Utilisateur anonyme
25 août 2023
Parlons d’abord des avantages :
L'emplacement est bon, dans une zone relativement bonne des îles Yasawa, la plage de sable est délicate, l'eau de mer est colorée et l'environnement naturel n'a rien à dire, super !
Parlons de la situation générale :
La plupart des complexes hôteliers des îles Yasawa proposent un forfait repas obligatoire, qui sera expliqué à l'avance avant la réservation, et les frais de repas sont payés dans le passé. Le prix de ce restaurant est de 159 dollars philippins par personne et par jour (trois repas).
Voici ensuite les inconvénients :
1. Il y a beaucoup de moustiques sur l'île, mais l'environnement écologique d'origine est le suivant, c'est compréhensible. Il est recommandé d'apporter suffisamment de produit anti-moustique sur l'île.
2. La villa avec jardin (deux chambres) dans laquelle nous vivons, notre chambre et la pièce voisine ont toutes deux un climatiseur ordinaire et l'autre un réfrigérateur temporaire. Le son de la machine temporaire est très fort et bourdonne toute la nuit. et dort légèrement. Choisissez avec soin.
3. Principaux reproches : l'heure de départ de cet hôtel se situe entre 9h30 et 10h30 du matin, mais personne ne leur a dit verbalement ou par écrit lors de l'enregistrement.
A 9 heures du matin le jour du départ, l'hôtel a obligé les clients à partir et à attendre dans l'aire de repos de l'hôtel (le bateau pour l'île arrive à l'embarcadère à la porte de l'hôtel à 1 midi). Sur notre insistance, l'hôtel a aménagé une salle d'attente temporaire, pouvant rester jusqu'à midi.
J'ai découvert après avoir discuté avec d'autres clients (demandé à trois ou quatre hôtels), que personne n'était informé de l'heure de départ lors de leur enregistrement (l'un d'eux a vu l'avis écrit affiché par l'hôtel sur le lit la veille du check-in). -sorti, donc il savait une demi-journée à l'avance Cette affaire), beaucoup de gens sont pressés tôt le matin et c'est gênant 😅.
Retour d'information à ce sujet avec Ctrip, Ctrip est très actif dans son traitement et a travaillé dur pour effectuer une compensation, et maintenant l'heure de départ de l'hôtel a été mise à jour.
Mais l'attitude de service de l'hôtel doit être soigneu*****t prise en compte lors de la réservation de cet hôtel😅
Texte originalTraduction fournie par Google