GROUPES ATTENTION aux politiques d'annulation strictes/complètement injustes. Si votre vol est annulé ou si vous ne pouvez pas voyager, vous perdrez TOUT le montant payé !!! Aucun crédit pour le prochain séjour, aucune réduction ou autre. Vous dormez, vous perdez. En tant qu'école, nous avions réservé des salles pour accueillir un total de 40 étudiants et professeurs, pendant une semaine entière. Malheureusement, nous n'avons pas pu embarquer sur notre vol et avons dû reporter le voyage quelques semaines plus tard que la date initiale. Il n’y avait tout simplement pas de vols disponibles plus tôt pour un groupe aussi important au sein de la même compagnie aérienne. Nous avons expliqué la situation à l'auberge mais ils se sont montrés tout simplement intransigeants. Nous n'avons pas demandé de remboursement et étions prêts à perdre une partie de l'argent payé pour les premières nuits. Tout ce que nous souhaitions, c'était qu'un peu de crédit puisse être attribué aux nouvelles dates, afin de réduire un peu nos pertes. Nous ne nous attendions pas à ce que la direction soit totalement réticente à nous aider, nous facturant la totalité du séjour, Y COMPRIS les repas que nous n'avions pas pris. Nous voyageons à travers le monde avec nos étudiants et recherchons des partenaires sur lesquels nous pouvons compter et qui sont prêts à nous aider lorsque nous sommes à l'étranger. Ce n’était tout simplement pas le cas, bien au contraire. Si vous voyagez avec un grand groupe, pour un long séjour, avec une facture assez élevée, vérifiez deux fois vos conditions de réservation, assurez-vous que votre vol ne soit pas annulé sinon vous perdrez tout.
Texte originalTraduction fournie par Google