Danke für den tollen Aufenthalt! Wir waren bereits im Dezember 2023 im Hotel Feldberger Hof. Mein Bruder hat es uns Empfohlen, da er mit vier Kindern immer zufrieden war. Leider war es bei uns erstmal nicht so, heute sind wir gleicher Meinung, Smile. Damals hatten wir zwei Dinge zu bemängeln. Das Essen fanden wir damals Qualitativ schlecht. Ebenfalls wurden wir bereits an der Rezeption aufgefordert, Englisch zu sprechen, da man der Deutschen Sprache nicht mächtig war. Dies war auch beim Reinigungspersonal der Fall wie auch beim Service Personal. Dies hat uns damals wirklich nicht gefallen und haben diese Mängel an der richtigen Stelle Deponiert. Wir waren von Montag bis heute (19.5.- 23.5.25) erneut im Feldberger Hof. DANKE für den ausserordentlich schönen und positiven Aufenthalten! Es ist toll das Anliegen (Rezensionen wirklich beherzigt werden) Auch haben wir die negativen Rezensionen gelesen, daher könne wir auch da versichern, dass sich bei diesen Feedbacks schon einiges getan hat. Das Personal im ganzen Haus ist sehr freundlich und sind der Deutschen Sprache mächtig. Das Essen hat sich massiv verbessert im Gegenzug zu 2023. Es hat ausreichend für alle Geschmacksrichtungen. Wenn man spezialwünsche hat, darf man die Anbringen beim Personal und die Küche Zaubert fast alles (Vegan, Salzlos, Zuckerfrei). Wir sind wohl genährt nach Hause. Auch die diversen inklusiv Angebote, wie Beispielsweise das Bier oder Kaffe Tasting war der Hammer. Die Damen waren sehr freundlich und liebevoll (auch zum Detail). Mein Sohn wollte einen blauen Chicco Pullover. Leider hatten sie den blauen nicht in der Grösse 116, dafür gab es den grauen. Frau Koch bemerkte das mein Sohn (3Jahre 9 Monate) etwas traurig darüber war, schenkte ihm eine wirklich tolle Chicco Tasse. Er war danach so glücklich dass er auch zu Hause nur aus der Tasse trinken möchte, und den Pullover hat er bereits auf dem Heimweg angezogen. Auch der Manager, hat sich mit uns in Kontakt gesetzt, und hat sich unsere Anliegen notiert. Wir fühlten uns auf ganzer Linie sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Wir als Erwachsene bekamen inklusiv Programme zu Verfügung gestellt (wie die Live Musik am Abend oder das Tasting etc, wo aber auch unser Sohn willkommen war). Aber auch unser Sohn konnte so viel erleben. Die verschiedenen Bäder für gross und klein, die Fundorena, Happys Speile Welt und auch die ganzen Attraktionen wie der Zauberer oder die Animation mit Happy war ein Segen für unser Sohn. Auch das Happy und Chicco so präsent waren gibt dem Hotel eine spezielle Note. Das Zimmer war immer sauber gehalten und das Reinigungspersonal sehr freundlich. Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!!!! Danke für das tolle Erlebnis an Alle Mitarbeiter im Hotel.
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