Madada Mogador

Bel établissement très bien placé a Essaouira. Prestations très soignées. Accueil chaleureux des hôtes . Chambre agréable. Point de vue magnifique sur la mer et le port de la terrasse. Petit Dejeuner servi en terrasse. Endroit calme. Avons profité du restaurant dont la prestation est à la hauteur de nos attentes. A recommander !

Nous avons dîné hier soir dans ce restaurant pour la 2 Eme fois cette semaine .. L accueil de Jean est toujours aussi chaleureux mais sans ostentation.. Le décors es magnifique dans un ancien entrepôt re désigné avec goût par la propriétaire.. Le service est efficace et discret Les plats de poisson ( loup en croûte de sel et sole grillé ) nous donnes l impression qu ils ont été pêché une heure avant.. Les vins bien choisis.. Y retournerons nous …sans aucun doute.. Lisa et Vittorio

Très joli Riad bien situé à l’entrée de la Médina dans une petite rue contre les remparts. On y est accueilli dans une ambiance presque familiale par un personnel charmant et serviable, et la chambre est confortable. Les multiples terrasses offrent de belles vues sur le port, la mer et la vieille ville. Très bon petit déjeuner. Les transferts et arrangements de visite étaient également parfaits.

Emplacement idéal face à la mer et à l'abri des alizés. Accueil chaleureux. Personnel idéal, compétent et généreux . Chambres élégantes et confortables. Propreté irréprochable. Absolument parfait pour un séjour de courte durée ou de plus longue durée.

Nous venons de vivre un véritable cauchemar. Comment cet hôtel peut avoir la marque « sofitel ». C’est tout simplement une honte absolue. - Aucun service dès l’ arrivée : personne pour descendre les bagages de la voiture devant la réception - Villas avec nombreux dysfonctionnements (baie vitrée et portes de chambre qui ne se ferment pas, WC bouchés, TV obsolètes datant des années 2000, pas de pression dans les robinets, une télécommande TV et une de Clim pour 2 chambres , murs et sols gonflés par l’ humidité,..) - Extérieurs des villas complètement pourris et dangereux avec piscine privée à l’abandon et trous dans la terrasse - Salle de restaurant glauque et très sale avec WC immondes. - Petit déjeuner sur tables et chaises en plastique très sales avec cuillères en plastique et serviettes en papier . À 2 reprises nous avons attendu plus de 20 min pour avoir des petites cuillères. Après les avoir sorties de leur emballage, le personnel nous les a remises directement sans les laver. - Le dîner en self service était très restreint dans une salle décorée sans aucun goût et avec aucune présentation ( nappe bleue défraîchie sans sets et avec seulement une fourchette et un couteau ) Le personnel est non compétent et complètement dépassé par les plaintes quotidiennes des clients. Les seules réponses que nous avons eu sont « désolé on comprend votre mécontentement » . Le seul ‘responsable’ rencontré nous répond « vraiment désolé c est inacceptable » Malgré nos demandes de dédommagement, aucun geste n’ a été réalisé. Nous vous déconseillons cet hôtel dont le service est très loin d’ être à la hauteur d’ un sofitel et d’ un hôtel 5*. Nous allons signaler l’ hôtel au groupe accord.

Nous étions 3 dans la suite mogador spacieuse avec chambre en mezzanine pour notre fils de 13 ans;chambre joliment agencée,literie confortable et salle de bain agréable avec grande baignoire Accueil du personnel parfait notamment de Galenne de très bon conseil Personnel attentionné et discret Terrasse magnifique avec petit déjeuner et possibilité de boire un thé Seuls petits bémols :supprimer photo de la terrasse privative sur le site car terrasse de la chambre condamnée /terrasse néanmoins mériterait nettoyage quotidien pour un Riad de ce standing Thé à l’arrivée facturé,un thé de bienvenue même sans pâtisserie aurait été le bienvenu comme c’est souvent le cas ailleurs Enfin un peu de miel avec les crêpes marocaines serait parfait le matin! Nous reviendrons avec plaisir