Photos de Dukes The Palm, a Royal Hideaway Hotel

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement et l'aire de jeux pour enfants ont rendu votre séjour agréable. C'est formidable de savoir que votre enfant a également passé un bon moment. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un autre séjour mémorable. Cordialement, Équipe des relations avec la clientèle

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. C'est gratifiant de savoir que vous avez eu une expérience aussi agréable avec nous. Merci également d'avoir apprécié la qualité du service de notre équipe. Cela nous encouragera à améliorer constamment nos performances. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience mémorable. Bien cordialement, Équipe des relations avec la clientèle

Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans l'ensemble. Le confort de nos clients est très important pour nous, n'hésitez donc pas à nous faire part de tout problème, nous sommes là pour vous aider à trouver une solution. Soyez assuré que nous examinerons cette question. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Équipe de relations avec les clients

Réponse de l'établissement: Cher invité, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Comme dans la majorité des hôtels dans le monde, notre politique consiste à demander un dépôt de garantie par carte de crédit qui ne constitue pas un paiement et garantit uniquement que des fonds sont disponibles pour payer. pour tous les frais engagés. Ce montant est généralement « bloqué » sur un compte mais n'est pas réellement débité. La préautorisation est généralement supprimée entre 5 et 10 jours ouvrables après, en fonction de votre banque. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de vous revoir pour un autre séjour agréable. Cordialement, Vidhi Waghela Chargé des relations avec les clients