Hôtels proches de My Safeer, Dubaï

I was very concerned when I booked this hotel as the reviews were really bad but thought of taking a chance and to my surprise, it was a very comfortable stay. Though the hotel looks old, the room was very clean with all amenities provided viz, kettle, teabags, glasses, tissue box, toilet rolls, bathroom slippers, towels, soap, body wash, shampoo etc. Room service was good, the location was super convenient, very friendly staff, and even got a FOC late checkout. Avoid the lower floors as they can be quite disturbing as the noise coming from the Indian dance bar (only if it bothers you) on the ground floor is really loud, and they are open till 3 a.m. Overall experience was good, and great value for money.

hôtel à proximité de la station de métro . Près de Gold Souk . Hôtel familial Grand confort pour séjourner avec la famille . Comportement du personnel est bon avec l' invité . Hôtel propre et sûr pour la famille. Je recommande cet hôtel pour les familles. Je me sens comme ma 2e maison .

Le service est magnifique, la nourriture excellente et les serveurs et serveuses sont toujours à notre service. Pour le petit déjeuner, il y a tout ce qu'il faut et le service à table est très plaisant. Le personnel est très à l'écoute de nos attentes et nous donne toujours ce que l'on désire. L'ambiance est magnifique, nous ne pouvons pas rêver mieux pour notre premier séjour à Dubai. Yogesh, Srijana... et les autres serveurs sont d'une gentillesse incarnée. Nous avons été conquis du début à la fin.

Parfait, personnel très sympathique, mention spéciale pour Ravi à la piscine ! Chambre propre chaque jour Impeccable Magasins et taxis à proximité immédiate Bar de l'hôtel très animé le soir...avec de la bonne musique Petit déjeuner copieux avec une omelette spécialement faite à notre goût

De nombreuses célébrités sont venues ici. La décoration ressemble à un petit palais. La salle est très confortable et assez grande. Le petit-déjeuner est également copieux, comprenant diverses pâtisseries occidentales, des plats arabes, des salades de légumes et de fruits, etc.

Second séjour de sept jours et six nuits à Dubai en famille, nous avons encore optés pour un appartement hôtel dans le quartier de Deira. Très bon établissement, l'appartement était spacieux et calme. Bien équipé en électroménager (lave-vaisselles, lave et sèche linge, fer à repasser avec table, cafetière, etc) toutefois il était limité en vaisselles, quatre assiettes, quatre verres, ... Le personnel est très disponible et sait répondre aux besoins que nous avions exprimés. Situé à quelques minutes de l'aéroport, il vous permettra de rallier le City Center Deira en 15 minutes à pied. Nous recommandons également le restaurant de l'hôtel où nous avons très bien mangés. Nous avons passés un très bon séjour et d'excellente vacances de Noël.

**Revoir:** J'ai récemment séjourné dans cet hôtel à Dubaï et ce fut une expérience fantastique. L'emplacement est excellent, vous plaçant juste à côté de la station de métro et dans un bon cœur de la ville avec un accès facile aux principales attractions. Les chambres sont très confortables et constituent un refuge parfait après une longue journée d'exploration. Le rapport qualité/prix est exceptionnel, surtout compte tenu de la gamme de services disponibles. L'hôtel offre d'excellents équipements, notamment une piscine bien entretenue, qui était un moment fort pour la détente. Cependant, l'aspect le plus impressionnant était le service client. Le personnel était incroyablement sympathique et solidaire, me faisant me sentir comme chez moi. Malgré un budget très serré, j'ai eu le sentiment d'avoir reçu un traitement cinq étoiles. Si jamais je retourne à Dubaï, même avec un budget plus important, je choisirais quand même de séjourner dans cet hôtel. Cela a contribué de manière significative à ma merveilleuse expérience dans la ville. Merci pour tout!

J'ai récemment séjourné dans un hôtel 4 étoiles et j'ai été agréablement surpris par le bon petit déjeuner buffet proposé chaque matin. L'accueil à la réception était également très chaleureux et sympathique. Cependant, j'ai été déçu par le ménage de ma chambre qui laissait à désirer en termes de propreté. L'emplacement de l'hôtel était pratique car il était proche du centre-ville, le parking sous-sol était assez grand les voitures de grande taille. Enfin, la piscine était agréable, mais elle était souvent à l'ombre.

L'emplacement est très bon, la chambre est joliment décorée, l'espace est très bien, surtout la vue et la vue sont excellentes (surtout après comparaison avec d'autres hôtels cinq étoiles dits haut de gamme où j'ai séjourné plus tard). Le petit déjeuner est bon, avec des nouilles chinoises, des petits pains cuits à la vapeur, des boulettes de crevettes, du porridge, etc. Il existe également des navettes à haute densité vers et depuis le Dubai Mall. Les gens de service doivent être très sympathiques. Je resterai au Shangri-La la prochaine fois que je viendrai.

Nous avons réservé un séjour à Dubaï pour fêter mon anniversaire, dans l’espoir de passer du temps de qualité avec ma sœur. À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par M. Rodel, qui nous a aidés à porter nos bagages. Il était extrêmement poli et arrangeant, nous faisant sentir les bienvenus dès le début. Cependant, notre expérience à la réception lors de l’enregistrement a été extrêmement décevante. Lorsque nous nous sommes adressés à M. Abdelrahman à la réception, il nous a demandé nos pièces d’identité. J’ai fourni ma carte d’identité des Émirats puisque la chambre était réservée à mon nom. Malheureusement, ma sœur avait oublié sa carte d’identité physique et a demandé si une copie électronique suffirait. Il a immédiatement dit : « Non. » Elle m’a expliqué qu’elle avait oublié sa carte d’identité et j’ai demandé ce que nous devions faire puisque nous avions voyagé jusqu’à Abu Dhabi. J’ai demandé s’ils m’accepteraient mais pas ma sœur, à quoi cela servirait-il ? Sa réponse a été une fois de plus ferme : « Non, nous avons besoin d’une pièce d’identité physique. Nous ne pouvons rien y faire. » Malgré nos efforts pour lui expliquer la situation, il est resté inflexible, insistant sur le fait que seule moi serait acceptée et pas ma sœur. J’étais extrêmement frustré et déçu, alors j’ai demandé à parler au directeur. Abdelrahman a poursuivi le processus d’enregistrement sans plus d’engagement. Lorsque le directeur est arrivé, il a expliqué que même si le protocole exige effectivement des pièces d’identité physiques, ils feraient une exception cette fois-ci. Ma sœur a reconnu que c’était son erreur de ne pas apporter sa pièce d’identité physique, mais la façon dont Abdelrahman a géré la situation était loin d’être satisfaisante. Ses refus répétés, sans proposer de solutions alternatives, ont été décevants, surtout compte tenu du fait qu’il s’agit d’un hôtel 5 étoiles. Un bon service client, en particulier dans le secteur de l’hôtellerie, implique plus que de simplement dire « non ». Il nécessite de la compréhension, de l’empathie et une volonté d’aider les clients du mieux qu’on peut. Après l’enregistrement, nous avons été assistés par M. Choi, qui nous a aidés avec nos bagages et nous a accompagnés jusqu’à notre chambre. Son professionnalisme et son comportement courtois contrastaient complètement avec notre expérience précédente. M. Choi, ainsi que M. Rodel, M. Gaurav et M. Rozaldo, se sont vraiment démarqués pendant notre séjour. Ils ont tous été incroyablement serviables, polis et accueillants, et ils méritent d'être reconnus pour leur excellent service client. Dans l'ensemble, notre séjour a été agréable, mais l'expérience d'enregistrement a laissé une impression négative. J'espère que le personnel de la réception recevra une formation supplémentaire en matière de service client, notamment en termes d'empathie et de résolution de problèmes. Un simple « non » n'est pas la réponse à toutes les situations, surtout lorsque les clients recherchent de l'aide.