Hôtels près de Cornerstone Park Diamond #3, Englewood

Le service de Taylor, le chef de la Front Desk/Supervisor, est incroyablement mauvais. Il y avait une bulle de lumière manquante dans l'un des dispositifs de lumière, seule une décharge Tiny peut être située dans toute la chambre, et le câble vidéo pour la télévision n'existait pas. Le service de la chambre est très confortable et confortable. Le rôde de la chambre est un rôde de la chambre qui a été ouverte à la suite de la plainte. Le jour avant le checkout, un autre gestionnaire nous a donné un checkout tardif pour le lendemain. Nous avons noté ce qui semblait être une charge de fumée inappropriée sur notre carte. Nous avons appelé à discuter notre litige avec le gestionnaire de service à l'hôtel. Ce soir, 5/12/2022, à environ 7 heures. Taylor a répondu au téléphone. Elle était gestionnaire de service. Elle a expliqué que l'accusation était de fumer dans la chambre et qu'il y avait une sorte de preuve dans la chambre. Taylor est devenu immédiatement argumentatif et m'a dit que « vous pouvez le prendre avec votre société de carte de crédit ». J'ai expliqué que j'avais travaillé dans l'industrie hôtelière (je faisais partie d'une compagnie d'hôtel à San Diego il y a quelques années) et que c'était évident quand quelqu'un avait fumé dans une chambre et qu'ils avaient dû avoir la chambre erronée, elle a répété que je l'aurais fait “ Elle nous a penchés. J'ai appelé, j'ai demandé à son manager, elle a indiqué qu'elle était la manager et j'ai essayé de poursuivre la conversation, demandant pourquoi elle m'avait penchée. Elle a dit « parce que je faisais un constat et qu'il n'y a pas de différend ». Je l'ai expliqué qu'il s'agit en fait d'un différend, sur l'opinion de l'hôtel que je fumais dans une pièce que je n'avais pas fumé. Elle se repose. Je me suis appelé, demander le nom de son directeur général, et elle a dit son premier nom abrégé, et m'a dit de lui parler le matin et de me reposer. J'ai décidé qu'il serait bon d'avoir son nom complet, étant donné que la question était devenue de son service, et non de sa commission, et que je voulais m'assurer que j'ai parlé à la personne à droite. Je me suis remis, juste demander son dernier nom, elle m'a remis une dernière fois, je me suis remis une dernière fois, elle a demandé son nom de gestionnaire, et elle m'a remis une fois de plus. J'ai fait une appel avec le soutien des clients de l'entreprise et j'ai ouvert une affaire concernant le service de Taylor. Je ne vais pas continuer.

J'ai choisi cet hôtel pour ses grandes chambres et cuisine. Ils ont de belles installations, mais il n'y a pas de garde dans ce lieu. Ce lieu n'est pas propre. J'y étais plus de 10 jours. Les escaliers avaient la même saleté là. J'ai mentionné quelques fois que la piscine devait être nettoyée, mais elle a été ignorée. Maintenance de base. Personne n'a nettoyé la piscine de toutes les voles et autres bugs qui se accumulent quotidiennement dans une piscine. Et il y avait beaucoup, pas seulement un ou deux. Mon fils a dû nettoyer la piscine quotidiennement avec le réseau qui y était. Alors lax et dégoûtant! Quasi tous les jours nous avons dû demander des serviettes de piscine, b/c il n'y avait jamais de nouveaux fournis dans la piscine. Comment un hôtel ne fournit pas les bases simples? Je pense qu'il est détestable pour tout le monde de quitter son sac de bains devant leurs chambres pour voir tous. (Ils ne fournissent pas de service de la mère maintenant à l'intérieur des chambres. ) Au moins, laissez des sacs noirs, donc tout le monde n'a pas à voir les débris de tous les autres. Le petit déjeuner est bon, mais bagage et répétitif. Et vous ne pouvez prendre que les jours de semaine jusqu'à 8 h 30! Viens, la plupart du petit déjeuner est servi jusqu'à 9 h 30. Une autre chose est de laisser. Le plus grave incident était que je marche sur la voie et j'ai vu le pôle. J'ai pensé au début que je l'imaginais, mais j'ai sûrement marqué un peu plus tard et il y était. Je n'ai jamais connu cela à aucun des hôtels que j'ai passés dans ma vie. (Cet hôtel permet les animaux de compagnie) Je suis très déçu.

Nous avons séjourné ici quelques jours sur un voyage de visites universitaires pour ma fille. La salle de bains était très complète avec 4 tapis de course avec des poids éléptiques et gratuits. Les personnes de la réception étaient agréables et nous ont toujours reconnus quand nous sommes arrivés ou allés. Le parking était facile et bien éclairé. Il y avait un nombre suffisant d'ascenseurs. Ils nous ont placés dans un étage supérieur quand nous avons été check-in car notre chambre n'était pas prête à 13h30. Notre chambre était confortable et propre. Il n'y avait pas de enfants qui couraient et descendaient dans la hall et nous n'avons pas entendu le bruit provenant d'autres chambres. Je n'ai rien à plaindre. C'était tout positif. Oh, et le petit déjeuner inclus était excellent. Ils n'ont pas surpassé, il était très bon par les standards d'hôtel américains typiques pour le petit déjeuner complimentaire. Wifi était complimentaire et travaillé bien. Il y a de bons restaurants à une distance de marche facile. Les restaurants recommandés étaient agréables, mais je suggérerais 2 changements. Pour l'Italie, je recommande l'Italie du Nord, qui a été énumérée mais n'a pas été recommandée par le personnel.

Le réceptionniste à l'enregistrement était un peu lent - il avait disparu quelque part à l'arrière et il lui a fallu un certain temps pour sortir pour nous aider. Il y avait une file de plusieurs clients avant qu'il ne se présente. Une fois qu'il est venu nous aider, le processus s'est déroulé rapidement. La chambre était belle - toutes les chambres sont des ”suites” et disposent d'un coin salon à côté du lit. Le lit était immense et tellement confortable ! Nous n'avons pas utilisé le service de ménage car nous n'étions là qu'une nuit, mais la chambre avait été désinfectée et était propre quand nous sommes arrivés. (Des panneaux indiquent que la chambre a été ”désinfectée pour votre protection” à plusieurs endroits.) Il n'y a pas de service de chambre dans cet hôtel, mais de nombreux restaurants sont à proximité pour dîner. Nous avons passé un bon séjour et nous reviendrons ici. Nous fréquentons cette propriété une fois par mois et avons toujours eu la même expérience. Je peux recommander cet hôtel.

Cette semaine, le personnel du restaurant, en particulier David Kookie et Jessica Voh, attendait les 100+ clients chaque jour qu'ils ont buffet ici. Outre le fait qu'ils servent tant de gens à la fois, mon mari et moi sommes surpris de l'efficacité qu'ils ont démontrée. Ils ont préparé la zone de petit déjeuner avec des produits en argent poli, du café frais, des bouillons de service remplis avec des fruits frais, des tables propres et des repas de café et des tables de contrôle avec respect et de qualité pour chacun d'eux. Ils méritent beaucoup de crédit avec le reste du personnel cette semaine dernière, tout en gardant le rythme avec ce volume de clients tout en restant heureux.

Le séjour est excellent pour moi! Les hébergements sont quelques-uns des meilleurs que j'aie jamais eu le privilège de profiter de la gentillesse courte notice, il semblait à l'époque. Vous pouvez faire ce que vous allez faire discret ....très agréable d'être dans les conforts de votre propre maison de rêve, il semble! En pleine mutation démographique comme moi, cette propriété de site devient une découverte la plus accueillante pour moi dans un endroit si grand, avec des options locales dans une position proche de l'immédiat de ces suites! Le service de restauration est très bien pour un repas quotidien ! Juste partout Excellent Service par un excellent personnel!! Merci beaucoup pour maintenant!! Jusqu'à mon prochain Visit Best Sights, Sean

Bonnes caractéristiques: (1) Place a un motifs de dinosaure - beaucoup d'os et d'articles dans le lobby et dans la zone de repas, beaucoup de murs autour des escaliers et des murs extérieurs, il y a un « expert du dino » Sur le service 7am-10am Fri-Sun dans le lobby, avec beaucoup de dinosaures de jouets à faire 'show & tell.' (2) Dans l'ensemble, une zone tranquille - il est situé sur la route principale par une rue latérale, avec beaucoup de parking. (3) Les lits et les chambres sont confortables. (4) Petit-déjeuner chaud avec des choix variables chaque jour - parfois lier des sauces, parfois des haches de viande de bœuf cornée, etc. , bien que leurs pommes de terre étaient moins que la qualité de MacDonald. Les caractéristiques sont insuffisantes : c'est un endroit ami des animaux, et ils essaient de localiser des animaux sur une ou deux de leurs quatre ”ailes”. Sauf que nous ne sommes pas propriétaires de chiens, et ils ont été mis dans l'un des ”ailes du chien,” inconnu pour nous, pour notre séjour 5-day. Le chien était en train de se faire seul dans sa chambre pendant des heures, et le chien était bien en colère et en train de faire et de pleurer. Le gestionnaire, qui a simplement dit : ”Les propriétaires de chiens font ça tout le temps, il n'y a rien que je puisse faire parce qu'ils ne sont pas dans leur chambre.” Il a suggéré que nous allions le prendre avec le gestionnaire le matin, comme nous l'avons fait. Elle a déclaré que la nuit mgr aurait pu appeler les propriétaires de la cellule et leur dire de retourner dans la chambre, car l'hôtel a les numéros de téléphone de tous. Mais comment est-il possible de demander cela? Nous avons suggéré qu'à l'avenir, ils ont un signe à la table frontale qui indique juste ceci - si vous ne voulez pas être dans les ailes du chien, demandez une chambre dans les ailes non-chand. Note: Nous ne dégoûtons pas les chiens; nous dégoûtons seulement les mauvais propriétaires qui laissent leurs animaux sans attention pendant des heures dans une chambre étrange

C'était très propre et le personnel était gentil

Excellent service clientèle.

Tout allait bien, rien à redire à part le petit-déjeuner que j'attendais avec impatience depuis mon dernier séjour à l'hôtel (activité différente) n'offrait pas de petit-déjeuner à cause de covid. Pas de petit déjeuner chaud comme je l'ai supposé quand on m'a dit que le petit déjeuner était offert. Ma faute pour supposer et encore une fois que je comprends est un état de précautions et non la faute des entreprises.