J’espère que cet avis fera réagir le gérant de ce Riad car certes ce Riad est très bien situé mais l’accueil est déplorable . Nous sommes arrivés à 20h avec une resa très connue et le réceptionniste qu’il faut nommer dans cet avis car trop odieux « YOUNÈS » nous dit que la resa n’est pas payée . Je lui montre la facture acquittée et il ne veut rien savoir alors que j’étais avec ma mère assez âgée et mon ado. Je lui ai indiqué que nous avions fait un voyage difficile mais il s’en fichait , pas même un verre d’eau.Après 3h de galère en discussion avec le Chat de la resa , j’ai pu avoir un voucher et le réceptionniste me dit que non . Par discussion avec le Chat, on me demande de prendre une chambre à mes frais qui me seront remboursés le lendemain car ailleurs tout est complet et il est + de 23h , le réceptionniste Younès ne veut pas car veut que je règle la totalité du séjour ! Bref après un appel de la resa après 4h d’attente ,nous avons pu avoir la chambre , avec un lit de camp qui se casse en pleine nuit , nous avons terminé la nuit à 3 dans le lit 2 places . Les chambres sont sales , fil dénudé, moisissure dans sdb , très bruyantes , wifi partiel pour ceux qui veulent travailler . Une honte pour cet hôtel avec certains membres du personnel plus que désagréable , à savoir en numéro 1 : réceptionniste Younès , 2: le bagagiste Rachid et en 3: le responsable du restaurant Nourredine (chemise à carreaux et lunettes)qui ne dit pas bonjour et qui se retranche derrière les gentils serveurs lorsqu’un client est mécontent du service (ex: le client qui reçoit son plat en fin de repas par exemple )Je terminerai par le spectacle du soir , trop bruyant , impossible de discuter à table , et la même chose chaque soir jusque 23h …. Donc en conclusion fuyez !