J'ai eu quelques difficultés avec l'enregistrement, j'ai réservé une chambre de luxe avec vue sur la mer en pensant à la vue sur la piscine comme indiqué sur le site Web, puis ils m'ont donné une chambre qui était totalement différente, je ne vois aucune vue sur la piscine, j'ai parlé avec quelqu'un au téléphone de la chambre car je n'étais pas content de la chambre, puis une dame, nommée Freya, a parlé qui était très grossière et un service client très médiocre qui n'essayait pas d'aider de quelque façon que ce soit, je n'étais pas contente puis je suis allée à la réception pour en parler , il y avait une réceptionniste nommée Anjali, qui était très adorable, qui a réglé mon problème de chambre et m'a donné une nouvelle chambre comme annoncé et j'étais très contente.
Grâce à la réceptionniste Anjali, qui était géniale, un excellent service client a agrémenté ma journée et a sauvé mon expérience à l'hôtel. Je donne à tous ces 5 étoiles juste pour Anjali, qui était la star de ma visite à l'hôtel, sinon j'aurai donné 0 étoile pour le service client fourni par la responsable de chambre interne Freya, qui était impolie et sans service client, donatrice. essayez d'aider de toute façon.
L'endroit est vraiment bien, principalement pour les fêtes, les jeunes. J'adore l'endroit, l'ambiance.
Texte originalTraduction fournie par Google