Photos de Hôtel Barrière Le Grand Hôtel Enghien-les-bains

Toujours très bien accueilli. Visite cette fois avec mon fils pour son anniversaire, petite attention dans la chambre à son égard. Bar très agréable, petit déjeuner au top avec un florilège de gâteaux, pains et viennoiseries, du salé et du sucré. La chambre est nickel avec tout â disposition. Seul bémol le bruit occasionné par nos voisins en rentrant du casino à 1 h du matin !

Nous sommes mitigés quand à notre expérience. Le personnel est très accueillant et courtois. L'hôtel est bien situé (juste en face du Lac, près de la gare d'Enghien) Cependant, l'hôtel est vieillot (papier peint qui se décolle, marque dans le fond de la baignoire, moquette abîmée dans les couloirs...) Certains jours, on nous change les bouteilles d'eau dans le réfrigérateur mais la poubelle n'est pas vidée, au bout de 3 jours la poubelle est enfin vidée mais pas de bouteilles d'eau ni de sachets de thé et de sucre remplacés... Au petit déjeuner (que nous n'avons pris qu'une seule fois), on nous demande ce que nous souhaitons comme boissons chaudes, nous demandons un café et un chocolat chaud que nous n'aurons pas, nous demandons donc s'il est possible de remettre de l'eau dans la machine à café du buffet et du chocolat dans la machine afin de nous servir nous-même, cela n'a pas été fait (l'heure de fin du buffet approchant, probablement qu'il était plus simple de ne pas remplir les machines, cependant nous aurions apprécié qu'au lieu de nous demander ce que nous souhaitions, nous soyons informés qu'il n'était plus possible d'avoir une boisson chaude et en arrivant 45 minutes avant la fin je pense qu'il était possible de nous servir), le reste du buffet est correct. Lors de notre arrivée, nous demandons s'il est possible de rester 4 nuits (au lieu des 3 déjà réservées), la personne nous informe qu'il y a de la place mais qu'elle ne peut pas nous donner de tarif pour le moment suite a un problème informatique et qu'elle nous tiendra au courant du prix de la nuit supplémentaire par un appel dans notre chambre, nous n'avons pas eu d'appel donc le lendemain nous demandons à la réception, là on nous informe que la nuit a bien été ajoutée à notre facturation sans avoir été informé du prix, nous avons trouvé cette façon de faire déplacée. Lors de notre première nuit, un mariage avait lieu dans l'hôtel malheureusement l'insonorisation est désastreuse et la musique était extrêmement forte, nous avons contacté la réception qui nous informe qu'il faut attendre la fin du mariage car ils ne peuvent pas nous déplacer vu que l'hôtel est complet, nous avons donc pu fermer l'œil à partir de 3h du matin, nous avons donc été dans l'obligation de modifier notre planning de la journée car il était impossible de se lever à l'heure prévue en ayant dormi que 3h, pour un hôtel de ce standing, cela est difficilement compréhensible. Nous avons néanmoins apprécié le geste commercial de nous offrir une journée de parking même si cela était très loin de compenser le désagrément.

FR : Réservé cet hôtel pour aller à un concert au Stade de France. Très bien situé en face du lac d'Enghien-les-Bains et bâtiment très joli. Nous avons été très bien acceuillis avec grand sourire et bonne humeur. Chambre dans la dépendance qui est dans le même bâtiment que le SPA. Belle grande chambre, lit confortable, petit balcon, salle de bain avec petits produits de bain, bouteilles d'eau gratuites dans le mini bar et adorable petit mot de bienvenu avec petits chocolats. Le seul petit point négatif la salle de bain un peu vieillotte. Nous avons profité du spa, très bon acceuil, propre et avec maitre najeur et beau solarium en terrasse. Petit déjeuner buffet très bon et très variés, avec oeufs dur, jambon, fromages, boissons chaudes et froides. Nous avonc pas pu aller au Casino mais nous y reviendrons sûrement avec plaisir. EN : Booked this hotel to go to a concert at the Stade de France. Very well located in front of the lake of Enghien-les-Bains and very pretty building. We were very well received with big smiles and nice vibes. Room in the outbuilding which is in the same building as the SPA. Nice large room, comfortable bed, small balcony, bathroom with small bath products, free bottles of water in the mini bar and adorable little welcome note with small chocolates. The only small negative point the bathroom a bit old. We took advantage of the spa, very warm welcome, clean and with lifeguard and beautiful solarium on the terrace. Very good and very varied buffet breakfast, with hard-boiled eggs, ham, cheeses, hot and cold drinks. We could not go to the Casino but we will surely come back with pleasure.

Le SPA est vraiment agréable, propre et grand. Le reste n'est malheureusement pas à lhauteur de la marque et du prix exorbitant (＞530€ la chambre). Le papier peint ne tient plus , la chambre est vieille, le petit déjeuner est médiocre, les couloirs sentent mauvais... à croire que le Directeur est aveugle Quel dommage surtout quand on regarde la différence avec les autres Barrières Deauville ou Touquet