Invité
11 septembre 2022
C'était vraiment la pire expérience hôtelière.
Je ne comprenais vraiment pas pourquoi un hôtel à Édimbourg, en Écosse, où il faisait froid, ne disposait pas d'un chauffage adéquat.
J'ai demandé une solution au problème via Citrip et j'ai reçu des commentaires via Citrip indiquant qu'ils prendraient des mesures.
En fin de compte, aucune mesure n’a été prise.
Finalement, ma famille a attrapé froid après avoir vécu dans un hôtel froid pendant 4 jours et 3 nuits.
En raison de cette difficulté, j'ai demandé d'annuler au moins une nuit sur trois.
Même s'il y a eu un problème avec l'hôtel, ma réservation n'a pas été annulée simplement parce que j'avais payé à l'avance.
Le petit-déjeuner était composé de pain dur, de fruits en conserve, etc. C'était vraiment médiocre.
Il n'y a pas d'interconnexion dans la chambre, il faut donc se rendre à la réception et demander un service.
Même si tu descends et demande une serviette,
Même après une heure, il n'y avait aucune nouvelle.
Je n'ai reçu aucun service digne du coût élevé (330 000 wons par nuit) que j'ai payé.
J'espère que Ctrip ne suggérera pas d'hôtels comme celui-ci à l'avenir.
Texte originalTraduction fournie par Google