Matinloc Island Resort

Oh, rien à faire là et puis si tu fais quelque chose, ils te nickelent à mort 

Le personnel y est attentif et attentionné. Ça vaut vraiment le coup d'aller leur rendre visite. Merci pour la visite du lagon

Donc, normalement, je n'écris pas de critiques, mais cet hôtel était tellement choquant que j'ai l'impression que je dois dire quelque chose. Je vais commencer par les bons points : 1. L'eau est jolie. 2. Le personnel régulier est très gentil. Les mauvais points : 1. L'emplacement est horrible. Ils ne permettent pas de partir ou de faire quoi que ce soit facilement. Ils offrent une promenade en bateau gratuite pour toutes les arrivées et départs. Quiconque souhaite quitter l'île peut participer à cette promenade en bateau pour 1 000 pesos (mais attention car le personnel n'insistera pas sur le fait qu'il ne s'agit que d'un aller simple et que c'est par personne. Il s'agit donc en réalité de 2 000 pesos). S'il n'y a pas de bateau pour les arrivées ou les départs, vous devez alors payer 9 000 pesos par trajet. 2. Les activités qu'ils proposent sont astronomiquement plus chères que sur l'île principale. Nous voulions faire un tour d'île en île. Sur l'île principale, les visites de groupe coûtent environ 1 500 pesos et les visites privées peuvent se négocier jusqu'à 7 500 pesos. L'île de l'hôtel propose des visites de groupe pour environ 3 000 pesos (uniquement s'il y a plus de 8 personnes inscrites - dans notre cas, il n'y avait même pas 8 personnes sur l'île, donc c'était hors de question). Les circuits privés les moins chers pour visiter les îles coûtent environ 16 000 pesos. Le plus fou, c'est que l'hôtel est juste à côté du lagon bleu, donc ils pourraient au moins proposer des prix plus raisonnables. Petite remarque : ces deux facteurs nous ont obligés à partir un jour plus tôt car ce qui était proposé sur l'île principale était encore nettement moins cher que ce que proposait l'hôtel. 3. Nous avons entendu le directeur de l'hôtel crier au téléphone de manière très agressive et peu professionnelle. 4. Nos toilettes ne fonctionnaient pas et débordaient. Le personnel n'a pas réussi à le réparer ou a vraiment essayé de le réparer. 6. La nourriture n'est pas bonne du tout, ce qui n'est pas surprenant car je suppose qu'il n'y avait qu'un seul chef qui préparait la nourriture, car il fallait toujours une éternité pour arriver. 7. Le wifi n'était pas bon. 8. La première pièce dans laquelle nous sommes allés sentait la moisissure, nous avons donc dû déménager dans une autre pièce qui sentait mieux.

L'hôtel a besoin d'être rénové. Planches pourries au bord de la piscine, planches qui collent dans les chambres, fatigue générale de tout ce qu'on voit aux alentours. Tout s'est terminé lorsque l'un des amis s'est simplement cassé la jambe après avoir trébuché sur une planche qui dépassait. De plus, l'hôtel a une direction très étrange qui ne veut rien faire pour les clients. Un autre problème est le manque de nourriture alternative. Le niveau de service et de nourriture dans le seul restaurant de l'hôtel est dégoûtant pour le prix.

Installations : Très complètes et répondant à toutes les exigences Propreté : Le service client est très attentif au nettoyage, même si nous sommes arrivés d'un coup, il n'y a eu aucun problème. Environnement : j’en ai marre de dire beau, ça vaut le détour Service : Ce qui me satisfait le plus, c'est le service, il est très attentionné et donne le sentiment que l'argent dépensé en vaut la peine, et chaque membre du personnel est très enthousiaste. Service de prise en charge à l'aéroport : je n'ai pas eu besoin de tenir quoi que ce soit avec mes mains pendant tout le processus, ils nous attendaient déjà à l'avance, ce qui était très prévenant.

L'emplacement de l'hôtel est très bon. El Nido est un endroit rare et de qualité, et il ne devrait pas y avoir beaucoup d'îles comme celle-ci. La plage est très propre et de bonne qualité. La nourriture doit être améliorée. Le service du personnel est très bon. Recommandé.