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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.8/5
Excellent
486 évaluation
Afin d'assurer l’authenticité des notes affichées, nous ne calculons pas simplement une moyenne, nous prenons plutôt en compte la crédibilité de l'évaluation et la date du séjour de l'utilisateur pour déterminer la note finale.
La pièce est très propre, l'eau et le sec sont séparés, les toilettes sont entièrement automatiques et il y a un projecteur pour que vous n'ayez pas à vous soucier de la vue de vos enfants. Dans l'ensemble, je suis très satisfait. Le service est super bon. .Nous venons vous chercher et vous déposons, et il y a aussi de petites surprises lorsque vous partez. Le soir, il y a aussi une petite soupe sucrée. Je ne resterai ici que si je reviens dans le futur.
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Réponse de l'établissement: [L'un des meilleurs et des plus récents hôtels de la ville antique de Fenghuang] [Près de la porte Nanhua] [Près de la rivière Tuojiang] [L'hôtel est situé dans la ville antique de Fenghuang] [Vue sur le lac par la fenêtre] J'ai entendu dire que vous étiez satisfait de tous les aspects ! de notre service et avons reçu de nombreux éloges. Nous sommes extrêmement honorés et heureux de passer un excellent séjour. C'est ce à quoi nous continuons de nous efforcer : offrir à chaque client une expérience de service qui dépasse les attentes. Votre affirmation est non seulement une reconnaissance de notre travail, mais aussi un grand encouragement pour notre équipe. Nous continuerons à maintenir une attitude de service enthousiaste, professionnelle et méticuleuse, à optimiser constamment le processus de service, à améliorer la qualité du service et à garantir que chaque client puisse profiter de l'expérience de voyage la plus attentionnée et la plus confortable. Merci encore pour votre précieuse évaluation et attendons avec impatience. vers l'avenir. Nous aurons également l'occasion de vous servir. Je vous souhaite un bon voyage et une vie heureuse !
Invité
Chambre familiale lits jumeaux Misty Rain avec un grand lit et un petit lit [Cheminée · Mini bar avec petit réfrigérateur · Toilette intelligente · Peignoir et articles de toilette pour enfants]
Séjour au juill. 2024
En famille
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 8 juill. 2024
La chambre est bien rangée, avec des installations complètes et une bonne attitude de service. Elle se trouve à 15 minutes à pied de la vieille ville de Fenghuang et au prix de départ d'un taxi. Dans l'ensemble, je suis satisfait. L'hôtel dispose d'un service de prise en charge. Descendez à Nanhuali et vous serez à l'hôtel dans quelques minutes.
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6/9
Réponse de l'établissement: [Nouvelle expérience de magasin] [L'un des meilleurs et des plus récents hôtels de la ville antique de Fenghuang] [Près de la porte Nanhua] [Près de la rivière Tuojiang] [L'hôtel est situé dans la ville antique de Fenghuang] [Vue sur le lac par la fenêtre] Cher invité, j'ai a reçu une évaluation aussi complète et élevée de votre part, nous sommes profondément honorés et fiers ! Votre satisfaction n'est pas seulement une reconnaissance de notre équipe de service, mais également une affirmation de l'ensemble du fonctionnement et de la gestion de notre hôtel. Vous avez spécifiquement mentionné la propreté des installations et les fournitures complètes. , une hygiène des dortoirs et un nettoyage impeccable. Derrière cela se cache le résultat du travail acharné de chacun de nos agents de nettoyage. Ils travaillent sans relâche et nettoient méticuleusement chaque recoin chaque jour, juste pour vous offrir un environnement de vie propre et confortable. Nous savons que l'hygiène est le fondement de l'expérience d'hébergement, c'est pourquoi nous continuerons à renforcer la gestion de l'hygiène pour garantir que chaque client puisse profiter du service le plus assuré. De plus, vous avez mentionné que le service était super bon et impressionnant. Cela est dû à la perspicacité de notre équipe de service et à sa réponse rapide aux besoins de chaque client. Nous considérons toujours le « service avec cœur » comme notre concept principal et nous nous engageons à offrir à chaque client une expérience de service qui dépasse les attentes. Votre reconnaissance et votre appréciation sont la plus grande affirmation de notre travail de service. De plus, vous avez complimenté notre environnement calme. Nous savons que dans une ville animée, un environnement de repos calme et confortable est particulièrement important pour les clients. C'est pourquoi nous accordons une attention particulière au contrôle du bruit lors de la conception et de l'exploitation de l'hôtel et nous efforçons de créer une atmosphère de vie paisible pour nos clients.
Un hôtel avec un sens plein de design. J'aime beaucoup. Le couloir est très spacieux, la disposition des chambres est très raisonnable, et les matériaux sont très haut de gamme. Il n'y a pas d'odeur de décoration. Je le recommande à mes amis. voyagent pour en faire l'expérience.
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Réponse de l'établissement: [L'un des meilleurs hôtels design de la ville antique de Fenghuang] [Près de la porte Nanhua] [Près de la rivière Tuojiang] [Vue sur la rivière par la fenêtre] Chers invités : Ba Jin a dit : « Les choses belles et chaleureuses sont profondément gravées dans la mémoire. , chaleur C'est la mémoire, les vicissitudes de la vie, la chaleur de la mémoire, éternelle. J'espère que Yanyuyunxi sera toujours chaleureux dans votre mémoire ! Cher petit maître, merci pour vos suggestions et votre appréciation, bienvenue à revenir souvent !
La chambre a été récemment rénovée. Elle est propre et bien rangée lorsque vous ouvrez la porte. La literie est très bonne et la qualité du sommeil est très bonne. L'hôtel fournit des serviettes de bain et des serviettes de toilette jetables. ce qui est très pratique. Lorsque vous voyagez en été, vous devez toujours laver le linge.
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Réponse de l'établissement: [L'un des meilleurs hôtels design de la ville antique de Phoenix] [Près de la porte Nanhua] [Près de la rivière Tuojiang] [Vue sur la rivière par la fenêtre] Merci beaucoup pour vos éloges et vos éloges à l'égard de notre hôtel. Nous sommes très honorés d'être favorisés par ! vous et votre famille, et votre expérience de séjour a laissé une bonne impression. Les chambres spacieuses, la décoration exquise, le service attentionné, les lits moelleux et confortables que vous avez mentionnés sont autant d'objectifs que notre hôtel s'efforce de poursuivre. Nous espérons offrir à chaque client un environnement d'hébergement chaleureux, confortable et élégant, afin que vous puissiez ressentir la chaleur et les soins de votre chez-soi pendant votre voyage. Dans le même temps, nous sommes également heureux de savoir que les enfants aiment aussi beaucoup notre hôtel. Nous sommes bien conscients des besoins des voyageurs en famille, c'est pourquoi nous accordons une attention particulière à l'intégration des éléments parents-enfants dans la conception et les services des chambres, dans l'espoir de créer un espace d'hébergement sûr, intéressant et heureux pour les enfants. En ce qui concerne l'isolation phonique et la commodité du stationnement, nous avons toujours adhéré à des normes élevées et à des exigences strictes pour garantir que chaque client puisse profiter d'un environnement calme et pratique pendant son séjour. Enfin, merci encore pour votre recommandation et votre soutien ! Nous sommes impatients de continuer à vous offrir un excellent service et une excellente expérience dans les jours à venir. Si vous avez des suggestions ou des besoins, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous serons heureux de vous servir. Je vous souhaite, à vous et à votre famille, une vie heureuse et tout le meilleur !
Invité
Chambre de luxe calme Misty Rain avec lit queen size [Cheminée · Coiffeuse exclusive · Mini bar avec petit réfrigérateur · Toilette intelligente]
Séjour au juill. 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 juill. 2024
Il existe de nombreux types de petit-déjeuner et c'est bon. L'hôtel est très pratique pour aller n'importe où. Le parking est très facile. La meilleure chose est que la chambre dispose d'installations complètes et que le prix n'est pas cher. ce prix, c'est très rentable de séjourner dans ce genre d'hôtel, j'y reviendrai la prochaine fois.
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6/9
Réponse de l'établissement: [L'un des meilleurs hôtels design de la ville antique de Fenghuang] [Près de la porte Nanhua] [Près de la rivière Tuojiang] [Vue sur la rivière par la fenêtre] Cher invité, bonjour ! Je suis si heureux de recevoir votre avis satisfaisant. Votre reconnaissance est notre plus grande motivation ! . Nous nous engageons à fournir un environnement confortable, une expérience de stationnement pratique, un délicieux petit-déjeuner et à constituer un bon point de départ pour votre voyage. Votre satisfaction est la direction dans laquelle nous continuons à avancer. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et continuons à créer de plus beaux souvenirs pour vous !
Venez donner votre avis ~ Bien qu'il soit dit hôtel, cela semble être un B&B !
Hygiène : C'est toujours OK, et la chambre est équipée d'un anti-moustique ! C'est bien. Peut-être parce qu'il vient d'ouvrir, il y avait encore une petite odeur dans la pièce lorsque nous sommes entrés pour la première fois.
Environnement : L'environnement est vraiment bon ! L'environnement devrait être bien meilleur que l'environnement B&B le long de la vieille ville de Tuojiang ! Cependant, je ne m'attendais pas à ce que ce B&B soit à flanc de colline. Il est difficile de traîner vos bagages jusqu'au sommet de la montagne. Il est recommandé de prendre un taxi directement depuis la gare ferroviaire à grande vitesse. Prendre un taxi jusqu'au B&B est le plus pratique !
Installations : Le matériel de projection est très bon👍🏻L'effet sonore est très bon ! Quand je suis fatigué de jouer, je retourne dans la pièce, j'allume la musique et je m'effondre sur le canapé, qui est vraiment confortable ~
Service : Il est toujours très prévenant d'appeler et de vous indiquer comment se rendre facilement au magasin~ Il est recommandé de vous contacter à l'avance~ Il semble que vous puissiez venir chercher à la gare en maglev~
J'ai fait preuve de négligence en ne prenant pas de photo de la pièce, hahaha~ Mais ce n'est pas différent de la photo téléchargée~
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Réponse de l'établissement: Nouvelle expérience de magasin] [L'un des meilleurs et des plus récents hôtels de la ville antique de Fenghuang] [Près de la porte Nanhua] [Près de la rivière Tuojiang] [L'hôtel est situé dans la ville antique de Fenghuang] [Vue sur le lac par la fenêtre] [Préféré pour les fêtes] [ Super rentable] Bonjour, cher invité, merci pour votre avis. Nous sommes un hôtel quasi 5 étoiles. Le style de décoration de l'hôtel est combiné avec une famille d'accueil, s'efforçant de créer un environnement de vacances chaleureux et confortable. très heureux que vous puissiez apprécier l'environnement/les installations de logement/et le personnel de l'hôtel En ce qui concerne les lacunes de l'hôtel, l'hôtel a publié des directives de voyage correspondantes et les a mises en œuvre la veille. Merci encore pour vos précieux avis. l'équipe vous souhaite bonne chance et bonheur.
Ennuyeux, le coin du lit était trop pointu et le pied de mon mari était coupé. Personne n'a répondu à l'appel de la réception via le téléphone de la chambre. J'ai commuté sur un téléphone portable pour passer. J'ai demandé s'il y avait des désinfectants comme de l'iodophore, mais la réponse était non. J'ai demandé s'il y avait des cotons-tiges, et ils ont répondu non.
En tant qu’industrie hôtelière, ces médicaments et fournitures d’urgence ne sont-ils pas nécessaires ?
Serviettes de bain et serviettes jetables. Pour être honnête, pourquoi cinq étoiles n'utilisent-elles pas de serviettes jetables ? Ou est-ce que les gens préparent encore des articles jetables même s’ils savent qu’ils les ont ?
La disposition de la pièce est un peu étrange. Les toilettes sont éloignées de la salle de bain. Il faut contourner la télé et aller à l'arrière.
L'hôtel a un planificateur de voyage qui nous a dit que l'hôtel pouvait organiser une voiture coopérative pour nous emmener au pont Nanhua dans la ville antique de Fenghuang. Ils n'ont pas Didi. C'est en fait très proche de s'y rendre à pied, cela prend environ dix minutes, et trente minutes se sentent réellement comme un passager.
Ne faites pas toutes ces cloches et sifflets, peaufinez les détails pour qu'ils soient réels.
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Réponse de l'établissement: Bonjour invité de marque ! Nous nous excusons de ne pas vous avoir offert une bonne expérience pendant votre séjour ! En réponse à votre précieux message, notre hôtel a pris une décision urgente : 1. Réglez immédiatement le problème de coin de lit que vous avez soulevé. Après enquête, seuls certains types de chambres (5 chambres) disposent de tels lits à angle droit et toutes les protections d'angle seront installées. immédiatement. D'autres types de chambres (55 chambres) ont des coins finis incurvés et ne présentent pas ce danger caché. Parallèlement, des fournitures régulières telles que des kits médicaux ont été achetées. Deuxièmement, pour ceux d’entre vous qui n’aiment pas utiliser de serviettes de bain jetables, nous proposons également des serviettes de bain ordinaires. Troisièmement, la disposition du type de chambre (luxe tranquille) que l'hôtel vous proposera cette fois est le dernier hôtel haut de gamme avec une grande salle de bain séparée en 4 zones humides et sèches (1 lavabo, 2 douches, 3 toilettes, 4 vestiaires). La zone des toilettes indépendantes n'affecte pas les fonctions de lavage et d'habillage, ce qui la rend plus conviviale et bien accueillie par les autres clients. Quatrièmement, le planificateur de voyages est une agence de voyages qui séjourne à l'hôtel pour faciliter la consultation des clients et leur voyage. Ce ne sont pas des employés de l'hôtel, mais nous avons la responsabilité de les surveiller et nous avons communiqué avec eux et leur avons ordonné de procéder à des rectifications et de ne pas inciter les clients à dépenser de l'argent au nom des employés de l'hôtel. Nous résoudrons les problèmes ci-dessus le plus rapidement possible. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour et vos précieuses suggestions. Notre hôtel fera face directement aux problèmes des clients et les résoudra rapidement. Ce n'est qu'ainsi que nous pourrons offrir un meilleur service aux clients séjournant plus tard. Merci pour votre précieux message et vous souhaite une vie heureuse!
L'hôtel a été récemment rénové, et on constate que les installations sont très soignées. Il est rare d'utiliser des serviettes et serviettes de bain jetables à ce prix, il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter des problèmes d'hygiène.
L'hôtel se trouve à côté de la rivière Tuojiang et est très proche de la ville antique. Il est accessible à pied. La route vers et depuis l'hôtel est une montée en forme de V, ce qui est plus convivial pour les amis qui conduisent seuls.
En ce moment, il faut considérer que c'est la basse saison à Phoenix. Il n'y a pas beaucoup de monde, l'hôtel est assez calme, et l'ambiance lumineuse et le style de décoration sont tout ce que j'aime.
Pour ce prix, l'hôtel excelle dans presque tous les aspects et est extrêmement rentable. C'est presque le seul hôtel qui m'a surpris ces dernières années.
Il y a quelques petits détails, j'espère que le magasin pourra y prêter attention. Dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné, l'eau chaude et froide de la salle de bain était branchée à l'envers. Il y avait un petit problème avec la fenêtre et elle ne pouvait pas être fermée. Si possible, il est recommandé de remplacer la télécommande du téléviseur par une télécommande Bluetooth, la télécommande infrarouge actuelle nécessite un angle de contrôle particulièrement correct, ce qui affectera particulièrement l'expérience. remplacé par des oreillers hauts et bas. Deux oreillers hauts peuvent ne pas convenir à certains clients habitués à utiliser des oreillers bas.
Enfin, je souhaite au magasin une entreprise prospère
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et vos suggestions concernant notre hôtel. Nous sommes profondément honorés de recevoir une attention et des commentaires aussi détaillés de votre part. Tout d'abord, nous sommes très satisfaits de la nouvelle décoration de l'hôtel et de l'attention que nous avons portée aux installations que vous avez mentionnées. C'est également dans cette direction que nous avons travaillé dur. Dans le même temps, nous sommes également très heureux d'entendre votre reconnaissance des conditions sanitaires, de l'emplacement et du style de décoration de notre hôtel. Cela nous donne plus de confiance pour continuer à améliorer la qualité du service. Nous avons enregistré plusieurs problèmes détaillés que vous avez soulevés et apporterons des améliorations dès que possible. Nous veillerons à ce que les panneaux d'eau chaude et froide dans la salle de bain soient plus clairs pour éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent. En parallèle, nous envisagerons également de remplacer la télécommande Bluetooth pour améliorer l’expérience client. Concernant le problème des fenêtres, nous organiserons les réparations dès que possible pour assurer un environnement d'hébergement plus confortable à nos clients. Enfin, en ce qui concerne les oreillers, nous proposerons davantage d'oreillers de différentes hauteurs parmi lesquels les clients pourront choisir pour répondre aux besoins des différents invités. Merci encore pour vos précieux commentaires et bénédictions. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir de meilleurs services et un environnement d'hébergement plus confortable. Nous attendons avec impatience votre visite dans notre hôtel et vous souhaitons une vie heureuse !
J'ai réservé un hôtel brillant cette année. J'ai été attiré à première vue. La chambre est très belle et élégante. Elle est également très photogénique. Le service de la dame de la réception est très bon, hygiénique et propre. revenez dans la ville antique de Fenghuang, je resterai dans cet hôtel Fortement recommandé.
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Réponse de l'établissement: [Nouvelle expérience de magasin] [L'un des meilleurs et des plus récents hôtels de la ville antique de Fenghuang] [Près de la porte Nanhua] [Près de la rivière Tuojiang] [L'hôtel est situé dans la ville antique de Fenghuang] [Vue sur la rivière par la fenêtre] Merci pour votre appréciation et affirmation de notre hôtel! C'est un honneur pour nous d'apprendre que vous avez été très satisfait de notre chambre, de notre service et de notre propreté. Votre appréciation et votre affirmation de notre hôtel sont la force motrice qui nous permet d'aller de l'avant. Dans le même temps, nous sommes également très reconnaissants de votre appréciation envers notre réceptionniste. Merci encore pour votre soutien et votre reconnaissance. Je vous souhaite un agréable voyage et au plaisir de vous revoir !
Premier emplacement, navigation facile à trouver, grand parking, très proche de la ville antique pittoresque
Deuxièmement, le personnel de service est chaleureux et amical, et son attitude de service attentionnée mérite des éloges.
La troisième chambre est propre et bien rangée, et les équipements de la chambre sont uniques et confortables.
La quatrième installation : L'hôtel dispose d'installations complètes pour répondre aux besoins des clients.
Très rentable et bon rapport qualité/prix. Très satisfait, je choisirai cet hôtel la prochaine fois.
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Réponse de l'établissement: [Nouvelle expérience de magasin] [L'un des meilleurs et des plus récents hôtels de la ville antique de Fenghuang] [Près de la porte Nanhua] [Près de la rivière Tuojiang] [L'hôtel est situé dans la ville antique de Fenghuang] [Vue sur la rivière par la fenêtre] 1. Pour l'hôtel vous l'avez mentionné, l'emplacement est excellent, la navigation est pratique et nous sommes ravis de disposer d'un grand parking. Nous travaillons dur pour nous assurer que chaque voyageur puisse nous trouver facilement et rendre votre voyage pratique. 2. Nous sommes très fiers de la passion et du professionnalisme de notre équipe de service. Nous nous sommes toujours engagés à fournir à chaque client un service attentionné et attentionné pour rendre votre séjour plus agréable. Votre appréciation est notre plus grande motivation. 3. Nous sommes très fiers de la propreté et des installations uniques et confortables des chambres. Nous nous engageons toujours à fournir un environnement d'hébergement de haute qualité pour garantir que chaque client puisse profiter de la chaleur et du confort de son chez-soi. 4. Votre évaluation des installations complètes de l'hôtel et de ses performances en termes de coûts élevés a renforcé notre détermination à fournir des services de haute qualité à nos clients. Nous continuerons à travailler dur pour garantir que chaque client puisse profiter d'un séjour ici qui dépasse ses attentes. Enfin, nous attendons sincèrement votre visite et sommes disposés à continuer à vous fournir le meilleur service. Si vous avez des questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre soutien et votre confiance !
L'enregistrement à l'hôtel est très pratique et l'hôtel peut venir vous chercher à la station de navette. L'hôtel a été récemment rénové et les installations et équipements sont très récents. Le personnel du service de l'hôtel est très enthousiaste. Si vous avez des questions sur les sites pittoresques, ils les présenteront avec enthousiasme, donnant aux gens le sentiment d'être chez eux.
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Réponse de l'établissement: [Nouvelle expérience de magasin] [L'un des meilleurs et des plus récents hôtels de la ville antique de Fenghuang] [Près de la porte Nanhua] [Près de la rivière Tuojiang] [L'hôtel est situé dans la ville antique de Fenghuang] [Vue sur la rivière par la fenêtre] Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre hôtel Yanyuyunxi ! Nous sommes honorés de vous offrir un environnement de repos pratique et paisible. L'emplacement supérieur de l'hôtel, associé au magnifique paysage apporté par les chambres près de la rivière, nous pensons qu'il ajoutera beaucoup de confort et de plaisir à votre voyage. Dans le même temps, nous sommes également heureux de vous proposer un service de prise en charge pratique pour faciliter votre voyage. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et ressentirons à nouveau la chaleur et le confort de notre hôtel. Merci encore pour votre séjour et votre avis !
Andreas Karl
Yunxi bain privatif avec vue sur la rivière | Chambre double avec piscine parent-enfant [Vue magnifique sur la rivière, bain moussant privé, cheminée, toilette intelligente]
Séjour au juill. 2024
Seul
13 évaluation
4.0/5
Très bien
Publiée le 8 août 2024
This place has a few things going for it. The rooms are pretty nice, practicality of a large bath/small pool in the room that takes a lifetime to fill notwithstanding. Pretty good view of the river The location suits those who like to be close to the action, but not right in the middle of it. If you want to see the town without being overwhelmed the moment you step out of your hotel, this place is ideal.And the staff is super friendly and helpful. It does suffer from the fact that some of the amenities seem to have been largely forgotten. Solid stay, but if you look closely, there may be a few rough edges.