Plot No. 220, Palm - Jumeirah, The Palm Jumeirah, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.9/10
Très bien
46 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités8.6
Service8.5
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(46)
Évaluations positives(43)
Évaluations avec photos/ vidéo(18)
Séjour remarquable !(21)
Chambres de qualité(12)
Personnel accueillant(12)
Piscine remarquable(11)
Très bien situé(11)
Superbe vue(10)
Petit déjeuner délicieux(6)
Piscine à débordement(4)
Évaluations négatives(3)
Youcef
Studio (balcon)
Séjour au août 2023
En couple
5 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 10 sept. 2023
Bel emplacement, établissement classe belle piscine avec vue sur la marina. Cependant petit déjeuner moyen et trop de superficiel. Une usine.
Invité
Chambre de luxe familiale (balcon)
Séjour au juin 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 juill. 2024
Je suis tellement content du service qu'ils ont fourni et l'hôtel est propre et sent incroyablement bon
Merci
Texte originalTraduit par google
NisarAhamed
Studio (balcon)
Séjour au mai 2024
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 juin 2024
Hôtel exceptionnel à tous points de vue. C'est assez nouveau et l'hospitalité est excellente. Nous avons été surclassés dans un studio supérieur qui était super et offrait une vue imprenable et un superbe lever de soleil.
Le petit-déjeuner était excellent et bien organisé.
Juste un instant, c'était le pic de l'été lorsque nous sommes restés et l'eau du bain était insupportablement chaude, même dans un cadre normal.
Texte originalTraduit par google
ADO58
Chambre supérieure (lit king size, balcon)
Séjour au juin 2024
En couple
25 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 juill. 2024
L'hôtel est parfait pour de courtes vacances, j'adorerais revenir.
Texte originalTraduit par google
Masamichi
Studio (balcon)
Séjour au déc. 2023
Seul
28 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 3 fév. 2024
[Emplacement]★★★★⭐︎(4/5)
Depuis la base de Palm Jumeirah à Dubaï, la deuxième station de monorail (Nakheel Mall) est la plus proche. Si vous souhaitez essayer le monorail, c'est pratique car il est directement relié à un centre commercial. Cependant, il faut compter environ 15 à 20 minutes à pied depuis le quai de cette gare jusqu'à l'hôtel. De plus, le monorail cesse de fonctionner à 22 heures, il ne convient donc pas aux personnes qui se rendent à leur hôtel tard dans la nuit. Le seul autre moyen de transport est la voiture (taxi ou Uber). Cependant, il existe également un service de navette en bus de l'hôtel au Mall of the Emirates trois fois par jour, vous pouvez donc l'utiliser pour aller (et revenir) depuis Palm Jumeirah.
[Installations/Services]★★★★⭐︎(4/5)
Le personnel de la réception est toujours en service, même tard dans la nuit, et plein d'hospitalité. La chambre est entièrement équipée avec une cuisine et des ustensiles de cuisine, elle est donc parfaite pour ceux qui aiment cuisiner leurs propres repas pendant leur séjour. Il n'y avait pas de prise dans le lavabo pour faire fonctionner le sèche-cheveux (désolé si vous n'en trouviez pas), j'ai donc dû le faire dans la chambre, ce qui était un peu gênant.
[Aperçu]★★★★⭐︎(4/5)
L'hôtel en lui-même est grand et beau, j'ai donc été plus impressionné que ce à quoi je m'attendais à mon arrivée. Il y a une piscine à débordement sur le toit qui s'étend sur deux bâtiments (elle ressemble à Marina Bay Sands), pour que vous ayez l'impression d'être dans un complexe. Cependant, les horaires disponibles sont de 8h00 à 18h00, il aurait donc été bien de pouvoir l'utiliser un peu plus tard. Le bar-terrasse attenant à la piscine peut être utilisé jusqu'à environ 2 heures du matin, mais le prix était un peu agressif, avec une assiette de poisson et un verre de bière coûtant 7 000 yens (1dh = 40 yens au moment de la publication), ce qui est le resort. prix. En plus de cela, la vue depuis le toit était incroyable, donc je pense que vous serez satisfait du prix de l'emplacement.
Texte originalTraduit par google
6/20
Elena Krv
Studio supérieur (balcon)
Séjour au fév. 2024
En couple
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 mars 2024
J'ai tout aimé, du check-in au check-out.
Nous n'y sommes restés qu'une journée. Nous sommes arrivés avant 11 heures. Ils ont immédiatement demandé quels étaient les projets pour le lendemain afin de comprendre combien de temps la chambre serait nécessaire. Nous avons informé notre heure de départ le soir et on nous a immédiatement proposé de prolonger notre séjour jusqu'à 15 heures sans frais supplémentaires et on nous a donné une chambre surclassée. Littéralement 10 minutes plus tard, nous étions déjà dans la pièce.
Équipement de la chambre, draps, serviettes - tout est excellent.
La piscine sur le toit avec vue sur la marina est géniale !
A 11 heures du matin, il n'y avait plus de place sur la plage la plus proche, mais il y avait plein de places sur la seconde.
Le personnel est sympathique et serviable.
Texte originalTraduit par google
6/7
Vanessa. Chen
Studio (balcon)
Séjour au janv. 2024
En famille
10 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 24 fév. 2024
La réception a payé un supplément pour passer à une chambre plus spacieuse avec un petit balcon avec vue sur la mer. La piscine sur le toit est magnifique et les installations de service sont très récentes.
Le jeune homme tadjik à la réception était très sincère, doux, patient et méticuleux, laissant une très bonne impression aux gens. Il y a eu un épisode après l'enregistrement, le robinet s'est cassé à cause de la pluie, mais du responsable de la réception à l'ingénieur, et plus tard au centre de service client et au personnel du restaurant, ils ont tous fait de leur mieux pour fournir une attitude de service de première classe, sincérité, professionnalisme, minutie et entretien. L'ingénieur indien s'est montré très responsable et a pris l'initiative de confirmer si le robinet fonctionnait correctement même le lendemain. Gérez les choses désagréables jusqu'à ce que tout le monde soit heureux et satisfait. Les enfants ont également trouvé l'épisode très intéressant et ont enrichi leur expérience de voyage. Je tiens à exprimer mes sincères éloges🌹😄
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Tabrez
Studio (balcon)
Séjour au déc. 2023
En couple
8 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 janv. 2024
Un super hôtel au Palm Jumeirah. Le buffet du petit déjeuner était super. La chambre était super. Les serviettes étaient super. L'accès à la plage privée était super. L'emplacement à proximité du centre commercial Nakheel était génial. Aucune plainte.
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6/7
Réponse de l'établissement: Cher Tabrez,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en particulier le petit-déjeuner buffet, les équipements de la chambre, les serviettes, l'accès à la plage privée et notre emplacement idéal près du centre commercial Nakheel. Au plaisir de vous accueillir bientôt pour une nouvelle expérience formidable.
Cordialement,
Guia Deleganzo
L'excellence opérationnelle.
WesleyD
Studio (balcon)
Séjour au déc. 2023
En couple
13 évaluation
2.0/10
Publiée le 12 janv. 2024
L’hôtel le plus scandaleux et le pire dans lequel j’ai séjourné jusqu’à présent !
Cet hôtel présente une grave discrimination à l'égard des Chinois. Nous avons été placés au premier étage rénové. Tout l'étage était recouvert de cloisons décoratives. L'odeur de formaldéhyde était très forte. Il n'y avait pas d'autres clients à cet étage. Après avoir contacté l'hôtel, nous Nous étions seulement désolés. Alors pourquoi les clients d'autres pays peuvent-ils séjourner à d'autres étages ?
L'hôtel n'a pas sa propre plage, la variété du petit-déjeuner est très limitée et superficielle, et le prix est gonflé
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Invité
Studio (balcon)
Séjour au mai 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 juin 2024
Super séjour ! Les chambres sont très propres et l'attention portée aux détails est parfaite ! L'accès au club de plage est un bonus, une belle piscine et une superbe plage ! Je le recommande à tous ceux qui cherchent à rester sur la paume.
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Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (balcon)
Séjour au janv. 2024
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 fév. 2024
Excellent hôtel. Propre, moderne. Belle plage, piscine. Enregistrement rapide sans formalités administratives ni attente inutiles. Emplacement très pratique, à côté d'un centre commercial avec restaurants, cafés et boutiques.
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Tatiana
Chambre supérieure (lit king size, balcon)
Séjour au déc. 2023
En famille
14 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 10 fév. 2024
Emplacement incroyable, un défaut, trop de monde dans la piscine et dans la salle du petit-déjeuner
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Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la mer (balcon)
Séjour au déc. 2023
Entre amis
13 évaluation
6.5/10
Publiée le 26 janv. 2024
Les installations ne sont pas aux normes ! Il y a trop peu d'ascenseurs et ils sont trop lents !
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Invité
Chambre lits jumeaux supérieure avec balcon
Séjour au déc. 2023
En famille
10 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 17 janv. 2024
On nous a mis dans une chambre sans balcon ! Nous étions fatigués et n’y avons pas immédiatement prêté attention, nous pensions qu’avoir un balcon était une catégorie supérieure, mais il s’est avéré que non !
Soyez prudent lors de l'enregistrement
tout le reste va bien
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Réponse de l'établissement: Cher invité,
Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour toute confusion concernant l'attribution des chambres pendant votre séjour. Nous comprenons l'importance d'avoir un balcon pour certains clients et nous regrettons tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. Vos commentaires nous sont précieux et nous apprécions votre compréhension. Nous examinerons nos processus de communication et d'attribution des chambres pour garantir une expérience d'enregistrement plus fluide à nos clients.
Nous sommes heureux d'apprendre que, hormis ce problème, tout le reste a répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients et votre contribution nous aide à nous améliorer. Si vos voyages vous ramènent dans notre région, nous serions honorés d'avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et de garantir que votre séjour soit exceptionnel.
Merci d'avoir choisi de rester avec nous.
Cordialement,
Oussama El Ghazali
Directeur de l'hôtel
Invité
Studio (balcon)
Séjour au nov. 2023
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 déc. 2023
Tout est excellent, la plage est à proximité, à 1 minute à pied, une piscine en terrasse avec une vue magnifique, la cuisine est variée et savoureuse. Une magnifique promenade avec de nombreux cafés. Le personnel est très poli. Les chambres disposent d'une cuisinière, d'un lave-linge, d'un fer à repasser, d'un réfrigérateur, d'un balcon et de tous les ustensiles de cuisine. Moll (centre commercial) en face de l'hôtel, il y a une épicerie qui vend des produits à base de viande de porc. Je le recommande, vous ne le regretterez pas
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité,
Merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal, notre piscine sur le toit avec une vue imprenable, nos délicieuses options de restauration et nos chambres bien équipées. Vos aimables paroles à l'égard de notre personnel sont très appréciées et c'est fantastique de savoir que vous avez trouvé nos commodités et nos attractions à proximité à votre goût. Nous apprécions vraiment votre recommandation et sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable.
Cordialement,
Oussama El Ghazali
Directeur de l'hôtel