JEAN-MARC C
19 avril 2024
Comme j'en ai déjà parlé à l'hotesse d'acceuil, dans l'ensemble votre chambre et votre hotel est de bonne qualité pour un deux étoiles mais Il y a un gros effort à faire sur la partie sanitaire. La douche de la 146 n'a pas de pression et d'autre part il est quasiment impossible de regler une bonne temperature de douche. C'est soit vraiment trop chaud, soit vraiment trop froid. Et quand on y arrive enfin la temperature varie avec de grands eccarts lorsque les autres clients se douchent en meme temps. Il n'est pas très agréable lorsque l'on vient de se réveilller de se bruler ou se glacer sous l'eau. Autre point, la propreté de la chambre est impeccable à part une remarque qui n'est pas du tout liée au travail du personnel qui nettoye les chambres et qui font très bien leur travail. La base de la vitre de douche merriterait au bout d'un certain temps une petite desinfection pour eliminer la crasse brune qui s'est installée au fil du temps. Dernier point, j'aimerai comprendre pourquoi sur la facture de ma chambre, le prix de la nuit est passé de CHF 120.-/nuit (les 2 premières nuits) à CHF 130.-/nuit (les 3 dernières nuits) ? Avec ce qui précède dans mes remarques, je pense que je meriterai plus une baisse de tarif qu'une augmentation. Cordialement Jean-Marc Chevillard