Ramada Plaza by Wyndham Dubai Deira

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Ramada Plaza by Wyndham Dubai Deira
فندق بست وسترن بريمير ديرة
BESIDE METRO STATION - Abu Baker Al Siddique Rd, Al Khabaisi, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab Emirates
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Chambres (77)

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8.0/10
Alexander Moncada R.
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10/10
JohnO

À ne pas manquer

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Extérieur (9)

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10/10
Yossi IL
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9.7/10
Woshiyunhao

Restauration (18)

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8.5/10
Invité
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4.0/10
ASIF ABDUL RAHIMAN

Loisirs et amusements (11)

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10/10
Mina Saad Alla
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8.0/10
Lisa Shakir

Espaces Affaires (11)

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Espaces publics (30)

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10/10
JohnO
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10/10
Abdul

Mises en ligne par les utilisateurs (106)

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7.0/10
Irfan Asghar
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4.0/10
ASIF ABDUL RAHIMAN
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4.0/10
ASIF ABDUL RAHIMAN
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9.5/10
Miss_Traveler
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7.5/10
Utilisateur anonyme
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8.0/10
Alexander Moncada R.

À proximité de l'hôtel (26)

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10/10
Utilisateur anonyme
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7.5/10
Utilisateur anonyme

Autres photos de l'hôtel (68)

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8.5/10
Invité
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10/10
Zhangzongshanggong
Catégorie de photos
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.2/10
Très bien
330 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités7.9
Service8.0
Propreté8.4
Alexander Moncada R.
Chambre lits jumeaux de luxe non-fumeur
Séjour au mars 2025
Affaires
8 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 14 mai 2025
Très bien situé. A proximité de la station de métro, quartier très commerçant de Dubaï. Installations en bon état. Faire le ménage. Le buffet du petit déjeuner était très bon et varié, et la salle à manger avait une vue magnifique. Chambre très calme, j'ai pu très bien me reposer.
Texte originalTraduit par google
6/15
Réponse de l'établissement: Cher Alexander, merci pour votre avis aimable et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central, nos installations propres et bien entretenues, ainsi que le confort paisible de votre chambre. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié la variété et la qualité de notre petit-déjeuner buffet, ainsi que la vue depuis notre salle à manger. Vos commentaires nous touchent beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Dubaï. Cordialement, Mohammed Rashed, Directeur des opérations, Ramada Plaza By Wyndham Dubai Deira
Ami Choudhury
Chambre non fumeur de luxe
Séjour au fév. 2025
Seul
7 évaluation
6.0/10
Publiée le 11 mars 2025
C'était bien dans l'ensemble, mais l'enregistrement a été retardé car j'ai dû attendre 40 minutes après l'heure d'enregistrement 😳
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Ami Choudhury, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale a été satisfaisante, mais nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le retard d'enregistrement. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer, surtout après un long voyage, et nous regrettons profondément la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous traitons ce problème avec notre équipe afin d'optimiser les enregistrements et d'éviter tout retard à l'avenir. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience plus agréable et plus fluide. Cordialement, Mohammed Rashed, Responsable des opérations, Ramada Plaza by Wyndham Dubai Deira
Woshiyunhao
Chambre non fumeur de luxe
Séjour au fév. 2025
Affaires
21 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 3 mars 2025
J'y ai passé deux jours, très proche du métro. C'est l'hôtel offrant le meilleur rapport qualité/prix à Dubaï. Vous ne trouverez aucun autre hôtel aussi bon marché. La prochaine fois que je viendrai, je ne m'en soucierai pas. Je resterai ici. C'est près de l'aéroport et je peux voir le métro depuis mon lit.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Woshiyunhao,Thank you for your fantastic review and for choosing to stay with us!We’re delighted to hear that you had an outstanding experience and found our hotel to be convenient, comfortable, and great value for money. It’s especially nice to know that our proximity to the subway and airport made your stay even more enjoyable.Your kind words mean a lot to our team, and we truly appreciate your support. We look forward to welcoming you back on your next trip to Dubai!Best regards,Mohammed Rashed Operations Manager Ramada Plaza by Wyndham Dubai Deira
Utilisateur anonyme
Chambre non fumeur de luxe
Séjour au janv. 2025
En famille
7 évaluation
6.5/10
Publiée le 4 mars 2025
Cette employée de la réception, Shafali, est sans aucun doute la pire que j'ai jamais rencontrée au cours de tous mes voyages. Lorsque nous lui avons remis nos passeports, elle flirtait avec un agent de sécurité masculin et discutait avec son collègue masculin, affichant une attitude dédaigneuse tout au long de l'interaction. Il n'y avait aucune salutation, aucun langage poli - elle ne parlait que des mots simples comme « passeport » et « deuxième passeport », ce qui était très peu professionnel. Lorsque nous avons demandé une deuxième carte-clé, elle a catégoriquement refusé sans aucune explication. Ce qui a rendu la situation encore plus frustrante, c'est que j'avais clairement indiqué « deux lits séparés, s'il vous plaît » dans les demandes spéciales sur Trip, mais en entrant dans la chambre, nous avons découvert qu'il s'agissait d'un lit double. Elle n'avait même pas pris la peine de confirmer ma demande ! Au final, nous avons dû demander au personnel d'entretien de convertir le lit double en deux lits simples sur place. Après un voyage long et fatiguant, nous avons dû attendre encore 20 à 30 minutes que le personnel d'entretien fasse le lit, ce qui était une perte de temps totale. Comme elle a refusé de nous fournir une deuxième carte-clé, nous avons dû redescendre pour en demander une supplémentaire à un membre masculin de la réception, ce qui nous a fait perdre encore plus de temps. En revanche, le personnel d'entretien du sixième étage et les agents de sécurité du rez-de-chaussée étaient très sympathiques et ont fourni un excellent service. Cependant, les installations de l'hôtel sont assez vétustes et il y avait une forte odeur désagréable près de la sortie de l'ascenseur. Les options de petit-déjeuner étaient limitées et pas particulièrement savoureuses. Du côté positif, l'hôtel est idéalement situé à proximité de la station de métro léger et de l'aéroport, ce qui en fait un choix approprié pour les voyageurs qui prennent l'avion.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your detailed feedback regarding your recent stay with us. We sincerely regret to hear about your disappointing experience, particularly at the front desk. Please accept our deepest apologies for the unprofessional behavior you encountered, and rest assured that this matter is being taken very seriously.We are currently addressing this internally and will be retraining the team member involved to ensure that such behavior is not repeated. Guest service and professionalism are top priorities for us, and what you described falls far short of our standards.We also apologize for the inconvenience caused by the room arrangement and the delay in fulfilling your special request. Your comments have been shared with the front office and housekeeping teams to improve coordination and guest communication moving forward.On a positive note, we’re pleased to hear that our housekeeping staff and security team made a good impression, and that the hotel’s location was convenient for your travel needs. We appreciate you recognizing their efforts.We truly value your feedback, as it helps us identify areas for improvement. We hope you might consider giving us another opportunity to provide you with the quality service and comfort we strive to deliver to all our guests.Warm regards,Mohammed Rashed Operations ManagerRamada Plaza by Wyndham Dubai Deira
Utilisateur anonyme
Chambre lits jumeaux de luxe non-fumeur
Séjour au déc. 2024
Affaires
174 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 15 janv. 2025
L'hôtel est un peu humide et la pièce est trop bien scellée, ce qui entraîne une forte humidité. L'effet d'isolation phonique est bon et il est légèrement gênant de manger dans les environs. Il existe de nombreux types de petit-déjeuner, mais il a tendance à être de style indien. .
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our service and the sound insulation of our rooms. We're sorry to hear that you experienced some humidity in the room and found the breakfast offerings not to your preference. Your comments are valuable, and we will look into ways to improve the comfort of our rooms and provide more variety in our breakfast options to suit all tastes.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Mohammed Rashed Assistant Operations Manager Ramada Plaza by Wyndham Dubai Deira
Yossi IL
Chambre lits jumeaux de luxe non-fumeur
Séjour au déc. 2024
Affaires
36 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 fév. 2025
Emplacement et confort A proximité de nombreux centres commerciaux A proximité de l'aéroport A proximité du métro
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Yossi, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour parfait parmi nous et que vous avez apprécié notre environnement, nos équipements, notre propreté, notre service et notre emplacement. Nous sommes ravis de savoir que la proximité des centres commerciaux, de l'aéroport et du métro a contribué à votre expérience. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Si nous pouvons améliorer votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! Cordialement, Mohammed Rashed, Directeur des opérations, Ramada Plaza by Wyndham Dubai Deira
JohnO
Chambre lit king de luxe non fumeur
Séjour au nov. 2024
En couple
120 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 déc. 2024
J’ai eu le plaisir de séjourner au Ramada récemment et je peux dire en toute honnêteté que c’était l’une des meilleures expériences hôtelières que j’ai jamais eues. Dès mon arrivée dans le hall, j’ai été accueilli avec des sourires chaleureux et un service exceptionnel. Le processus d’enregistrement s’est déroulé sans problème et rapidement, le personnel m’offrant une boisson rafraîchissante pendant que j’attendais la clé de ma chambre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher JohnO, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Ramada a été l'une des meilleures expériences hôtelières que vous ayez jamais vécues. C'est fantastique de savoir que notre équipe a fait une impression positive dès votre arrivée, et nous vous sommes reconnaissants de vos aimables paroles sur notre service, nos équipements et notre propreté générale. Nous nous efforçons de créer une expérience accueillante et fluide pour tous nos clients, et nous sommes très heureux d'apprendre que nous y sommes parvenus. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel ! Cordialement, Mohammed Rashed Directeur adjoint des opérations Ramada Plaza by Wyndham Dubai Deira
Irfan Asghar
Chambre non fumeur de luxe
Séjour au oct. 2024
Affaires
11 évaluation
7.0/10
Publiée le 8 nov. 2024
L'hôtel a besoin d'entretien et semble en sous-effectif, il faut améliorer la qualité des produits de toilette et des lotions, l'entrée des chambres sent mauvais et la télévision doit être remplacée
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Mr. Irfan Asghar,Thank you for taking the time to share your review of your recent stay at Ramada Plaza by Wyndham Dubai Deira. We appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed our surroundings and amenities.However, we sincerely apologize for the areas where we fell short of your expectations. We regret that you found the hotel in need of maintenance, and we understand your concerns regarding the quality of toiletries and the entrance to the rooms. Please rest assured that your comments have been shared with our management and maintenance teams, and we are already taking steps to address these issues to enhance the guest experience.In regard to the TV and room condition, we will be reviewing and upgrading our in-room amenities where necessary, as we always aim to offer a comfortable and enjoyable stay for our guests.We are also taking note of your feedback about our staffing levels and are actively working to ensure that we provide the best service possible to all our guests.We appreciate your valuable feedback, and we truly hope you will consider staying with us again. If you decide to return, please feel free to reach out directly, and we will ensure that your next stay is more comfortable and enjoyable.Thank you again for sharing your thoughts with us.Best regards,Mohammed RashedAssistant Operations ManagerRamada Plaza by Wyndham Dubai Deira
JerryCherry
Chambre non fumeur de luxe
Séjour au sept. 2024
Affaires
11 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 25 oct. 2024
Pour les voyages d'affaires, il est très proche de l'aéroport et dispose de transports pratiques. Convient à ceux qui ont un vol de correspondance le lendemain. Dans l'ensemble, ça va,,,,,,,,,,,,,
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear JerryCherry,Thank you for your feedback and for the generous 4.5-star rating! We’re glad to hear that you found our location convenient for your business trip and that you enjoyed our amenities and service. We strive to provide a comfortable experience for all our guests, especially those in transit. We hope to welcome you back on your next visit!Best regards,Mohammed Rashed
TanVeii
Chambre non fumeur de luxe
Séjour au sept. 2024
Affaires
25 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 4 nov. 2024
Très bon emplacement central si le trafic dans ce quartier ne vous dérange pas. De nombreux points de restauration, une épicerie à proximité et le métro à côté, très pratique
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher AnVeii, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour au Ramada Plaza by Wyndham Dubai Deira. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central et la commodité des commodités à proximité. Nous nous efforçons d'offrir une expérience confortable à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre environnement et nos installations satisfaisants. Vos commentaires concernant le service et la propreté sont pris en compte et nous continuerons à travailler à l'amélioration de ces aspects pour assurer une meilleure expérience à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un séjour encore plus agréable ! Cordialement, Mohammed Rashed Directeur adjoint des opérations Ramada Plaza by Wyndham Dubai Deira