Astrea Wellness & Spa

Struttura sporca come la "junior suite Deluxe 512"che abbiamo preso,una camera con aria condizionata non funzionante,finestre che non si possono aprire,bagno senza aspirazione d’aria,letto con peli,polvere e insetti ovunque rumori da tutte le parti,servizio reception insufficiente,spa piccolina con l’acqua fredda.(Ovviamente abbiamo richiesto la pulizia della camera e cambio letto,risultato? PIÙ SPORCA DI PRIMA! Incredibile!) Ristorante e camera sono su 2 edifici differenti. Che dire…non ci torneremo mai più

Massaggiatori fantastici. Per il resto la peggiore esperienza spa di tutta la mia vita. Acquistiamo una promozione su un sito dedicato, convinto fosse per due persone, tant'è che nel confermare su whatsapp la prenotazione fornisco due nomi e non dibattono nulla. Arriviamo lì e la prima sorpresa: dapprima non hanno la prenotazione, poi dicono di averne per una sola persona. Va bene, avrò sbagliato io a comprendere in fase di prenotazione. Passiamo oltre. L'appuntamento era per le 12.00 ma dicono che hanno disponibilità solo per le ore 16.00. Da qui una infinità di atteggiamenti subdoli, da far accapponare la pelle. La Signora (una tale Francesca che veramente non capisco come possa lavorare nel campo dell'accoglienza) dice "guardi visto che siete in due, il secondo percorso ve lo posso far pagare al prezzo dell'acquisto dell'offerta". Che io ho pagato esattamente 45 euro circa. Accetto, aspettandomi un servizio eccellente, considerando trattasi di un 5 stelle. Come per incanto, dopo aver accettato la proposta due massaggiatori diventano disponibili per le ore 13.30 (dapprima non era nessuno disponibile, ora addirittura due, miracolo del denaro). Percorso Spa modesto, semplice, con idromassaggio pessimo (getto dell'acqua troppo forte). Molto positiva l'esperienza del massaggio, l unica cosa che si salva. Finita l'esperienza ed effettuata la doccia l'ennesima sorpresa. Sempre questa tale Francesca ci comunica che bisogna pagare 60 euro e non 45, come mi aveva riferito inizialmente, "ovvero le faccio pagare lo stesso prezzo dell'offerta". Ciò con una motivazione risibile, praticamente non tengono in considerazione dello sconto del coupon. Resto basito, provo a farle capire che i clienti andrebbero trattati in maniera del tutto differente ma nulla. Dialogo, confronto, questi sconosciuti. Atteggiamento scontroso ed impertinente. Potevo continuare ad abbassarmi ai suoi livelli, ma ho preferito pagare, ringraziare, richiedendo la ricevuta fiscale. Al di là dei soldi sono gli atteggiamenti subdoli, arroganti e pretestuosi che mi hanno dato estremamente fastidio. La tizia dovrebbe effettuare corsi su ricettività e accoglienza, che è esattamente l opposto di quello che rappresenta con i suoi atteggiamenti. Il Cilento fortunatamente è tutt'altro, terra meravigliosa, che meriterebbe ben altri protagonisti. Per andare da loro mi sono fatto 150 km, esperienza drammatica che non ripeterò mai più. Un applauso ai massaggiatori, veramente professionali.

Non appena varchi la porta del Centro Benessere Astrea scopri una nuova dimensione, fatta di attenzioni e coccole. Bastano pochi gesti, una tisana una calda accoglienza per poter rigenerarsi. Le saune e le cabine Hammam sono il punto forte per scaricare le tossine mentre la piscina interna anche se piccola è molto funzionale con le varie postazioni idromassaggio e i getti cervicale. Lo staff è accogliente e super professionale. Un appartamento che dovrebbe essere fisso almeno una volta al mese a pochi chilometri da casa.

Posto incantevole, l’ideale per chi vuole trascorrere un week end in totale relax. Abbiamo scelto la suite con jacuzzi, sauna e bagno turco…uno spettacolo! Bella anche la spa. Ci ritorneremo per prenotare anche i massaggi. Un saluto a tutto lo staff per l’ottima accoglienza e cordialità