Duyun YunDong Guizhou Hotel

Les installations de l'hôtel sont correctes, mais le service est horrible et la réception à la réception n'est pas du tout enthousiaste et très superficielle. La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas et il y avait une odeur particulière dans l'air. Le petit déjeuner était correct. Il n'y avait pas beaucoup de variété comme mentionné dans les commentaires précédents, mais il y avait beaucoup de choix. Cependant, l'attitude du serveur était difficile à expliquer et la tante qui préparait les nouilles était également impatiente.

Un très bon hôtel, avec des installations cinq étoiles standard complètes, y compris des serviettes de sol séparées humides et sèches. La chambre des enfants est très confortable et les briques Lego sont toutes neuves. Il semble qu'il n'y ait pas beaucoup d'occupation dans les chambres parents-enfants en semaine. . Après avoir parlé des avantages, il y a deux inconvénients évidents qui méritent une attention particulière : 1) Le « service de prise en charge et de retour gratuit » indiqué par Ctrip, la réception de l'hôtel compris comme « prise en charge ou retour, une seule fois », ce qui est très drôle comme seule option d'hôtel haut de gamme. à 15 minutes en voiture de la gare de Yundong, le train à grande vitesse. Les passagers transitant par les gares de transit devraient également constituer une source importante de clients. La zone est vaste et peu peuplée et il est difficile de prendre un taxi. service spécial de « il suffit de prendre en charge et non de déposer » ? ! 2) A 2h30 du matin, le téléphone fixe de la chambre a sonné. Personne n'a répondu à l'appel et le téléphone a raccroché au bout d'une dizaine de secondes, j'ai immédiatement appelé la réception pour demander une vérification. J'ai vérifié, l'hôtel a seulement dit "la chambre a été vérifiée". La réception et les autres services ne m'ont pas appelé, mais je ne sais pas qui a appelé. Il y a d'énormes failles dans ce système de sécurité. La famille pensait qu'il y avait des méchants qui entraient, alors ils n'ont pas osé éteindre complètement les lumières pour dormir, et ils n'ont pas bien dormi toute la nuit. C'est un très mauvais service. potentiel de crimes illégaux et doit être pris au sérieux par l’hôtel.

La gestion doit être renforcée et la sensibilisation au service doit être améliorée (on est loin de l'hôtel Zunyi Guizhou). Le parking est éloigné du hall de l'hôtel et comporte des marches. Toutes les installations sont bonnes. Dans l'ensemble, ça va.