cruisadair
8 octobre 2023
Chambre réservée pour 2 personnes , statut Platinum. 5 nuits. Chambre prete pour 1 seule personne (il manque 1 oreiller, 1 couette (car les petites couettes ne sont que pour 1 personnes. Surclassement en raison du statut, seul point positif, mais quelle est la différence avec la chambre standard vu que le mini bar est payant ? Gros problèmes de staff : Pas vu un seul allemand d’origine Ils sont tous typés du moyen orient , Pakistan’, Afghanistan etc Amabilité 0 Sourire 0 Pire , lorsqu’ils se rendent compte qu’on est deux hommes ensemble, ils font la sale tête. Par 4 fois en 5 jours !! Et oui, si ce mode de vie en Europe les dérange, il ne fallait pas venir chez nous . Nous rentrons un soir vers 19h, nous disons « bonsoir » au réceptionniste, et ne répond pas . Sans doute n’a t’il pas entendu car il avait des oreillettes . Très élégant . Et cela plusieurs fois ! En plus ils parlent mal l’anglais . Ils ne comprennent même pas quand on leur demande du gel douche . Savent ils lire ce qu’il y à écrit sur la bouteille de gel douche (qu’on me ramène du shampoing ?) Je ne comprends pas pourquoi Mercure All Accor emploie ce genre d’individus . La chambre : climatisation bruyante, envoie peu de frais . Wc non séparés de la sdb Parking très cher (17€ de mémoire) alors que dehors c'est gratuit. Quant au resto de l 'hotel : encore des serveurs du moyen -orient qui ne comprennent pas l'anglais, on nous présente le menu du bar (très cher) 88 € à 2 pour : 2 steak frites, 1 eau 3 verres de vin D'autres clients ont eu le droit à un vrai menu (du restaurant) Nous n'y retournerons jamais.