La vue de l'hôtel et la piscine étaient incroyables, mais nous avons eu des problèmes avec notre chambre. La climatisation était en panne, la chasse d'eau des toilettes était en panne. Nous y avons passé 4 nuits, mais la direction et le personnel n'ont pas pu réparer le problème. TRÈS TRÈS ÉTRANGE. Jusqu'à ce que nous ayons finalement dû contacter TRIP.COM pour obtenir notre compensation.
Le personnel de l'hôtel est gentil et positif, mais ne résout jamais les problèmes. Dans l'ensemble, nous ne recommandons pas cet hôtel. Pour la vue, c'est incroyable, mais nous avons eu une expérience très désagréable avec le service de chambre. L'hôtel nous a remboursé une partie de l'argent et nous a réglés mdr mais ils ne comprennent pas le problème auquel nous avons été confrontés car la climatisation ne refroidissait pas par ce temps chaud.
Texte originalTraduction fournie par Google