Emeishan Wannian Xueyafang Villa

Avis : Emeishan Wannian Xueyafang Villa

Emeishan Wannian Xueyafang Villa

Wannian Temple Scenic Area, Emeishan, Sichuan, 614200, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Emeishan Wannian Xueyafang Villa
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.1/10
Très bien
111 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.3
Commodités8.8
Service9.2
Propreté9.0
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Toutes les évaluations(111)
Évaluations positives(108)
Évaluations avec photos/ vidéo(40)
Chic(26)
Superbe vue(14)
Très bon rapport qualité-prix(10)
Personnel d'accueil amical(9)
Calme et confortable(7)
Grandes chambres(4)
Dîner très apprécié(4)
Restaurants de qualité(3)
Évaluations négatives(3)
Invité
Guestroom
Séjour au mars 2025
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 avr. 2025
La pièce est très grande. Les personnes âgées ont des difficultés à monter les escaliers. La belle dame de la réception a aidé à améliorer la chambre. Vous pouvez boire du thé, discuter et vous tenir debout sur le balcon. Vous pouvez également voir des petits écureuils.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：您好，感謝您的點評！酒店提倡“ 用心服務”，我們正在用心發現可以給您提供服務的機會， 給您提供更滿意、更舒適的休息環境！ 您的滿意就是我們的追求！ 期待您的再次光臨。
Invité
Guestroom
Séjour au mars 2025
En famille
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 avr. 2025
Il est situé à proximité du téléphérique du temple Wannian et comprend des billets de téléphérique pour 2 personnes, ce qui est assez abordable. Le petit-déjeuner est un menu composé de 9 plats. La belle réceptionniste a surclassé la chambre et la vue était superbe. Je reviendrai certainement la prochaine fois que j'en aurai l'occasion. recommander!
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 您好！ 非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可， 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗， 看到您的滿意和肯定， 我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Monhua
Guestroom
Séjour au fév. 2025
Seul
10 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 30 mars 2025
Certains détails sont cassés et doivent être réglés, comme l'interrupteur de vidange de la baignoire, le joint où la tige de douche est placée dans la douche est desserré et les stores de la pièce sont cassés (je les ai connectés). J'aime beaucoup cet endroit. Je viens ici plusieurs fois par an pour séjourner quelques jours. J'espère que ça ira de mieux en mieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓， 為您帶來不好的入住體驗， 我們深表歉意。在您入住酒店期間， 房間有任何設施設備方面的問題您可以隨時呼叫服務員，我們 24 小時待命為您解決問題，關於房間 出現的一些問題，酒店工程部門已加強維修，確保您下次入住不會再出現此類問題，為您帶來的不便我們深感抱歉。
Dear_fener
Guestroom
Séjour au fév. 2025
Entre amis
16 évaluation
6.2/10
Publiée le 28 mars 2025
Équipements : Les équipements de la chambre sont complets, mais relativement anciens Hygiène : Ce n'est pas très bon. Il y a une épaisse couche de poussière sur la poignée de la porte de la salle de bain de la chambre. Environnement : C'est OK, à mi-hauteur de la montagne, l'air est frais Service : La réception était très enthousiaste, mais la vitesse de réponse de l'ensemble de l'hôtel pourrait être améliorée (par exemple, le technicien n'est jamais venu après avoir signalé une réparation, le petit-déjeuner était servi, mais il n'y avait pas de tante dans les parages, et personne n'était là pour ajouter quelque chose, etc.) Résumé : Parce que j'avais de grandes attentes, mais la réalité a été un peu décevante, je ne reviendrai probablement pas rester ici. Cependant, il est toujours très rentable d’inclure le téléphérique de Wannian.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人： 首先感謝您的悉心點評， 對於您反應的問題我們已分享至酒店相關部門，請允許我們向您表達最誠摯的歉意， 同時也非常感謝您能為我們提供這些寶貴的意見。我們希望在不久的將來誠邀您再次體驗併為您奉上更好的服務。
Invité
Guestroom
Séjour au janv. 2025
Autre
7 évaluation
1.7/10
Publiée le 5 fév. 2025
Le service était particulièrement mauvais, ce qui a vraiment affecté mon expérience globale de cet hôtel. Principalement le personnel de service à la réception, leur attitude de service n'est pas très bonne et ils sont très peu professionnels. J'ai laissé quelque chose à l'hôtel et je leur ai demandé de me l'envoyer. Cependant, ils ont fait une erreur et l'ont envoyé à un autre invité. Ils m'ont ensuite ignoré et n'ont pas répondu à mon contact. C'est très irresponsable. Si l'hôtel peut remplacer l'équipe de direction professionnelle, la réception connaîtra davantage de développement. Cette réception et cette équipe irresponsable affectent grandement l'expérience utilisateur ! Mes articles n'ont pas encore été expédiés !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Tout d’abord, merci beaucoup pour votre soutien et vos précieux commentaires envers notre hôtel ! Concernant le problème de service que vous avez mentionné, je voudrais clarifier : tout le personnel de service de notre hôtel doit suivre une formation professionnelle rigoureuse avant de pouvoir prendre ses fonctions, et nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité à chaque client. Concernant la perte et la livraison de vos lunettes, nous vous avons contacté immédiatement après avoir retrouvé vos lunettes et vous avons clairement informé qu'en raison des dispositions spéciales de la société express pendant la Fête du Printemps, le travail normal ne reprendrait pas avant le sixième jour de la nouvelle année. Malheureusement, en raison de l'augmentation du volume de livraison express pendant la Fête du Printemps, des erreurs se sont produites dans l'adresse de livraison express. Nous avons immédiatement communiqué activement avec la société de messagerie et l'autre client et avons rapidement organisé l'expédition des lunettes à votre adresse désignée afin de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de minimiser les inconvénients qui vous sont causés. Au cours de ce processus, nous avons toujours maintenu une attitude positive et avons pleinement coopéré avec vos besoins. Il n’y a eu aucune situation telle qu’une mauvaise attitude de service, de l’indifférence ou une réponse intempestive comme vous l’avez mentionné. Nous regrettons profondément que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous demandons sincèrement votre compréhension. Nous promettons que dans nos travaux futurs, nous renforcerons davantage la gestion des détails et améliorerons les niveaux de service des employés afin de vous offrir une expérience de service plus satisfaisante. Dans le même temps, nous espérons sincèrement que vous continuerez à nous soutenir et attendons avec impatience votre prochaine visite à l'hôtel, où vous pourrez ressentir nos progrès et nos changements et vous apporter une expérience de séjour nouvelle et satisfaisante. Enfin, je vous souhaite, à vous et à votre famille, une bonne année, du bonheur, de la santé et tout le meilleur !
Invité
Elegant Residence
Séjour au déc. 2024
Entre amis
4 évaluation
9.7/10
Extraordinaire
Publiée le 7 fév. 2025
La chambre est très jolie. Je passe le réveillon du Nouvel An à Wannian Shanju depuis de nombreuses années, à l'époque où il s'appelait encore Wannian Xueyafang. Cette fois-ci, nous avons réservé une résidence Zen et une résidence élégante. La résidence Zen dispose d'un espace indépendant pour que les membres de la famille puissent s'asseoir ensemble, et l'espace est très grand. très agréable. L'espace de Yaju est également génial. J'ai séjourné dans la plupart des types de chambres de cet hôtel et le sentiment d'échelle spatiale de chaque chambre est maximisé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre soutien continu et votre amour pour l'hôtel. J'espère que chaque expérience que vous vivrez à Wannian Shanju vous laissera de merveilleux souvenirs. Je vous souhaite, à vous et à votre famille, une bonne année, du bonheur, de la santé et tout le meilleur !
Nalanyutong
Guestroom
Séjour au déc. 2024
Seul
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mars 2025
Je pensais que c'était juste un hôtel ordinaire sur la colline du mont Emei, mais quand je suis arrivé, j'ai découvert que je devais prendre un téléphérique pour y arriver. Après être descendu du téléphérique, je suis arrivé dans le hall de l'hôtel, ce qui a été une agréable surprise. Les chambres sont toutes de petites villas à mi-hauteur de la montagne. Les vues depuis les chambres sont très belles, avec une vue à 270 degrés sur le mont Emei sous tous les angles. J'ai l'impression de ne faire qu'un avec le mont Emei. La vue immersive m'a laissé une impression très profonde du mont Emei !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客： 您好！ 非常感謝您對我們的支持與信任， 期待您能再次光臨我們酒店， 祝您開心每一天！
Invité
Guestroom
Séjour au déc. 2024
En famille
39 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 21 janv. 2025
Tout d’abord, je dois dire que c’est ma préférence personnelle. Je pense qu’il y a quelques points qui méritent d’être recommandés. Tout d’abord, les légumes de l’hôtel sont délicieux. La deuxième est qu'il comprend le petit-déjeuner et les billets de téléphérique, le prix reste très abordable. Troisièmement, j’aime personnellement les hôtels calmes et confortables, et cet hôtel possède les deux. Tellement recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner un avis favorable. Votre affirmation est notre force motrice. Nous continuerons à fournir des services de qualité et à veiller à ce que chaque client puisse profiter d'un séjour confortable et agréable dans notre hôtel.
Invité
Guestroom
Séjour au déc. 2023
En couple
10 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 21 janv. 2024
Nous avons bénéficié d'un surclassement agréable, avec une vue et une ambiance superbes, et c'est pour cela que nous payons. Assez isolé de tout, pensez donc à emporter des en-cas si vous vous levez tard. Le seul problème que nous avons eu concernait les lumières de la salle de bain, activées par un capteur. Elles s'allumaient et s'éteignaient toute la nuit. Nous avons quand même dormi !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre faveur et votre amour pour notre hôtel ! Le rythme du progrès ne s’arrêtera jamais. Pour votre confiance, nous serons plus persistants et attendons avec impatience votre venue !
Invité
Guestroom
Séjour au juill. 2025
En couple
1 évaluation
7.0/10
Publiée le 16 août 2025
The hotel room are beautiful and confortable. However there are no instructions on how to get to the hotel and It is not easy as it's located in a protected area. When getting in touch with the hotel reception for instructions as suggested, there is no English speaking staff to be able to communicate.
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Réponse de l'établissement: 非常感謝您的意見，同時也萬分抱歉讓您遇到了如此令人沮喪和不便的情況，這確實是我們的不足。請您放心，我們一定會在日後解決這個問題！
Invité
Guestroom
Séjour au juin 2025
En famille
7 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 31 juill. 2025
前台引導和餐廳大姐都非常熱情，非常謙和，作服務工作角度很有服務意識。酒店環境清幽，在這種山高林密昆蟲多的地方，還能把衞生做的這麼精細，水平高！佩服！美中不足，這廁所一個放東西的位置都沒有，愛拿手機進廁所的太囧了……衞生紙盒子必須注意抽紙角度，不然紙卷正好掉廢紙樓……
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客：非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象，希望您未來可以繼續關注 ，期待您的再次光臨！
Wuyoudaoren
Elegant Residence
Séjour au juin 2025
Entre amis
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 juill. 2025
這次入住萬年雪芽坊體驗超棒！靠近萬年寺，環境清幽，工作人員熱情周到，晚餐味道很不錯，夜裡棧道流光溢彩，很有意境，讓人彷彿置身塵世之外，身心都得到了放鬆。會一直推薦給朋友。
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Réponse de l'établissement: 感激您對我們的認可, 酒店團隊始終以客户為中心, 精心打造每一處居住體驗。
Xiaoxiaozhi
Elegant Residence
Séjour au mai 2025
En couple
20 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 20 juin 2025
連續三年來峨眉山第二次入住這裏，位置絕佳又包含索道票，性價比和整體環境絕對是住在萬年寺周邊全部酒店中最理想的一家。飯菜也是物美價廉，頓頓都在酒店餐廳吃，有些菜品味道甚至比山下餐廳都強。美中不足的也是裝修略顯老舊，有些年頭了，有些跟不上節奏，周邊民宿都具備智能家居語音操控一切了，期待裝修上可以有所改善。
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Réponse de l'établissement: 感謝您這三年來對我們的支持，您的建議和意見我們會向上級彙報！我們會一直保持優質的產品和服務，為您提供更多的驚喜和便利。
Xingzoudeqiseguang
Guestroom
Séjour au juin 2025
En couple
18 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 juill. 2025
非常驚艷，從報國寺上來大概3個多小時，可以先去生態猴區再過來，在這邊休息一晚，轉天出發登頂，從這裏大概9小時到金頂，酒店環境非常驚艷，早餐早餐質量更高，好評
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Réponse de l'établissement: 非常感激您對我們酒店的讚揚。我們會更加努力，確保每位客人在我們酒店都能享受到一流的服務和愉快的體驗。感謝您的誇獎，期待您的再次光臨！
Ziyepiaoyao
Guestroom
Séjour au avr. 2025
Seul
23 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mai 2025
攻略供參考：有行李箱，從高鐵站直接打車到萬年停車場，帶着行李箱在萬年索道辦公室憑入住憑證換纜車券，坐索道上去，下了纜車不用出去到外邊，左手邊就是酒店（圖6）。第二天酒店寄存行李箱，從萬年停車場站坐景區觀光車到雷洞坪，下山反向回到萬年停車場，跟酒店聯繫，請工作人員把行李箱放在纜車上，人在山下索道口等行李箱。完美解決帶着行李箱無法上高山區的問題。酒店估計建了有些年頭了，房間基礎設施比較舊，床品很舒服，熱水也很足。房間分幾個區域，我訂的是最便宜的房型，在最下邊，需要先走木棧道到小別墅，再下3層，沒有電梯，如果腿腳不好確實不方便，都是台階沒辦**椅，行李箱可以請工作人員幫忙拎。萬年寺7點開門，酒店走過去5分鐘，因為索道還沒營業，幾乎沒有人，出來時第一波人才上來，可以先去萬年寺再回酒店吃早餐。
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6/9
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客感謝您對酒店認可！您的滿意是我們持續優化的動力，期待下次為您帶來更温馨的體驗。