Hospedería De Los Parajes

C’est la troisième fois que nous revenons dans ce charmant hôtel et c’est un enchantement à chaque fois. Nous adorons les chambres supérieures, la beauté du cadre, l’accueil et les petits déjeuner. Tout est parfait ici ! La ville de Laguardia est un spectacle, calme et reposante

Nous avons sélectionné cet hôtel car les notes étaient super. Mais quelle déception!!! Je mets 2 étoiles car l’hôtel en lui même est très beau et d’une grande propreté, l’équipe du matin sympa. Les responsables/propriétaires pas du tout accueillants, ni arrangeants, service client nul. Nous avons choisi la chambre avec jacuzzi (200€ par nuit) En fait c’est un mini jaccuzzi dans lequel il est quasi impossible de tenir à deux et l’eau vous arrive à peine sous la poitrine une fois assis tellement il est peu profond. Et pas du tout confort. Toutes les chambres avec jaccuzzi sont au niveau de l’ascenseur (=bruit de l’ascenseur) et côté rue (=bruit de la rue + horloge de la mairie qui sonne tous les quarts d’heure jour et nuit!!!!) Nous avons demandé à changer de chambre gentiment en expliquant la situation du bruit. On nous a très mal reçu, proposé des boules quies et finalement changé de chambre de plus basse catégorie ! Au passage, Isolation inexistante entre les chambres. Il est préférable d’être au 4ème étage, au moins on entend pas les voisins du dessus :) Nous avions réservé le spa (30€ par personne pour une heure). Le jaccuzzi est a 34 degrés donc vous avez froid ! Et le hammam a été allumé juste avant donc froid aussi. Fiasco total. Le joint du jaccuzzi est noir, ça fait vraiment sale. On nous a enfermé dans le spa sans nous prévenir pour probablement ne pas être dérangé par des clients curieux et pour ne pas payer qqn à attendre, mais très grave si panique ou incendie ! Après une heure à avoir froid et ne vraiment pas profiter, nous avions hâte de profiter des massages que nous avions réservés et la mega surprise, personne ne nous a prévenu que nous serions massés par un homme !!! En tant que femme, inenvisageable pour moi!!!! Nous avons donc annulé nos massages ! Et croyez le ou non, 30 min plus tard, nous retrouvions notre soit disant masseur derrière le bar de l’hôtel entrain de servir des verres !!! On a halluciné ! Petit dej sans plus avec une partie des aliments à partager en 2 (un mini croissant pour deux, une 1/2 tranche de jambon cru pour deux, etc) Bref l’hôtel est beau mais c’est tout.