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5 étoiles

Hilton Dusseldorf
4.1/555 Commentaires

Hilton Dusseldorf

Düsseldorf|À 2.58km du centre-ville
First impressions were reasonable, but during our first morning at the hotel, everything soon went downhill. From 8am till around 4pm there were two separate 'evacuations' into the hotel lobby with fire and police services being called both times. After the first evacuation, we went into town, came back 4 hours later, only for the whole hotel to be evacuated again!! Hotel staff were short tempered and nasty, bluntly barking at us to evacuate with hours going by until they finally told us there'd been a water leak. An emergency situation is understandable and I'm not bothered about that event, but the staff's handling of it was utterly poor. A question about needing to return to a hotel room, after several hours of waiting, to collect an inhaler for asthma, was met with grossly insensitive jokes about secretly taking ecstasy and then we were ignored. This whole ordeal largely amounted to the hot water being switched off, which then remained off for several days. One staff member teased we would get 'freebies' from the hotel as a gesture of goodwill for the inconvenience; this did not happen. The main hotel lifts became unusable and after being instructed to use the service lifts instead, a bartender charged towards us screaming and being unbelievably hostile, refusing to let us pass or listen to what other hotel staff had literally just informed us to do. His behaviour was diabolical, but he made no apologies for himself and excused himself from the conversation. It was outrageous seeing the entire hotel be displaced in such a clunky and slapdash way. Most of the hotel staf were rude, blunt and pompous. One single receptionist was polite and friendly, and that was the woman who checked us out. Every three or four hours someone was knocking at our door or entering our room for cleaning purposes; we could scarcely relax. We've never felt so harassed in a hotel. The hotel cups provided were barely fit for a gobful of drink and they even took away our only spoon to stir our drinks. The sanitisation standards of the hotel were inadequate, failing to provide basic antibacterial or hand soaps in rooms; I had to use a face soap to wash my hands and the red seating between the lobby and bar was heavily stained with black marks. The restaurant always seemed closed, tha bar never had more than three tables with customers, the bar layout was so cramped that I banged my leg trying to take a seat and the entire hotel decor was dreary and miserable. Most of the TV channels didn't work either. I think the only positives were having a free apple from the bowl in reception every day and ultimately leaving the hotel forever!
Hyatt Regency Dusseldorf
4.3/546 Commentaires

Hyatt Regency Dusseldorf

Düsseldorf|À 1.91km du centre-ville
Amazing experience from A to Z Arrived at Hotel with fantastic parking spaces and ability to charge the car. Receptionist upon check-in have been super accommodating and professional, she was helpful, smiley and very complimenting thank you Pauline!!! Room was immaculate, contained very sustainable material with amazing and spacious layout and fantastic view. Huge thanks to all housekeeping staff without exception. They prepared baby cot to our daughter with bathrobe, slippers and shampoo, conditional and lotion with some wonderful toys as well!! During the stay, they did a wonderful job day in day out with refreshing and preparing a very welcome room. Huge thanks to the F&B team at both bar and room service. They placed amazing fruits basket upon arrived with a lovely letter. Bar staff, they were smiley, professional and very accommodating, playing with our daughter and asking always if we needed help etc and making the best food and drinks with special shout-out to Eike for being amazing dusting our visits! Breakfast staff were very nice despite how busy the area is during that weekend and they have ensured to seat it somewhere quiet and prepare baby seat for our daughter, they were attentive with coffee, eggs and everything else, thank you for your hard work! Lobby, wonderful and luxury layout with amazing atmosphere, concierge / bellman Bashir or Rachid ( please excuse my spelling) was a very wonderful guy, he was chatty and funny even our daughter was running toward him, you are so kind! Lastly, we had to checkout after amazing stay to be helped by one in a million receptionist her name is Paula if am not mistaken on 28th May around 13:00! Location is fantastic, hotel is wonderful and everything else is spot on. Suitable for families, corporates and leisure!! Thank you to all the staff!!!!

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Petit déjeuner

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Familial

Novotel Duesseldorf City West (Seestern)
4.1/579 Commentaires

Novotel Duesseldorf City West (Seestern)

Düsseldorf|À 2.98km du centre-ville
L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Düsseldorf

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Boutique Hotel Villa Oberkassel
4/54 Commentaires
L'hôtel petit à Oberkassel à Düsseldorf est personnellement conduit et très bien. Chambres bien entretenues. Petit mais suffisant petit petit-déjeuner buffet. Le propriétaire est très gentil et prêt à l'aide. Les chambres ne sont pas vraiment grandes , mais complètement suffisantes. Je voudrais revenir.
Hotel Lindenhof
4/537 Commentaires
Nous allons 3-4 fois par an à Düsseldorf. C'était la première fois (et pas la dernière fois) que nous étions à l'hôtel Lindenhof. La dame à la réception était très amicale aussi quand nous nous sommes connectés comme nous avons vérifié. Après votre séjour, vous recevez un courrier avec un remerciement pour votre séjour à l'hôtel. Tout le temps un plaisir de recevoir un tel courrier. L'hôtel lui-même a une très bonne situation. A 5 minutes à pied et vous êtes sur la Königsallee. 10 minutes à pied de l'Arkaden Shadow et de Altstadt. La station de train est située à 10 minutes à pied de la gare principale. (Sortie est à Charlottenstrasse, puis rejoignez-vous à droite dans la Gruppolostrasse et vous arrivez après une promenade de 2 minutes à pied à l'hôtel) Le métro de l' Oststrasse est à seulement 150 mètres de l'hôtel, ce qui vous amène directement à la Heinrich Heine Allee La chambre est très confortable, très confortable et très confortable. Le petit déjeuner buffet est très bon avec une grande sélection (produits frais) Ainsi pour découvrir Düsseldorf je peux vraiment conseiller cet hôtel.
Clayton Hotel Düsseldorf City Centre
4/582 Commentaires
Cette fois, j'ai réservé une chambre exécutive, mais on m'a attribué une chambre avec un lit double. Le drainage dans la salle de bain n'est pas bon et le drainage dans le lavabo n'est pas bon non plus, il y a trop d'eau et l'expérience n'est pas particulièrement bonne. Le point le plus important est que la serrure du deuxième étage de la chambre est également cassée. Lorsque vous sortez, dites à la réception que la serrure est cassée et que vous devez trouver quelqu'un pour la réparer. Mais après être retourné à l'hôtel, il n'était toujours pas réparé et j'ai dormi deux nuits dans la peur.
NH Duesseldorf City
4.3/5109 Commentaires
Très jolie et compétente dame à la réception (Marina), une excellente chambre pour nous, parking dans le garage profond aujourd'hui même inclus - vous ne pouvez donner que le nombre de points complets! La salle de fitness est parfaitement bien, le spa est malheureusement fermé. Restaurant/bar super - la station de métro est à quelques mètres de l'angle et vous pouvez tout arriver rapidement à Düsseldorf.
Acora Hotel Und Wohnen Dusseldorf
4/517 Commentaires
Nous étions à Dusseldorf pour 10 jours de travail et nous avons séjourné dans cet hôtel. L'hôtel est dans une zone résidentielle très tranquille de la ville. Pas petit . Une petite réception est située près de la zone de petit déjeuner. Les chambres sont spacieuses. Les meubles et la décoration correspondent à un hôtel 3 étoiles. Il n'y a que du savon dans la salle de bain. Il n'y a pas de pantalon. Nettoyé pas mauvais. Très bon petit déjeuner pour un hôtel de ce niveau. Ils ne comprennent pas très bien en anglais. Ils étaient cependant satisfaits de l'hôtel. Il y a des chambres à fumer. Le centre-ville est d'environ 15 minutes par voiture. Nous étions à Dusseldorf pendant 10 jours et nous avons séjourné dans cet hôtel. L'hôtel est dans une zone résidentielle très tranquille de la ville. Pas petit. Une petite salle d'enregistrement est près de la zone de petit déjeuner. Les chambres sont spacieuses. Les meubles et la finition sont correspondus à un hôtel 3-star. Dans la salle de bain seulement soap. Il n'y a pas de pantalon. Ils sont nettoyés pas mauvais. Très bon petit déjeuner pour un hôtel de ce niveau. Ils ne comprennent pas très bien l'anglais. Cependant, ils sont restés satisfaits de l'hôtel. Il y a des chambres à fumer. Environ 15 minutes en voiture au centre-ville.
Carathotel Düsseldorf City
4.4/5129 Commentaires
Bon emplacement, hôte chaud, grand petit déjeuner, bonne condition de la chambre, douche est médiocre, les lumières sont ok mais peu sombre

Questions Fréquemment Posées

Informations sur les voyages locaux

Prix le plus élevé1 155 €
Prix le plus bas40 €
Nombre d'évaluations6,599
Nombre d'hôtels1,429
Prix ​​moyen (en semaine)189 €
Prix ​​moyen (le week-end)195 €