Invité
31 janvier 2023
Les circonstances font parfois que les hôteliers sont placés par leurs clients dans des positions délicates. Avec les mesures de prévention qui l’accompagnent (marquées notamment par l’absence de tout livret d’accueil en chambre), la pandémie en cours (Covid-19) peut contribuer à l’incompréhension entre les uns et les autres. J’ai, durant mon séjour dans l’établissement du vendredi 7 au dimanche 9 janvier, sollicité les responsables de l’Hôtel des Ducs à Alençon - Isabelle et Sébastien Saint Maxent - comme jamais je ne l’ai fait auparavant où que ce soit. Ils se sont montrés l’un et l’autre d’une patience, d’une écoute et d’une disponibilité infinies, qui m’ont valu de leur présenter des excuses que je renouvelle ici. Comme tant de professionnels exposés à des situations inextricables par les auteurs de réglementations inapplicables au point d’être constamment modifiées, ils ont du mérite à tenir le coup. L’Hôtel des Ducs est LA bonne adresse du chef-lieu de l’Orne, par sa situation (face à la gare), par le calme et le confort de ses chambres, par sa proposition de petits-déjeuners, par son vaste jardin, par son parking (gratuit), par ses chambres du rez-de-chaussée accessibles aux personnes handicapées et par tant d’autres attentions : une adresse que j’ai depuis dix ans dans mon carnet, une adresse à l’égard de laquelle je témoigne de ma fidélité une fois par an en moyenne, une adresse que je recommande.