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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.8/5
Excellent
237 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.9
Commodités4.8
Service4.8
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(237)
Évaluations positives(229)
Évaluations avec photos/ vidéo(129)
Chic(57)
Design de qualité(37)
Vue sur le jardin(23)
Nourriture de qualité(21)
Calme et confortable(15)
Idéal pour les enfants(14)
Sources chaudes relaxantes(10)
Bonne aération(6)
Évaluations négatives(8)
Invité
Juyue Meditation Private Hot Spring Suite
Séjour au juin 2024
Voyage entre amis
1 évaluation
2.5/5
Publiée le 8 juill. 2024
Je n'aime généralement pas écrire des critiques, mais cette fois j'ai été vraiment ennuyé par ce B&B ! ! C'est vraiment un hôtel avec une mauvaise expérience globale dans la montagne Qingcheng ! ! Comme je viens presque tous les mois dans la montagne Qingcheng et dans ses environs, j'ai décidé sur un coup de tête de réserver ce B&B populaire. Il s'est avéré qu'il n'y avait que deux chambres, j'ai donc pensé qu'il serait pratique d'inviter des amis à venir avec moi.
Tout d'abord, cette route est vraiment une route montagneuse avec 18 virages, surtout le dernier tronçon de la route menant à l'hôtel, qui est plein de voitures, c'est une route étroite et ne peut heureusement croiser qu'une seule voiture. une voiture qui nous a laissé passer les premiers. Les filles ne sont vraiment pas très sympathiques et se sont même retrouvées coincées sur le VTT le lendemain ! Simplement! Après être venu ici tant de fois, c’est en fait la première fois que je le vois ! !
Deuxièmement, j'ai vraiment envie de parler de l'environnement. La superficie de la pièce est relativement grande, mais la disposition générale ressemble vraiment à un appartement d'étudiant universitaire. J'habite au deuxième étage l'après-midi. J'entends toutes sortes de cris de gens qui prennent des photos. Constamment, je peux être réveillé par divers bruits le matin, j'ai vraiment l'impression de ne pas être en vacances ! ! Je me suis réveillé plus tôt que d'aller travailler !
Et le petit-déjeuner de l'hôtel peut-il être plus attentionné ? C'est le pire petit-déjeuner dans la même gamme de prix. Un bol de nouilles et un Jiugongge avec des ingrédients pas très frais, mais j'ai quand même mangé comme ça si tôt le matin. je ne pouvais pas le supporter.
Enfin, je veux parler du service. En tant que B&B de 1888, n'est-ce pas la chose la plus élémentaire pour aider les clients à résoudre leurs problèmes ? L'eau de la piscine ne pouvait pas être coupée la nuit et cela faisait un bruit fort. Je pense que certains invités ont dû réagir à cela, car nous, les deux filles, avons essayé très fort de l'éteindre. Nous n'arrêtions pas de demander à la femme de ménage, et la réponse que nous avons obtenue était que si vous essayiez plus fort, mettez une serviette dessus. le matin. C'est vraiment drôle. Je n'ose pas garder l'eau fermée ce soir. Je me suis juste endormi en écoutant le bruit de l'eau ?
Il est relativement facile de prendre des photos à la réception de l'hôtel. Nous avons également vu de nombreuses personnes poster des photos de la scène, mais chaque point est en fait délibérément emballé. Il a la même porte que l'entrée de la rue commerçante de la vieille ville, mais c'est le cas. ce n'est pas la même chose qu'en vacances. Je prenais des photos 24h/24, et je voulais aussi me reposer et me retrouver entre amis pour changer d'humeur, mais dans l'ensemble j'avais vraiment le cœur brisé et je ne reviendrais plus jamais ici ! !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Tout d'abord, merci beaucoup pour vos précieux commentaires sur notre hôtel. Nous remercions tous ceux qui ont fait des suggestions. Nous ne nous améliorerons que si vous soulevez des problèmes pendant le séjour. En réponse à vos commentaires, nous avons également pris connaissance de la situation par l'intermédiaire de la femme de ménage dès que possible. Étant donné que l'emplacement détermine l'environnement, vous allez souvent jouer à la montagne. Nous savons également que la topographie de la montagne Qingcheng détermine que le B&B est. situé dans les montagnes et les forêts, c'est pourquoi la plupart des clients choisissent d'aller à la montagne pour se détendre, bien qu'il y ait une courte route de montagne pour rejoindre le B&B, heureusement les conditions routières sont meilleures. à l'avance le jour de votre arrivée pour informer les clients des précautions. Les chambres étant pleines le jour de votre arrivée, les voitures peuvent être concentrées, ce qui vous amènera. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée ! Depuis que Busu a ouvert ses portes il y a plus d'un an, nous sommes très reconnaissants de l'amour de tous. Nous attachons également une grande importance aux différentes voix. Busu a un style qui combine les montagnes et les rivières avec le paysage naturel original environnant. ne laissez pas Busu voir les montagnes et les rivières. Êtes-vous satisfait ? C'est vraiment calme dans les montagnes et les forêts, et le son sera plus important. Les visiteurs et les amis qui viennent rester seront heureux de prendre des photos et de s'enregistrer. excité et le son perturbe votre repos. Je suis vraiment désolé. Concernant le petit-déjeuner, nous avons du Jiugongge avec du porridge ou des nouilles, du lait ou du lait de soja, une combinaison de céréales grossières et fines, fournissant des ingrédients absolument frais à tout le monde ! La piscine thermale privée du B&B est ouverte toute la journée et il n'y a pas d'heures spécifiées. L'interrupteur n'a pas pu être serré, ce qui a pu provoquer un incident en raison d'une utilisation excessive. Il était assez tard à ce moment-là et la femme de ménage l'était. pendant l'équipe de nuit dans la chambre d'hôtes, nous l'avons donc signalé au service d'ingénierie de l'hôtel dès que possible, nous sommes profondément désolés de ne pas nous être rendus dans la chambre pour vous aider à résoudre ce problème à temps, ce qui a affecté votre enregistrement. expérience. Nous améliorerons le service à l'avenir afin que chacun puisse revenir avec satisfaction ! Nous savons que quelles que soient les raisons qui existent dans le secteur des services, elles ne peuvent pas être utilisées comme excuses. Seuls des ajustements continus peuvent conduire à un meilleur développement ! Busu s'engage toujours à fournir à chaque client un service de haute qualité et une expérience de séjour parfaite. Merci d'avoir choisi Busu. Tout le personnel de Busu vous souhaite une vie heureuse.
Utilisateur anonyme
Muzhu Wabi-Sabi Private Hot Spring Terrace Suite
Séjour au oct. 2023
Seul
1.0/5
Publiée le 21 nov. 2023
Quand je me suis réveillé à 7 heures du matin, l'eau et l'électricité étaient coupées. Nous étions censés sortir à la montagne Qingcheng à huit heures, mais à neuf heures l'eau et l'électricité n'étaient pas arrivées. Finalement, je suis parti à 9h30 sans me laver. Ce fut une expérience terrible. Le voyage prévu a été perturbé et j'ai finalement abandonné la montagne Qingcheng.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité : L'hôtel exprime ses plus sincères excuses pour ne pas avoir eu la meilleure expérience de voyage pendant votre séjour. Veuillez nous permettre de fournir quelques éclaircissements et éclaircissements à ce sujet. Étant donné que cette panne de courant était due à une panne de ligne dans la région de la montagne Qingcheng, elle a provoqué une panne de courant complète dans la région. Bien qu'il s'agisse d'une urgence incontrôlable, l'hôtel a également lancé un plan préparatoire dès que possible, car la panne de courant s'est produite. tôt le matin quand tout le monde se reposait. De plus, les montagnes sont très calmes. Considérant que le bruit causé par le démarrage trop tôt du générateur affectera le repos de la plupart des invités, afin de garantir l'espace de repos de chacun, nous avons retardé l'activation. du générateur et avons fourni temporairement de l'eau de source dans la chambre avant de produire de l'électricité. Nous ferons de notre mieux pour fournir toute l'aide et le soutien possibles pendant cette période afin d'atténuer les désagréments causés par la panne de courant lorsque l'hôtel a allumé le générateur à 10 heures. Vers 13 heures, l'alimentation électrique de la zone a été rétablie après des réparations d'urgence effectuées par le Bureau de l'alimentation électrique. Notre hôtel s'excuse à nouveau sincèrement pour l'impact de cette panne de courant sur vos projets et votre expérience de voyage. Nous nous sommes toujours engagés à fournir à nos clients des services de haute qualité en cas d'urgence à l'avenir, nous renforcerons également la communication et ferons de notre mieux pour le faire. garantir une expérience à chaque invité. Merci pour votre soutien et votre compréhension de Busu, nous attendons toujours avec impatience votre prochaine visite !
Invité
Modern Zen Private Hot Spring Courtyard Suite (Tatami, Heated Floor, Courtyard, Tea Room)
Séjour au avr. 2024
En couple
10 évaluation
2.5/5
Publiée le 12 mai 2024
L'environnement de la chambre est assez beau et la nourriture est délicieuse, c'est juste que c'est trop éloigné de la montagne. Il y a très peu de monde dans l'hôtel pour l'envoyer. de l'hôtel au personnel. La nourriture est cassée de toute façon, c'est gênant, surtout quand il pleut, j'ai apporté beaucoup de bagages le matin et je n'ai trouvé aucun personnel pour m'aider à les porter. chambre à l'entrée de l'hôtel. C'est loin. C'est très gênant pour les personnes qui ont beaucoup de choses.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci beaucoup d'avoir choisi et apprécié notre hôtel. Nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise expérience que vous avez vécue pendant votre séjour. Nous avons appris que vos articles express étaient endommagés. Nous tenons à vous expliquer qu'après avoir laissé les articles dans votre chambre, nous vous avons aidé à les envoyer via SF Express car les articles que vous avez laissés étaient emballés et ne ressemblaient pas à ceux laissés par d'autres clients. Par exemple, des lunettes, des lunettes, des vêtements, etc., vous pouvez savoir de quoi il s'agit en un coup d'œil. Pour protéger la vie privée de nos clients, nous ne sommes pas en mesure de l'ouvrir pour le regarder ou vous demander des détails. Aujourd'hui, nous avons appris que l'article est endommagé. C'est vraiment très désolé. Généralement, les articles sont fragiles ou moisissent facilement. Les clients nous expliqueront également la situation à l'avance. et nous continuerons à nous améliorer à l'avenir. Concernant l'emplacement du B&B, nous nous concentrons sur l'écologie et la méditation. Le nom est aussi appelé Forêt de Busujiu. Elle est loin de l'agitation de la ville. Si elle n'était pas dans les montagnes, il n'y aurait pas de cadre aussi agréable. paysage naturel. L'emplacement est à l'arrière de la montagne Qingcheng. Par conséquent, les zones montagneuses semblent plus éloignées que les villes. J'ai également eu un accord détaillé avec la femme de ménage concernant la récupération de vos bagages après votre départ. Lors de votre enregistrement, vous recevrez un SMS de bienvenue avec le numéro de téléphone de la femme de ménage et un rappel pour vous contacter lors de votre départ pour vous aider. apportez vos bagages au parking. J'ai reçu votre appel vocal WeChat à 7h42 du matin. Les heures de travail de notre personnel de service sont à 8 heures du matin, nous ne l'avons donc pas reçu. photo de vous à la réception sans mentionner le départ. Des retards de service et des malentendus ont été causés au cours du processus. Il s'agit évidemment d'une faille et d'une imperfection dans notre service. Nous espérons que cela n'affectera pas votre belle humeur. avertissement pour améliorer le processus et la qualité du service de manière pratique et efficace. Vous êtes invités à télécharger. Revenez nous rendre visite et voyez nos changements. Je vous souhaite également une vie heureuse ! heureux tous les jours!
Kylie Lee Hwee Hwee
Traditional Zen Private Hot Spring Terrace Suite (Tatami, Heated Floor, Terrace, Tea Room)
Séjour au nov. 2024
Seul
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 janv. 2025
Location is fantastic and the room comes with hot spring bathtub. Very good for muscle relaxation after a long walk at QingCheng Mountain. Recommended for both families and solo traveler.
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6/9
Réponse de l'établissement: 是的呢,徒步爬山後特別適合晚上好好泡個湯,緩解腿部肌肉避免痠痛
MOHAMMED
Courtyard-View Private Hot Spring Suite
Séjour au oct. 2024
En couple
2 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 29 nov. 2024
Very nice hotel with fantastic Hot tub ♨️ highly recommend
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Réponse de l'établissement: 我們家都是一屋一私湯,湯池大出水量足且快(20分鐘放滿水)冬季正是泡湯季歡迎你再來
tan ka heng
Family Fun Private Hot Spring Courtyard Suite
Séjour au janv. 2024
En famille
3 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 5 fév. 2024
Perfect and beautiful room ever stay.. kids really enjoy the room with private slide n nice room to watch movie.. have a private hot spring to relax.. amazing room design.. can be improve if they able to provide transportation in out as quite far from hotel.. the rest was excellent.
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Réponse de l'établissement: Thank you for your appreciation of us. Our rooms and gardens were designed by excellent designers. Our services are all aimed at providing guests with the best travel experience. We have received your valuable suggestions for us. Looking forward to your next visit.
Fwyl
Juyue Meditation Private Hot Spring Suite
Séjour au sept. 2023
En famille
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 24 oct. 2023
Superb experience. Very high quality accommodation
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Réponse de l'établissement: Thank you very much for your appreciation of us. We will always provide high-quality service to our guests and hope that every guest can enjoy a pleasant journey. Looking forward your coming next time.
Réponse de l'établissement: 首先非常非常抱歉,因為我們的疏忽影響了您的入住體驗,真誠的給您道個歉,做為住宿行業衞生是最為重要的,收到您的反饋我們非常重視,下來盤點了當日的續房衞生流程也查了公區的監控,確實是我們保潔人員再做續房衞生時,把一次性浴巾遺漏在了您的房間裏面,不管是什麼原因都是我們這邊的問題,我們不推卸。請相信我們會知錯就改,加強內部管理。查公區監控時也發現了一些小細節,客房大門和門把手都有消毒 ,衞生質量請您放心,衹是有時候保潔姐姐可能存在粗心大意,我們會及時糾正並改進。歡迎您有時間再次來到不宿,看到我們的進步,也謝謝您提出寶貴的建議。祝您生活愉快,新年快樂!