Invité
7 janvier 2024
Suite à notre séjour médiocre, j'ai reçu un mail de l'établissement pour récolter mes impressions. Voici le mail que j'ai envoyé à l'hotel, resté sans réponse, malgré une relance; "Bonjour à toute votre équipe. Merci pour votre mail. Comme demandé, je vous fais part de mes impressions suite à mon séjour dans votre établissement. Nous avons passé la nuit du 25/12 au 26/12, une famille de 2 adultes et 2 enfants. Les points positifs; Notre chambre, numéro 34, est spacieuse, et d'une propreté irréprochable. Les autres points, que je considère comme négatifs; Personnellement, j'ai passé une nuit atroce. Le lit n'est pas pas confortable du tout, et digne d'une auberge de jeunesse, très loin des standard d'un ***.. Après vérification, je constate qu'il n'y a tout simplement pas de sommier. Ceci explique celà. La télévision ne fonctionne pas. Je fais immédiatement remonter le problème à la réception; "Problème général. Coditel ne fonctionne pas, c'est une panne provisoire" Je ne peux que me contenter de cette réponse, mais je m'étonne quand même qu'un établissement de ce standing ne soit pas toujours passé au numérique. (pour info, nous sommes quasi en 2024) J'espère que le problème est résolu, mais je me permets de douter qu'il ait même existé... Cette télévision a-t-elle été fonctionnelle dans les 12 derniers mois? Le mobilier; Il est évident qu'il date d'avant ma naissance. (Par pudeur, je m'abstiens de vous donner mon âge) Le fauteuil ou sofa, qui s'apparente plus à une banquette de train, ne nous permet pas de nous asseoir tous les 4 pour regarder la télévision qui ne fonctionne pas. Les chaises sont plus que rudimentaires et sont dignes d'une buvette de club de foot de quatrième provinciale. Mention spéciale pour la table de salon qui tient debout grâce à une palette. (!!) La salle de bain; Propre et fonctionnelle, seule élément qui date manifestement de ce siècle. La piscine; Elle semble parfaitement entretenue, mais après vérification, nous nous abstenons de l'utiliser, car elle est squatée par une famille qui braille. Nous ne sommes pas très chaud de partager ce moment avec eux. Le petit-déjeuner; Nous entrons dans la salle vers 09h. Le buffet est quasi vide; quelques tranches de fromages, de la charcuterie avec un choix très limité, quelques fruits dont des pruneaux (??), AUCUNE viennoiseries, pas de café. J'ai fini pas trouvé les oeufs, qui étaient cachés. J'ai bien sûr demandé du café, que j'ai reçu. Mais, mais.... Des viennoiseries "étaient dans le four, elles arrivent". Nous sommes restés que 30min, je n'ai pas eu le temps d'en profiter. (#coditel) Le rapport qualité/prix; Les mots ont un sens, et je ne sais pas lequel employer. Si vous considérez "scandaleux" comme excessif, je ne peux que ravaler mon fou-rire... Étant originaire de la région, et voulant éviter un drame, j'ai payé sans discuter. En temps normal, j'aurai purement et simplement refusé de payer., et j'ai attendu en vain la question que l'on pose dans tous les é