Premier Inn Dubai Dragon Mart

Évaluations de Premier Inn Dubai Dragon Mart

Premier Inn Dubai Dragon Mart

Al Awir Road, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesVoir les informations sur l'hôtel
Premier Inn Dubai Dragon Mart
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.1/5
Très bien
916 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.1
Commodités4.1
Service4.1
Propreté4.2
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Toutes les évaluations(916)
Évaluations positives(822)
Évaluations avec photos/ vidéo(142)
Très bon rapport qualité-prix(33)
Très bien situé(20)
Déplacements aisés(16)
Idéal pour les voyages d'affaires(10)
Parking difficile(10)
Personnel d'accueil amical(10)
Nombreuses options pour le dîner(9)
Idéal pour le shopping(7)
Évaluations négatives(94)
Utilisateur anonyme
Chambre familiale
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
34 évaluation
1.0/5
Publiée le 23 nov. 2024
Cet hôtel nul est le standard d'un hôtel rapide. Le prix a soudainement augmenté à plus de mille. Quand je leur ai demandé pourquoi, ils ont dit qu'il y avait beaucoup de monde aujourd'hui et qu'il y avait beaucoup de monde, donc le prix a été augmenté. Un homme d'affaires louche, ça sent mauvais la nuit, et il y a une décharge à côté.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis.Je tenais à vous informer que nos tarifs sont susceptibles de changer en fonction de divers facteurs, notamment les conditions du marché, la demande et d'autres considérations pertinentes. Par conséquent, les tarifs que vous voyez sont dynamiques et peuvent varier au fil du temps.Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré pendant votre séjour, vos commentaires sont précieux pour nous. Malheureusement, la station d'épuration des eaux usées autour de l'hôtel produit une odeur désagréable et nous travaillons dur pour trouver une solution pour réduire l'odeur.Nous sommes ravis d'être à votre service.CordialementBakr SakrDirecteur des opérations
Vixiaowei💖
Chambre familiale
Séjour au nov. 2024
En famille
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 nov. 2024
Auparavant, l'hôtel offrait une prolongation gratuite jusqu'à 14 heures. La nouvelle politique l'a changé à 13 heures et le bébé ne s'est pas réveillé une demi-heure plus tard. La réception était très gentille et m'a expliqué la situation. il n'y avait aucun frais pour un départ avec une demi-heure de retard. Je tiens également à remercier le service client de Ctrip de m'avoir aidé à contacter l'hôtel. Après quelques communications, le chéri du service client a dit que la communication n'avait pas abouti, aidez-moi à demander une subvention s'il y a des frais de retard. Merci beaucoup! Très réconfortant
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Réponse de l'établissement: Dear YiyeqingzhouOlivia,Thank you so much for your wonderful review!Your satisfaction is our goal, and we're pleased to have met your expectations, at Premier Inn, we are committed to ensuring that every aspect of our guests' stay is enjoyable, we strive to provide the highest quality experience.We look forward to serving you again.Kind Regards,Bakr SakrOperations Manager
Invité
Chambre standard (2 lits, non fumeurs)
Séjour au oct. 2024
Voyageur d'affaires
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 nov. 2024
C'était mon premier voyage d'affaires à Dubaï. J'ai comparé de nombreux hôtels et j'ai finalement choisi le Dragon City Chinese Hotel. Les chambres de l'hôtel sont propres et bien rangées, et le prix est beaucoup moins cher qu'en ville, ce qui est plutôt bon.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your positive experience with us.We're thrilled to hear that you were happy with our service, it's always a pleasure to know that our efforts are making your stay enjoyable and comfortable.Your kind words are truly appreciated, and we’ll be sure to share your feedback with the team.Kind Regards,Bakr SakrOperations Manager
Invité
Chambre (lit queen size, non fumeurs)
Séjour au oct. 2024
Voyageur d'affaires
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 oct. 2024
La chambre est toujours très propre, bien rangée et confortable. Elle est très pratique pour se reposer, manger et faire du shopping uniquement à proximité de Dragon Mart et de China Town. J'espère pouvoir revenir ici la prochaine fois que je viendrai à Dubaï.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires positifs, merci d'avoir souligné la propreté et le confort de nos chambres, notre équipe travaille dur pour assurer à nos clients un séjour agréable, et vos commentaires en valent la peine. Nous avons hâte de vous servir à nouveau et de vous offrir une autre expérience exceptionnelle. Cordialement, Bakr Sakr Directeur des opérations
Invité
Chambre (lit queen size, non fumeurs)
Séjour au nov. 2024
Autres
1 évaluation
1.7/5
Publiée le 2 déc. 2024
J'ai oublié de récupérer le lamer qui coûtait plus de 6 000, j'ai donc demandé le lendemain à la réception de me dire que je ne l'avais pas. Ça pue encore la nuit, toute la pièce sent les égouts
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci beaucoup pour votre avis.Comme vous le savez, nous avons mené une enquête approfondie et suivi tous les protocoles de notre entreprise concernant les articles des clients, nous vous avons fourni le résultat après votre départ.Nous nous excusons pour votre situation ; cependant, vos accusations de vol à l'hôtel pendant votre séjour ne sont pas exactes, nous faisons confiance aux membres de notre équipe et avons mené une enquête approfondie sur tous les aspects avant de vous informer du résultat.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Bakr SakrDirecteur des opérations
Invité
Chambre (lit queen size, non fumeurs)
Séjour au nov. 2024
Voyageur d'affaires
12 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 27 nov. 2024
La chambre est propre et bien rangée, l'espace est relativement grand et le séjour est relativement confortable. Il y a relativement peu de types de plats dans le restaurant. La plupart d'entre eux sont des plats occidentaux ordinaires. Il y a peu de choix pour les estomacs chinois.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for your positive review.We're overjoyed to receive your positive feedback, thank you for highlighting the cleanliness and comfort of our rooms, our team works hard to ensure our guests have a pleasant stay, and your comments make it all worthwhile.We can't wait to serve you again and provide another exceptional experience.Best regards, Bakr SakrOperations Manager
Utilisateur anonyme
Chambre familiale
Séjour au mai 2024
Voyageur d'affaires
38 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 mai 2024
L'environnement n'est pas mauvais. Il y a un bar et un restaurant en bas. C'est pratique pour les voyages d'affaires. Les installations sont assez propres et complètes.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfait de nos services et installations. Vos commentaires sur les membres de notre équipe sont vraiment inspirants et seront certainement partagés avec nos collègues, pour les motiver à fournir continuellement un véritable service d'hospitalité à tous nos clients. Nous avons hâte de vous revoir pour une autre expérience mémorable dans notre hôtel et, vous assurant de notre meilleure attention et de nos meilleurs services à tout moment. Cordialement, Bakr SakrOperations Manager
Utilisateur anonyme
Chambre standard (1 lit double, fumeurs)
Séjour au avr. 2024
Autres
9 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 1 mai 2024
Cette fois, j'ai de nouveau réservé une chambre à Shadian. La chambre dans laquelle j'ai enregistré cette fois-ci était très bien, la chambre était propre et le climatiseur pouvait être réglé pour stabiliser la température sans aucun changement ni fluctuation de température. Tout l'équipement de la salle est en bon état et pas cassé. Les sièges sont propres et ne présentent aucune tache. Je n'ai vu que quelques taches sur la moquette à certains endroits. A chaque nettoyage, la poubelle est toujours remplie de sacs poubelles. Je ne peux pas la remplir de déchets tous les jours. Par souci de protection de l'environnement, j'ai communiqué avec le préposé aux chambres afin que les déchets présents dans la poubelle puissent être nettoyés. tous les deux jours. Le petit-déjeuner buffet du restaurant Shadian est également riche et délicieux. L'environnement du restaurant est très bon et très propre. J'ai vu que la serveuse népalaise était très assidue. Elle venait de temps en temps regarder la vaisselle à nettoyer, puis regardait la nourriture sur le plateau de nourriture pour trier. nourriture sur le plateau de nourriture. Le personnel de cuisine venait également de temps en temps pour voir s'il n'y avait pas assez de nourriture et si la nourriture devait être réapprovisionnée.
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6/13
Réponse de l'établissement: Cher Ainvyou, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Vos commentaires nous sont précieux et nous sommes ravis d'entendre parler de votre expérience positive. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt et de dépasser vos attentes. Cordialement, Bakr SakrResponsable des opérations
Manushan Lorensuhewa
Chambre familiale
Séjour au avr. 2024
En couple
4 évaluation
3.7/5
Publiée le 11 avr. 2024
Bel endroit où séjourner, un service de voiturier gratuit est disponible et un accès facile au Dragon Mart.
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Réponse de l'établissement: Cher Manushan,Merci beaucoup pour votre avis.Nous espérons vous servir à nouveau.Cordialement,Bakr SakrDirecteur des opérations
Dontes
Chambre (lit queen size, non fumeurs)
Séjour au oct. 2024
Voyageur d'affaires
13 évaluation
4.1/5
Très bien
Publiée le 13 oct. 2024
Cet hôtel est un séjour permanent. Les installations sont plus récentes et le service est correct. Le rapport qualité/prix est très élevé en basse saison. La pièce est également plus lumineuse. Il y a moins de places de parking dans l'hôtel. Il n'y a aucun moyen de se garer tard. J'ai été condamné à plusieurs amendes pour stationnement dans des lignes obliques.
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Réponse de l'établissement: Cher Dontes, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Vos commentaires nous sont précieux et nous sommes ravis d'entendre parler de votre expérience positive. Je comprends votre frustration concernant la disponibilité des places de stationnement. Nous avons rencontré une pénurie de places de stationnement dans la région. Nous disposons d'un nombre limité de places de stationnement selon le principe du premier arrivé, premier servi et nous proposons également un service de voiturier selon la disponibilité des places de stationnement. Nous sommes impatients de pouvoir vous servir à nouveau bientôt et de dépasser vos attentes. Cordialement, Bakr Sakr Directeur des opérations
Fengyu
Chambre (lit queen size, non fumeurs)
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
8 évaluation
1.0/5
Publiée le 29 sept. 2024
L'odeur à l'entrée de l'hôtel est vraiment difficile à décrire, c'est comme une fosse septique qui explose😭. La serviette de bain avait l'air très sale et je n'osais même pas l'utiliser. Le chauffe-eau fonctionnait depuis longtemps mais il n'y avait pas d'eau chaude. J'ai pris une douche et j'ai eu l'impression d'avoir pris froid le lendemain ! Le climatiseur dans la chambre ressemblait à un tracteur et il n'y avait pas de serviettes en papier dans toute la pièce à l'exception des toilettes ! Ce n’est pas comme si je n’avais jamais séjourné dans cet hôtel auparavant, et ça me semblait bien après cette période, il est sur ma liste noire et je n’y retournerai plus jamais !
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Réponse de l'établissement: Cher Fengyu,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente visite. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré pendant votre séjour. Vos commentaires sont précieux pour nous. Malheureusement, la station d'épuration des eaux usées autour de l'hôtel produit une odeur désagréable et nous travaillons dur pour trouver une solution pour réduire l'odeur. Nous sommes plus qu'heureux de fournir des équipements de chambre sur demande, ce qui nous permet de minimiser les déchets tout en garantissant à nos clients l'accès aux articles dont ils ont besoin pour leur confort. Veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient causé et nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous partagerons vos commentaires avec le responsable concerné et avons mis en œuvre des mesures correctives pour éviter que la même chose ne se produise à l'avenir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Bakr Sakr Responsable des opérations
PeterWu111
Chambre (lit queen size, non fumeurs)
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
3 évaluation
1.0/5
Publiée le 25 sept. 2024
Hôtel poubelle : La carte de chambre échouait à chaque fois que je sortais. Vous devez réinsérer votre carte à chaque fois. L'attitude du serveur était très mauvaise : après le petit-déjeuner, il s'est terminé à 10h30, et à 10h31, il est venu récupérer les assiettes et chasser les gens ; Le lavabo est cassé. Même si vous demandez aux gens de le réparer, cela ne fonctionnera pas. La clé est que l'attitude du service est très mauvaise. Ou n'avoir aucun sens du service.
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Réponse de l'établissement: Cher PeterWu, Merci pour votre avis sur Premier Inn Dubai Dragon Mart. Je souhaite attirer votre attention sur un problème potentiel concernant les cartes d'accès. Il semble que les problèmes puissent être liés à l'exposition des cartes à des champs magnétiques provenant d'appareils à proximité. Plus précisément, la proximité des cartes d'accès avec des appareils magnétiques, tels que les smartphones, peut affecter la bande magnétique des cartes. Les champs magnétiques de ces appareils peuvent potentiellement interférer avec ou endommager les bandes magnétiques des cartes, entraînant des problèmes d'accès. Veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient causé et nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous partagerons vos commentaires avec le responsable concerné et avons mis en œuvre des mesures correctives pour éviter que la même situation ne se reproduise à l'avenir. Nous nous excusons encore une fois pour tout inconvénient. Cordialement, Bakr Sakr Directeur des opérations
Invité
Chambre standard (1 lit double, fumeurs)
Séjour au mars 2024
Réservation pour autrui
23 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 29 mars 2024
Je l'ai commandé pour un ami et tous les chaussons que j'avais demandés ont été livrés. Dans l'ensemble, c'était bien.
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Réponse de l'établissement: Cher client,Merci beaucoup pour votre avis.Nous sommes toujours ravis d'être à votre service.Cordialement,Bakr SakrDirecteur des opérations
Invité
Chambre standard (1 lit double, fumeurs)
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 mars 2024
La chambre est très belle, l'attitude du serveur est très bonne, le transport est pratique, l'environnement est agréable et propre et les installations sont neuves. Il y a beaucoup de choix dans le hall pour le petit-déjeuner et Dragon City se trouve juste devant le porte.
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Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for your positive review of Premier Inn Dubai Dragon Mart Hotel.We're thrilled that you had a great experience at our property. Your compliments about our Cleanliness, Facilities and Breakfast have made our day. It was a pleasure hosting you, and we hope to have the opportunity to welcome you again for another delightful stay.SincerelyBakr SakrOperations Manager
Invité
Chambre standard (2 lits, non fumeurs)
Séjour au sept. 2024
En famille
1 évaluation
3.5/5
Publiée le 24 sept. 2024
Les serviettes étaient très vieilles, mais heureusement, nous avions apporté les nôtres.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre récente visite au Premier Inn Dubai Dragon Mart Hotel.Veuillez accepter nos excuses pour tout inconvénient causé et nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous partagerons vos commentaires avec le responsable concerné et avons mis en œuvre des mesures correctives pour éviter que la même chose ne se produise à l'avenir.Merci encore une fois d'avoir partagé votre expérience avec nous.Cordialement,Bakr SakrDirecteur des opérations