francesco
26 avril 2025
À notre arrivée, nous étions censés avoir une chambre surclassée avec douche comme demandé, mais au lieu de cela, c'était avec une baignoire. Après avoir fait une observation, ils nous ont changé pour une douche à l'étage supérieur mais la chambre n'avait plus de chocolats, de fruits et d'autres extras inclus dans la précédente et nous ne les avions plus. J'avais spécifiquement demandé par mail le service sans gluten pour ma femme pour le petit déjeuner, ils m'ont répondu par écrit que le chef se consacrerait chaque jour à préparer quelque chose de personnellement dédié à elle et au lieu de cela le premier jour rien, puis tous les petits déjeuners 2 mini sandwichs réchauffés et deux crêpes sorties du congélateur réchauffées au micro-ondes, toujours comme ça. Service épouvantable surtout parce que j'avais choisi cet hôtel après leur e-mail de réponse d'assistance pour ma femme concernant le sans gluten. Ensuite l'hôtel est très sympa, le petit déjeuner pour ceux qui n'ont pas de problèmes est très riche et varié, excellent nettoyage, la piscine malheureusement sous le côté de la nouvelle construction du bâtiment, donc beaucoup de bruit toute la journée. Puis, le dimanche de Pâques, ils ont joué de la musique très forte sans aucune interruption, entrecoupée par un chanteur en direct. Finalement, il existe d'autres hôtels dans cette catégorie qui sont bien meilleurs et même moins chers. Péché
Texte originalTraduction fournie par Google