Malheureusement décevant – pas au niveau d’un 4 étoiles
Malheureusement, notre séjour dans cet hôtel a été tout sauf relaxant, et nous sommes heureux de n'y avoir passé que quelques jours.
Dès que nous sommes entrés dans notre chambre, nous avons remarqué une forte odeur de chlore et d’humidité – c’était presque insupportable. Nous avons immédiatement informé la réception et demandé une autre chambre. La réponse : Tout était complet, il fallait redemander le lendemain matin. Une femme de ménage a été envoyée, mais à part un désodorisant, rien n'a changé.
En y regardant de plus près, nous avons même découvert des taches de moisissure autour de la fenêtre – une interdiction absolue ! Lorsque nous avons signalé cela à nouveau à la réception, ils ont d'abord été surpris mais nous ont ensuite demandé d'attendre 30 minutes. Ensuite, on nous a donné une autre chambre – heureusement sans moisissure, mais avec des équipements bien moins bons que ceux réservés à l’origine.
C'était également très bruyant : dès 7 heures du matin, nous pouvions entendre les chaises être déplacées depuis la salle de petit-déjeuner au-dessus de nous. En raison de l'emplacement central de la ville, beaucoup de bruit pénétrait également dans la pièce depuis l'extérieur. Il n’y avait pratiquement aucune chance de se reposer.
Autres points négatifs : La piscine sur le toit-terrasse est beaucoup trop petite pour le nombre de clients. La plage annoncée est magnifique, mais n'est accessible qu'en 20 minutes de navette. Le petit déjeuner est acceptable, mais en aucun cas au niveau d'un 4 étoiles.
L'hôtel semble moderne et accueillant de l'extérieur, mais l'intérieur a grand besoin d'être rénové. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander cet hôtel – il ne répond pas aux normes que vous attendez lors de la réservation.
Texte originalTraduction fournie par Google