L'eau dans la chambre était très petite et l'hygiène était encore plus préoccupante. Il y avait des poils dans la bouilloire, les draps étaient sales et il n'y avait ni dentifrice ni brosse à dents dans la chambre. (Il n'y avait aucune note sur la commande.) Après l'avoir dit à Ctrip plus tard, Ctrip a lui-même posté une brosse à dents. Donnez-moi l'argent. De plus, l'attitude et le service à la réception de l'hôtel sont vraiment incroyables. La chambre que j'ai réservée a été annulée sous condition. Ensuite, j'ai réservé une journée supplémentaire. Avant de m'enregistrer , j'ai contacté le personnel de Ctrip pour m'aider. L'hôtel m'a informé qu'il avait été annulé pour un jour (j'ai réservé trois jours de suite), mais le personnel de l'hôtel a continué à tarder à répondre à Ctrip. Un jour plus tard, lorsque je me suis enregistré à l'hôtel, hôtel, j'ai communiqué avec la réception et il a dit que l'annulation n'était pas possible. Je lui ai montré la commande qu'il y avait des conditions. J'ai annulé parce que mon anglais n'était pas très bon. Quand je lui ai finalement dit par l'intermédiaire d'un traducteur, il a juste fait semblant "Je n'ai pas compris et j'ai eu une très mauvaise attitude. Il m'a donné une mauvaise critique, une mauvaise critique et une mauvaise critique. Enfin, j'ai dit que le service client de Ctrip est vraiment responsable. , peu importe l'heure qu'il est, tout sera résolu et ils sont très attentifs et font un suivi, c'est mieux qu'un certain cochon.
Texte originalTraduction fournie par Google