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Holiday Inn Express Jakarta Matraman

Holiday Inn Express Jakarta Matraman

4.4/5337 Commentaires
Les réceptions de nuit n'étaient pas très utiles, à notre arrivée, notre carte-clé avait du mal à entrer dans l'ascenseur et nous ne pouvions donc pas monter. Puis il utilisa sa master card pour accéder aux étages supérieurs. Nous lui avons demandé comment nous pourrions entrer dans la chambre si notre carte-clé ne fonctionnait pas ? Il a dit que c'était juste un problème avec la carte-clé de l'ascenseur et non avec la chambre, même si elle se trouve sur l'accès à l'ascenseur, mais nous avons besoin de renouveler l'accès. Lorsque nous sommes arrivés à la porte, la carte ne pouvait pas ouvrir la porte. Nous avons dû retourner faire pression pour obtenir une nouvelle carte-clé de chambre. Le personnel de la réception n’a présenté aucune excuse à ce moment-là.

Questions Fréquemment Posées

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