Il y a beaucoup de choses à dire sur cet hôtel, du mauvais comme du bon. Commençons par le bon : chambre calme et spacieuse, environnement reposant, pas de bruit dans les couloirs, personnel sympathique, service bagagerie, ma chambre était spacieuse et bien aménagée. On trouve à proximité des restaurants, le centre-ville est à 5 minutes à pieds, lignes de bus à 100 m. Et maintenant le moins bon. Certes ce ne sont que des détails, mais autant de détails cumulés ça commence vraiment à agacer, et on ne doit pas voir ce genre de choses dans un 4 étoiles. Il y a vraiment un souci, il faut réagir ! Il faut payer son séjour directement en arrivant, il y a des lustres qu'on ne voit plus ça. Le ménage est fait sans plus, des traces de coulure dans la salle de bains et derrière la porte, de la poussière sur les plinthes et recoins. Le papier toilette est une énorme blague ! Rêche, pas confortable, tellement hyper fin qu'il faut en prendre des tonnes, il m'a rappelé celui des internats des années 80, je me demande où on peut encore acheter ça ... Dans ma chambre, la porte ne fermait pas à clé. Certes on ne peut pas entrer sans la carte, mais tout de même. La réceptionniste très étonnée est venue constater par elle-même, m'a promis d'agir tout de suite, d'en parler à la direction, et puis ... ben aux oubliettes ... Le mini-bar ne faisait pas de froid, obligé de laisser la main sur le bouton de la chasse d'eau pour que ça coule sinon arrêt instantané, pas de clim dans les chambres, odeur de croissants bien gras qui remonte dans les couloirs le matin. Plateau de courtoisie avec bouilloire dans la chambre : mais un coup pas de cuillère, un coup pas de café, un coup pas de sucre ... Obligé de réclamer à chaque fois, pénible. Et les sous-tasses salies ne sont pas changées systématiquement. Un jour la météo annonçait 27°, je prends soin de fermer volet et fenêtre avant de partir, pour conserver la fraîcheur que j'avais laissé entrer depuis 5h du matin. A la réception, je demande à ce qu'on passe le message à la femme de chambre : qu'elle ouvre si elle veut pour avoir de la lumière, mais qu'elle referme bien volet et fenêtre. "Mais bien sûr Mr, je transmets le message de suite ne vous inquiétez pas". Ben devinez ... tout était grand ouvert quand je suis rentré, il faisait aussi chaud dedans que dehors. C'est limite du foutage de gueule. Il y a à dire aussi pour le petit-déjeuner. Certes il est fourni, mais rien d'extraordinaire non plus, rien de plus que dans un 2 ou 3 étoiles. Parfois à 6h30 tout est en place, d'autres jours, il manque du pain, des viennoiseries, des choses qu'on apporte à 6h45 ou 7h, quand on a le temps. Et les viennoiseries ... non mais ... Le truc qui te dégouline de gras dans les doigts, avec un goût que de gras dans la bouche. Le truc industriel congelé, genre à 2 balles le paquet de 25. Alors qu'il serait tellement facile de les acheter à un artisan qui fait de la qualité. Le beurre est un jour dur comme de la pierre, le lendemain comp