Ibis Istanbul Esenyurt

L'hôtel était propre et bien entretenu et le personnel était sympathique et serviable. La chambre, bien qu'un peu petite, était propre et confortable et la qualité correspondait à ce que j'attendais d'une chaîne hôtelière internationale. L'internet wifi doit être mis à niveau car il était lent et parfois complètement arrêté.

L'hôtel était propre. C'est ce que vous attendez de la marque internationale Ibis. Les chambres étaient propres, le buffet du petit déjeuner était superbe avec de nombreuses options de plats chauds et froids. Le hall, le restaurant et le salon étaient tous joliment rénovés et modernes. Il est à distance de marche de plusieurs centres commerciaux et restaurants. Nous avons choisi cet hôtel car il se trouvait dans un quartier animé mais proche de l'école internationale où nos enfants avaient un tournoi de basket. Les options de dîner étaient excellentes au centre commercial Marmara Park à proximité. Ma plus grande plainte était le processus d'enregistrement. Je suis arrivé avec ma fille de 13 ans. Lors de l'enregistrement, ils ont demandé un passeport ou une carte d'identité locale. J'avais le mien dans mon portefeuille, mais j'ai oublié celui de ma fille. Habituellement, dans les hôtels en Turquie, si vous oubliez de l'apporter, ils vous demandent de montrer une copie. Je leur ai montré sur mon téléphone une copie de sa carte d'identité. Mais il a fallu tellement de temps à la personne chargée de l'enregistrement pour passer des appels téléphoniques et vérifier si tout allait bien. Tout d'abord, nulle part dans les e-mails de confirmation, il n'était indiqué que nous devions apporter cela, en particulier pour un mineur. Et il nous a fallu beaucoup trop de temps pour obtenir la clé de notre chambre et l'enregistrement. Je ne sais pas ce qu'ils auraient fait ? Allaient-ils demander à ma fille de 13 ans de dormir dehors ou dans le hall ? Même si je n'avais pas de copie, ils auraient dû aller au-delà du service client pour lui permettre de rester. Je sais personnellement qu'ils ont juste besoin de ses détails d'identité pour signaler chaque nuit aux autorités qui séjournent dans leur hôtel. Ils peuvent facilement essayer de travailler avec moi et nous mettre à l'aise. Mon autre reproche concerne la vitesse du wifi dans ma chambre. Plusieurs fois, il n'y avait pas de connexion, ou j'ai été expulsé et j'ai dû me reconnecter. Ne vous attendez pas à un excellent streaming sur vos appareils dans cet hôtel.

L'emplacement de l'hôtel était parfait, tout comme tout l'hôtel. Juste un voyage vraiment agréable même si c'était le réveillon du nouvel an dans la ville la plus peuplée du continent. Nous avons séjourné dans l'une des chambres d'angle aux étages supérieurs, qui était spacieuse et offrait une belle vue. Hautement recommandé.

Il n'y avait pas d'internet wifi. Ils ont promis de le réparer. Mais ils n'ont pas fait il. Pendant 4 jours, j'ai été forcée d'utiliser l'internet mobile très coûteux en itinérance.

***C'est une belle propriété, les chambres sont nettoyées tous les jours, le personnel est sympathique et attentionné.

Le personnel est sympathique. Le nettoyage est très bon. L'emplacement est agréable, à environ un kilomètre de Tüyap