Matinloc Island Resort

Oh, rien à faire là et puis si tu fais quelque chose, ils te nickelent à mort 

Le personnel y est attentif et attentionné. Ça vaut vraiment le coup d'aller leur rendre visite. Merci pour la visite du lagon

Donc, normalement, je n'écris pas de critiques, mais cet hôtel était tellement choquant que j'ai l'impression que je dois dire quelque chose. Je vais commencer par les bons points : 1. L'eau est jolie. 2. Le personnel régulier est très gentil. Les mauvais points : 1. L'emplacement est horrible. Ils ne permettent pas de partir ou de faire quoi que ce soit facilement. Ils offrent une promenade en bateau gratuite pour toutes les arrivées et départs. Quiconque souhaite quitter l'île peut participer à cette promenade en bateau pour 1 000 pesos (mais attention car le personnel n'insistera pas sur le fait qu'il ne s'agit que d'un aller simple et que c'est par personne. Il s'agit donc en réalité de 2 000 pesos). S'il n'y a pas de bateau pour les arrivées ou les départs, vous devez alors payer 9 000 pesos par trajet. 2. Les activités qu'ils proposent sont astronomiquement plus chères que sur l'île principale. Nous voulions faire un tour d'île en île. Sur l'île principale, les visites de groupe coûtent environ 1 500 pesos et les visites privées peuvent se négocier jusqu'à 7 500 pesos. L'île de l'hôtel propose des visites de groupe pour environ 3 000 pesos (uniquement s'il y a plus de 8 personnes inscrites - dans notre cas, il n'y avait même pas 8 personnes sur l'île, donc c'était hors de question). Les circuits privés les moins chers pour visiter les îles coûtent environ 16 000 pesos. Le plus fou, c'est que l'hôtel est juste à côté du lagon bleu, donc ils pourraient au moins proposer des prix plus raisonnables. Petite remarque : ces deux facteurs nous ont obligés à partir un jour plus tôt car ce qui était proposé sur l'île principale était encore nettement moins cher que ce que proposait l'hôtel. 3. Nous avons entendu le directeur de l'hôtel crier au téléphone de manière très agressive et peu professionnelle. 4. Nos toilettes ne fonctionnaient pas et débordaient. Le personnel n'a pas réussi à le réparer ou a vraiment essayé de le réparer. 6. La nourriture n'est pas bonne du tout, ce qui n'est pas surprenant car je suppose qu'il n'y avait qu'un seul chef qui préparait la nourriture, car il fallait toujours une éternité pour arriver. 7. Le wifi n'était pas bon. 8. La première pièce dans laquelle nous sommes allés sentait la moisissure, nous avons donc dû déménager dans une autre pièce qui sentait mieux.

L'hôtel a besoin d'être rénové. Planches pourries au bord de la piscine, planches qui collent dans les chambres, fatigue générale de tout ce qu'on voit aux alentours. Tout s'est terminé lorsque l'un des amis s'est simplement cassé la jambe après avoir trébuché sur une planche qui dépassait. De plus, l'hôtel a une direction très étrange qui ne veut rien faire pour les clients. Un autre problème est le manque de nourriture alternative. Le niveau de service et de nourriture dans le seul restaurant de l'hôtel est dégoûtant pour le prix.

From the moment we left the port, our Matinloc experience already felt special. The boat ride was smooth, and the boatmen immediately assisted us with our luggage. Upon arrival, we were warmly welcomed by Ms. Jam from FO/Reservations, who gave us a friendly tour and clear briefing. Even before the trip, Reservations Manager Ms. Jeannette had already been very responsive to my emails, making the planning stress-free. Our VIP villa, perched on a cliff, offered an astounding view that raised the standard of our stay. The room was clean and comfortable, and we appreciated the generous souvenirs and hygiene kits provided. The staff were consistently attentive and polite special thanks to FO Supervisor Ms. Jhona and their Korean General Manager for adding to the warm and welcoming atmosphere. Highlights of our stay included the refreshing fresh fruit shakes, fun water activities, the amazing walking path lined with century-old trees, and of course, the delicious food (their pizza was a standout). The WiFi was surprisingly fast..even powered by Starlink at the port. We also appreciated the thoughtful gesture of staff recommending where to get beers in town since they don’t sell alcohol on-site. Matinloc truly combines paradise-like views with genuine hospitality. Maraming salamat to the whole team for making this my best El Nido stay so far.. I would gladly return a hundred times over.

speed boat is not available. They only have 2 bangka for all the guests in the resort that you need to ask them 3x if theres any available bangka for the next day. They served same Food in the boat tours for two consecutive days we had☹️. almost miss our flight. the driver for the van was late. They need to coordinate this bangka and van transfers to airport prior cause they knew we have a flight. Too far from everything. 45mins(bangka) from the mainland to the resort so having more bangka and speed boats is a must. Overall I loved the view and staffs were nice and attentive. 🙂