours d'offrir une grande hospitalité et la lecture de commentaires constructifs et positifs comme le vôtre nous guide dans la bonne direction.
Merci encore pour votre merveilleux avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Syed Tahir.
Responsable de la réception.
Arturtg
Chambre double standard
Séjour au fév. 2025
Seul
2 évaluation
3.0/5
Publiée le 31 mars 2025
Inconvénients :
-signal internet très faible
-le tapis au sol est tout taché
- un téléviseur segmenté bon marché (si vous achetez enfin un téléviseur intelligent normal pour environ 200 $), ce téléviseur sera rentabilisé en 3 nuits du client dans cet hôtel...
- le couloir est audible, il y a toujours des bruits
Avantages :
- Draps et serviettes propres
- l'hôtel est à 5 minutes à pied du métro
- le personnel est diligent et sympathique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Sir,Thank you for your comments about your recent stay at Alsarab Hotel!Your valued feedback and suggestions are important for us to improve continuously our service quality as our goal is not only to meet but even exceed our guests’ expectations.With much regret we learnt that your stay was not an entirely satisfactory one for which we sincerely wish to apologize for any inconvenience caused.Please be assured that all your comments will be investigated and assessed for rapid rectification to avoid re-occurrence.May I take this opportunity again to thank you for bringing these matters to our attention and sincerely hope to welcome you back soon to convince you of our usual fine service es.Kind regards,Syed Tahir.Front Office Manager.
Invité
Chambre double standard
Séjour au fév. 2025
Seul
9 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 22 mars 2025
Bon hôtel pour le prix, pas mal pour Deira. Chambres assez fraîches, conditions confortables, tout fonctionne, la climatisation est silencieuse, le linge de lit est propre, ils nous ont enregistrés sans caution, toutes les taxes étaient incluses dans le prix.
A proximité se trouvent des supermarchés, une station de métro de la ligne rouge, un accès facile à la plage d'Al Mamzar (par le bus C28, à côté de la ligne verte du métro).
Mauvaise isolation phonique, on entend très bien ses voisins, c'est un moins.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Sir/ Madam,Thank you for your review, we are happy to read that you had such an enjoyable stay with us!We are glad that you appreciated our attention to detail and exceptional service.We always strive for great hospitality and reading constructive and positive feedback like yours is our guide that we are heading the right direction.Thank you again for your wonderful review and we look forward to having the pleasure to welcome you back soon!Kind regards,Syed Tahir.Front Office Manager.
JJGGCCRR
Chambre double standard
Séjour au fév. 2025
Seul
21 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 24 mars 2025
L'Al Sarab était situé à quelques minutes en voiture de l'aéroport. Comme mon vol arrivait tard, j'ai décidé de passer mes deux premières nuits à Dubaï, à Deira. L'accueil a été rapide et courtois, et l'enregistrement s'est déroulé sans problème. La chambre était propre, petite, mais avait tout le nécessaire. Pour le prix, je dirais que c'était très correct. J'y retournerais sans hésiter.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Sir/ Madam,Thank you for your review, we are happy to read that you had such an enjoyable stay with us!We are glad that you appreciated our attention to detail and exceptional service.We always strive for great hospitality and reading constructive and positive feedback like yours is our guide that we are heading the right direction.Thank you again for your wonderful review and we look forward to having the pleasure to welcome you back soon!Kind regards,Syed Tahir.Front Office Manager.
lui kim chiu danny
Chambre double standard
Séjour au déc. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 23 janv. 2025
Le petit-déjeuner de l'hôtel est copieux et frais, tout le personnel est aimable.
L'emplacement est ouvert 24h/24 et 7j/7, vous mangez de la bonne nourriture à tout moment.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Lui Kim Chiu,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour avec nous !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre souci du détail et notre service exceptionnel.
Nous nous efforçons toujours d'offrir une grande hospitalité et lire des commentaires constructifs et positifs comme le vôtre nous guide dans la bonne direction.
Merci encore pour votre merveilleux avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Syed Tahir.
Responsable de la réception.
Baluyot
Chambre double standard
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
11 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 26 oct. 2024
C'était un endroit agréable à visiter. Al Riga Deira permet d'accéder à tout, métro, bus et centres commerciaux, j'aimerais revenir
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Baluyot,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre souci du détail et notre service exceptionnel.
Nous nous efforçons toujours d'offrir une grande hospitalité et la lecture de commentaires constructifs et positifs comme le vôtre nous guide dans la bonne direction.
Merci encore pour votre merveilleux avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Syed Tahir.
Responsable de la réception.
Boriykhon
Chambre double standard
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
23 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 déc. 2024
La salle de bain était correcte, mais sans plus. Elle était propre et avait l’air neuve, mais rien d’impressionnant. La chambre elle-même était petite et à peine fonctionnelle. Il y a une piscine sur le toit, mais elle fonctionne selon des horaires très stricts – de 10 h à 18 h seulement, pas une minute de plus. Bien qu’il y ait une douche et des transats disponibles, l’expérience s’est avérée décevante.
L’hôtel dispose d’un club rattaché à celui-ci, qui attire des foules de locaux et de femmes en tenue révélatrice le soir. Bien que le bruit ne soit pas dérangeant, l’atmosphère était un peu inconfortable. Le lit était petit et exigu pour deux adultes. De plus, malgré le fait que l’annonce mentionnait une bouilloire et des tasses, nous avons dû les demander trois fois avant de les recevoir enfin du personnel de nettoyage de notre étage.
La partie la plus frustrante du séjour a été d’essayer de prolonger la réservation d’un jour. Nous sommes allés à la réception trois fois et on nous a assuré à chaque fois que ce ne serait pas un problème si nous le demandions le jour du départ. Cependant, lorsque nous les avons contactés avec de l'argent liquide pour confirmer la prolongation, il n'y avait plus de chambres disponibles. Nous avons donc dû faire nos valises rapidement, abandonner tous nos plans et déménager dans un autre hôtel à la dernière minute.
L'espace de rangement dans la chambre était minime, donc si vous voyagez avec une grosse valise, préparez-vous à vivre avec. Dans l'ensemble, l'expérience a été décevante et a laissé beaucoup à désirer.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Boriykhon,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre souci du détail et notre service exceptionnel.
Nous nous efforçons toujours d'offrir une grande hospitalité et lire des commentaires constructifs et positifs comme le vôtre nous guide dans la bonne direction.
Merci encore pour votre merveilleux avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Syed Tahir.
Responsable de la réception.
Invité
Chambre double standard
Séjour au oct. 2024
Voyageur d'affaires
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 nov. 2024
Très bel hôtel avec un personnel sympathique. J'adore le petit déjeuner
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre souci du détail et notre service exceptionnel.
Nous nous efforçons toujours d'offrir une grande hospitalité et la lecture de commentaires constructifs et positifs comme le vôtre nous indique que nous allons dans la bonne direction.
Merci encore pour votre merveilleux avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Syed Tahir Shah
Responsable de la réception.
Tiiriita
Chambre double standard
Séjour au nov. 2024
Seul
2 évaluation
3.7/5
Publiée le 19 déc. 2024
Tout va bien, juste une odeur de cigarette dans la pièce
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chère Mme Sovata Phin,
Merci pour vos commentaires sur votre récent séjour à l'hôtel Alsarab !
Vos précieux commentaires et suggestions sont importants pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services, car notre objectif n'est pas seulement de répondre aux attentes de nos clients, mais même de les dépasser.
Nous avons le regret d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant et nous tenons sincèrement à nous excuser pour tout inconvénient causé.
Soyez assurée que tous vos commentaires seront étudiés et évalués pour une rectification rapide afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Je profite de cette occasion pour vous remercier à nouveau d'avoir attiré notre attention sur ces questions et j'espère sincèrement vous accueillir à nouveau bientôt pour vous convaincre de la qualité de nos services habituels.
Cordialement,
Syed Tahir.
Responsable de la réception.
SERGEI
Chambre double standard
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
9 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 17 mars 2025
Un bon trois étoiles. L'emplacement est super. Le métro est à proximité. Il y a beaucoup de cafés. Le centre est à 20 minutes en métro.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Mr. Sergi,Thank you for your review, we are happy to read that you had such an enjoyable stay with us!We are glad that you appreciated our attention to detail and exceptional service.We always strive for great hospitality and reading constructive and positive feedback like yours is our guide that we are heading the right direction.Thank you again for your wonderful review and we look forward to having the pleasure to welcome you back soon!Kind regards,Syed Tahir.Front Office Manager.
neko.jp
Chambre double standard
Séjour au fév. 2025
En couple
2 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 13 mars 2025
J'avais entendu dire que la musique était forte la nuit, mais ce n'était pas vraiment le cas et nous avons passé un moment calme. On a également parlé du fait que le personnel ne nettoyait pas la chambre, mais si vous accrochez un panneau à cet effet à l'entrée de la chambre, ils la nettoieront correctement. J'avais entendu des histoires comme « ils prennent votre caution et vous ne pouvez pas la récupérer » ou « vous devez laisser votre passeport en guise de caution », mais cela ne m'est pas arrivé. Il était proche de la station de métro et du supermarché, donc je pensais que c'était un endroit très pratique. Le seul inconvénient est que le tapis au sol est brûlé parce que quelqu'un a fumé dans la pièce. Je pense qu'il serait préférable d'interdire de fumer dans tout le bâtiment, car cela contribuerait à garder le bâtiment propre et, surtout, à prévenir les incendies. Il y avait aussi une étrange odeur de parfum, probablement pour éviter les odeurs, ce qui m'a dérangé le premier jour. Je pense que les désodorisants sont généralement meilleurs. La pièce n'est pas très grande, mais elle n'est pas non plus exiguë. Il n'y avait pas de cafards ni d'insectes (nous étions au 5ème étage).
Il semblait que nous étions les seuls clients japonais à séjourner là-bas, ce qui était assez inhabituel.
Ceci est une remarque complémentaire, mais ceux qui utilisent la pièce doivent également la garder propre. Cela réduira la charge de travail de l’hôtel. Je ne pense pas que ce soit une bonne idée de toujours dire : « Je suis un client ! », quoi qu’il arrive.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Neko,Thank you for your comments about your recent stay at Alsarab Hotel!Your valued feedback and suggestions are important for us to improve continuously our service quality as our goal is not only to meet but even exceed our guests’ expectations.With much regret we learnt that your stay was not an entirely satisfactory one for which we sincerely wish to apologize for any inconvenience caused.Please be assured that all your comments will be investigated and assessed for rapid rectification to avoid re-occurrence.May I take this opportunity again to thank you for bringing these matters to our attention and sincerely hope to welcome you back soon to convince you of our usual fine service es.Kind regards,Syed Tahir.Front Office Manager.
Юрий
Chambre double standard
Séjour au janv. 2025
Seul
4 évaluation
3.0/5
Publiée le 10 mars 2025
L'hôtel est vieux et pas très propre. C'est bien pour le transit, mais je n'y resterais pas longtemps.
Petits déjeuners monotones et sans saveur
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Sir/ Madam,Thank you for your comments about your recent stay at Alsarab Hotel!Your valued feedback and suggestions are important for us to improve continuously our service quality as our goal is not only to meet but even exceed our guests’ expectations.With much regret we learnt that your stay was not an entirely satisfactory one for which we sincerely wish to apologize for any inconvenience caused.Please be assured that all your comments will be investigated and assessed for rapid rectification to avoid re-occurrence.May I take this opportunity again to thank you for bringing these matters to our attention and sincerely hope to welcome you back soon to convince you of our usual fine service es.Kind regards,Syed Tahir.Front Office Manager.
Utilisateur anonyme
Chambre double standard
Séjour au janv. 2025
Seul
1 évaluation
3.2/5
Publiée le 28 fév. 2025
J'ai décidé de séjourner dans cet hôtel car il avait des chambres fumeurs. Ce n'est ni bon ni mauvais. On se croirait dans un hôtel typiquement bon marché à l'étranger. Le service et la propreté ne sont pas ceux d'un hôtel de luxe. Le nettoyage et l'entretien sont minimes. Ce n’est pas si mal que je sois insatisfait, mais ce n’est pas génial non plus. Le petit-déjeuner n'est pas un buffet, mais les mêmes plats sont servis à table tous les jours. Ce n'est pas mal. Mais ce n’est pas toujours délicieux. Très ordinaire
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Sir/Madam,Thank you for your comments about your recent stay at Alsarab Hotel!Your valued feedback and suggestions are important for us to improve continuously our service quality as our goal is not only to meet but even exceed our guests’ expectations.With much regret we learnt that your stay was not an entirely satisfactory one for which we sincerely wish to apologize for any inconvenience caused.Please be assured that all your comments will be investigated and assessed for rapid rectification to avoid re-occurrence.May I take this opportunity again to thank you for bringing these matters to our attention and sincerely hope to welcome you back soon to convince you of our usual fine service es.Kind regards,Syed Tahir.Front Office Manager.
Euronight
Chambre double standard
Séjour au janv. 2025
Seul
14 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 12 fév. 2025
Un hôtel économique raisonnable, proche de l'aéroport et de la vieille ville, pour passer une nuit ou deux et ne rien attendre de plus
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur/Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre souci du détail et notre service exceptionnel.
Nous nous efforçons toujours d'offrir une grande hospitalité et la lecture de commentaires constructifs et positifs comme le vôtre nous guide dans la bonne direction.
Merci encore pour votre merveilleux avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Syed Tahir.
Responsable de la réception.
YFLiu
Chambre double standard
Séjour au janv. 2025
Voyageur d'affaires
22 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 7 fév. 2025
L'hôtel est en fait bien meilleur que prévu.
Avantages, emplacement et service chaleureux
Inconvénients, odeur de cigarette dans la chambre bien qu'il soit déjà écrit chambre non fumeur
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher YFliu,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre souci du détail et notre service exceptionnel.
Nous nous efforçons toujours d'offrir une grande hospitalité et lire des commentaires constructifs et positifs comme le vôtre nous guide dans la bonne direction.
Merci encore pour votre merveilleux avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Syed Tahir.
Responsable de la réception.